All'interno del gruppo di annunci di una campagna Shopping, definirai le offerte in base al tuo inventario, utilizzando gruppi di prodotti anziché parole chiave. Un gruppo di prodotti non è altro che un sottoinsieme dell'inventario da te definito, e in cui tutti i prodotti utilizzano la stessa offerta. Se i tuoi prodotti non vengono visualizzati negli annunci Shopping, il motivo potrebbe essere che non sono inclusi in alcun gruppo di prodotti attivo all'interno della campagna Shopping. Per essere idonei per gli annunci, i prodotti devono far parte di un gruppo di prodotti.
Questo articolo spiega come creare gruppi di prodotti e come modificarli e rimuoverli, il che è essenziale per gestire i prodotti idonei a essere mostrati negli annunci Shopping.
Come funzionano i gruppi di prodotti
Al momento della creazione della campagna
Quando crei per la prima volta una campagna Shopping, viene creato un gruppo di annunci con un gruppo di prodotti denominato "Tutti i prodotti" che comprende l'intero inventario. Ti consigliamo di dividere l'inventario in gruppi più piccoli tramite suddivisioni, in modo da rendere l'offerta più specifica in base ai tuoi obiettivi pubblicitari.
Se i prodotti vengono visualizzati come "Esclusi" in Google Ads, significa che non fanno parte di alcun gruppo di schede attivo. Dovrai assicurarti che siano inclusi suddividendo il gruppo "Tutti i prodotti" o creando nuovi gruppi di prodotti.
Utilizza i gruppi di prodotti per le offerte e i report
- Offerte: imposta e verifica le offerte per ogni gruppo di prodotti quando lo ritieni necessario o escludi un gruppo di prodotti dalla campagna.
- Report: per le campagne Performance Max, le metriche dei report possono essere diverse per la scheda Gruppi di prodotti rispetto alle schede Campagna, Gruppo di annunci o Annunci. Questo perché nella scheda Gruppi di prodotti si possono generare report solo sui dati a livello di prodotto.
- Ad esempio, quando un annuncio Shopping mostra molti prodotti in una singola area annuncio, ogni prodotto raccoglie un'impressione. Tuttavia, la campagna, il gruppo di annunci e l'annuncio riconoscono che è stato pubblicato un solo annuncio e lo conteggiano come un'impressione.
Come utilizzare le suddivisioni nei gruppi di prodotti per fare offerte più strategiche
Per ciascun gruppo di prodotti puoi utilizzare fino a sette suddivisioni nell'ordine che vuoi. Puoi avere un gruppo per tutti i tuoi prodotti e impostare per tutti un'offerta dello stesso importo. In alternativa, puoi avere un gruppo più piccolo organizzato per brand o categoria di prodotti. Tieni presente che non puoi impostare un'offerta per un gruppo di prodotti che è già stato suddiviso. Imposterai le offerte per i gruppi di prodotti senza suddivisioni. Scopri di più sulle best practice per le campagne Shopping
Ciascun gruppo di annunci in una campagna Shopping può includere fino a 5000 gruppi di prodotti.
Attributi disponibili per le suddivisioni dei gruppi di prodotti
I gruppi di prodotti possono essere definiti solo tramite questi attributi forniti nei dati dei prodotti in Merchant Center. Scopri di più sulla specifica dei dati di prodotto
- ID articolo: l'identificatore (id) per ciascun prodotto.
- Brand: il nome del produttore di un prodotto, ad esempio Google. Il brand deve essere chiaramente visibile sulla parte anteriore della confezione o sull'etichetta del prodotto.
- Categoria: un attributo basato sulla tassonomia dei prodotti Google. Esempio di una stringa di categorie: Abbigliamento e accessori > Abbigliamento > Vestiti. Nei tuoi dati di prodotto, i caratteri ">" definiscono i livelli gerarchici nella categoria di prodotto che puoi utilizzare per la suddivisione dei gruppi di prodotti. Se non invii la categoria, ci riserviamo di assegnartene una. Potrebbero verificarsi casi in cui Google perfeziona ulteriormente la categoria dopo l'invio. Nonostante facciamo del nostro meglio, alcuni prodotti potrebbero essere classificati in categorie errate.
- Tipo di prodotto: un attributo che assegni in base alla categoria. Esempio di una stringa per un tipo di prodotto: Casa e giardino > Articoli per la cucina e la sala da pranzo > Elettrodomestici da cucina > Frigoriferi. Nei tuoi dati di prodotto, i caratteri ">" definiscono i livelli gerarchici nel tipo di prodotto che puoi utilizzare per la suddivisione dei gruppi di prodotti. I tipi di prodotto possono essere suddivisi fino a cinque volte.
- Condizione: lo stato di un prodotto (nuovo, usato e ricondizionato).
- Etichette personalizzate: puoi creare fino a cinque etichette personalizzate nei dati dei prodotti (esempi di valori di etichetta: stagionale, bestseller). Scopri come utilizzare le etichette personalizzate per gli annunci Shopping
- Canale: il punto vendita dei prodotti. Può essere "Locale", cioè un negozio fisico, oppure "Online", cioè un negozio di e-commerce. Scopri come utilizzare una campagna Shopping per promuovere l'inventario locale
- Esclusività del canale: specifica se i prodotti vengono venduti in locale, online oppure attraverso entrambi i canali. Scopri come utilizzare una campagna Shopping per promuovere l'inventario locale
Istruzioni
Creare una suddivisione di un gruppo di prodotti
- Accedi all'account Google Ads.
- Fai clic su Campagne nel menu Pagina per accedere alla pagina delle campagne.
- Fai clic sulla campagna contenente i gruppi di prodotti da modificare.
- Fai clic sul gruppo di annunci contenente i gruppi di prodotti da modificare.
- Fai clic su Gruppi di prodotti nel menu Pagina per accedere alla pagina dei gruppi di prodotti.
- Trova il gruppo di prodotti da suddividere e fai clic sul segno + accanto al relativo nome. Ad esempio, potresti fare clic sul segno + accanto al gruppo "Tutti i prodotti".
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Nella finestra visualizzata, seleziona il menu a discesa accanto a "Suddividi [nome del gruppo di prodotti] per" e scegli un attributo di prodotto per definire il tuo nuovo gruppo di prodotti.
- Esempio: se vedi "Suddividi 'Tutti i prodotti' per Categoria", significa che il gruppo "Tutti i prodotti" sarà suddiviso in base a una categoria a tua scelta.
- Se vuoi utilizzare più di un attributo per definire il gruppo di prodotti, completa la creazione della suddivisione e ripeti i passaggi sopra riportati.
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Dopo aver selezionato l'attributo in base al quale suddividere, vedrai un elenco di possibili suddivisioni. Fai clic sulla casella di controllo accanto a ognuna per aggiungere la suddivisione al tuo gruppo di prodotti.
- Esempio: se vendi calzature e selezioni "Categoria", alcune possibili suddivisioni sono "Sandali", "Scarpe eleganti" e "Stivali".
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Per alcuni attributi puoi aggiungere manualmente il valore in base al quale effettuare la suddivisione. Per aggiungere le suddivisioni manualmente:
- Nella parte inferiore sinistra della finestra, fai clic su Aggiungi valori manualmente.
- Immetti un valore per riga e fai clic su Conferma.
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Se hai completato la creazione delle suddivisioni, fai clic su Continua a esaminare le offerte. Puoi rivedere e modificare le offerte impostate per qualsiasi nuovo gruppo di prodotti creato. Se invece fai clic su Salva senza esaminare le offerte, per tutti i nuovi gruppi di prodotti creati sarà utilizzata l'offerta predefinita del gruppo di prodotti che hai suddiviso.
- Esempio: hai suddiviso "Tutti i prodotti" in due nuovi gruppi di prodotti, "nuovo" e "usato". L'offerta predefinita per questi gruppi di prodotti sarà la stessa di "Tutti i prodotti", a meno che non li modifichi. Puoi fare clic su "Continua a esaminare le offerte" in qualsiasi momento per modificare o cambiare le offerte nella pagina dei gruppi di prodotti.
- Se hai fatto clic su Continua a esaminare le offerte, puoi impostare le offerte per ciascun gruppo di prodotti utilizzando la colonna "Nuovo CPC max".
- Fai clic su Salva per confermare le suddivisioni e le offerte del gruppo di prodotti.
- Fai clic su Gruppi di annunci nel menu Pagina per accedere alla pagina dei gruppi di annunci.
- Fai clic sul gruppo di annunci contenente i gruppi di prodotti da modificare.
- Fai clic su Gruppi di prodotti nel menu Pagina per accedere alla pagina dei gruppi di prodotti.
- Individua il gruppo di prodotti da modificare e fai clic sull'icona a forma di matita.
- Accanto a "Suddividi [nome del gruppo di prodotti] per", seleziona l'attributo di prodotto da utilizzare per la creazione della tua suddivisione.
- Fai clic sulla casella di controllo accanto ai valori da aggiungere al gruppo di prodotti. Fai clic sulla X accanto ai valori da rimuovere dal gruppo di prodotti.
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Se hai completato la modifica delle suddivisioni, fai clic su Continua a esaminare le offerte. Puoi rivedere e modificare le offerte impostate per qualsiasi nuovo gruppo di prodotti creato. Se invece fai clic su Salva senza esaminare le offerte, per tutti i nuovi gruppi di prodotti creati viene utilizzata l'offerta predefinita del gruppo di prodotti che hai suddiviso.
- Esempio: hai suddiviso "Tutti i prodotti" in due nuovi gruppi di prodotti, "nuovo" e "usato". L'offerta predefinita per questi due gruppi di prodotti sarà la stessa di "Tutti i prodotti", a meno che non la modifichi. Puoi fare clic su "Continua a esaminare le offerte" in qualsiasi momento per modificare o cambiare le offerte nella pagina dei gruppi di prodotti.
- Se hai fatto clic su Continua a esaminare le offerte, puoi impostare le offerte per ciascun gruppo di prodotti utilizzando la colonna "Nuovo CPC max".
- Fai clic su Salva per confermare le suddivisioni e le offerte del gruppo di prodotti.
Nota: i prodotti esclusi dai gruppi di prodotti potrebbero continuare a ricevere impressioni e clic per 48 ore. Di conseguenza, i gruppi di prodotti potrebbero mantenere e riflettere informazioni in modo retroattivo per riferimento futuro. In questi casi, puoi trovare i dati sui prodotti esclusi nei report.
Puoi scegliere una modalità di visualizzazione dei gruppi di prodotti tra quelle disponibili nella parte superiore della pagina dei gruppi di prodotti del tuo gruppo di annunci. In ciascuna visualizzazione puoi apportare modifiche collettive alle offerte CPC max per i gruppi di prodotti che ti interessano.
La visualizzazione 
La visualizzazione mostra un elenco di tutti i tuoi gruppi di prodotti. È utile per ordinare i gruppi di prodotti in base alla colonna oppure per mostrare una panoramica del rendimento dei singoli gruppi di prodotti. Da qui non è possibile effettuare suddivisioni.
I gruppi di prodotti selezionati in una visualizzazione rimangono selezionati anche se passi a un'altra.
Filtra i gruppi di prodotti per cercare i dati che più ti interessano, ad esempio i clic, le conversioni o il costo per clic (CPC) medio. Una volta creato un filtro, puoi salvarlo per utilizzarlo nuovamente.
- Accedi all'account Google Ads.
- Fai clic su Campagne nel menu Pagina per accedere alla pagina delle campagne.
- Fai clic sulla campagna contenente i gruppi di prodotti da modificare.
- Fai clic sul gruppo di annunci contenente i gruppi di prodotti da modificare.
- Fai clic su Gruppi di prodotti nel menu Pagina per accedere alla pagina dei gruppi di prodotti.
- Nella parte alta della tabella dei gruppi di prodotti, fai clic sul pulsante di filtro
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Scegli le condizioni del filtro nella sezione visualizzata. La tabella viene aggiornata automaticamente e mostra i dati corrispondenti al filtro applicato.
- Puoi specificare più condizioni all'interno di un singolo filtro. Dopo avere aggiunto una condizione, fai clic nella sezione dei filtri per aggiungerne un'altra. Fai clic sulla X accanto a una condizione per rimuoverla.
- Per salvare il filtro che hai creato e utilizzarlo in futuro, seleziona il pulsante
e immetti un nome per il filtro. Il filtro salvato diventa disponibile quando selezioni le condizioni filtro.
- Per tornare a una visualizzazione non filtrata della tabella, fai clic sulla X nella sezione dei filtri.
e immetti un nome per il filtro. Il filtro salvato diventa disponibile quando selezioni le condizioni filtro.Risoluzione dei problemi
Di seguito sono riportati alcuni esempi di potenziali problemi che potresti riscontrare in relazione alla creazione, alla suddivisione e alla modifica dei gruppi di prodotti nelle campagne Shopping:
- Se riscontri problemi durante la suddivisione dei prodotti all'interno di un gruppo di prodotti (ad esempio, il prodotto non è disponibile per la selezione), assicurati che il metodo di suddivisione, ad esempio l'ID articolo, esista nell'account Merchant Center e nell'origine dati collegati.
- Se provi a suddividere in base a un ID articolo che non esiste più o non è mai esistito nell'account Merchant Center collegato, il gruppo di prodotti non può essere scelto come target.
- Controlla quando un elemento è stato aggiunto o aggiornato nell'origine dati, poiché la sincronizzazione delle informazioni in Google Ads può richiedere 24-48 ore. Controlla se un articolo è "non disponibile" o "non approvato" per gli annunci Shopping, in quanto ciò può comportare la mancata scelta come target dell'articolo nel gruppo di prodotti.
- Controlla le impostazioni della campagna Shopping per vedere se è stato applicato un filtro inventario, in quanto verranno filtrati solo determinati elementi della campagna e alcuni elementi non saranno disponibili come target in un gruppo di prodotti.
- Se dopo aver controllato i problemi comuni sopra indicati non riesci ancora a suddividere gli articoli in un gruppo di prodotti, svuota la cache ed elimina i cookie del browser, poi prova a utilizzare un altro browser o una finestra di navigazione in incognito per riprovare.
