La mayoría de los usuarios que tienen una Cuenta de Google educativa o laboral tienen acceso a las Apps con Gemini. La disponibilidad de las funciones y el manejo de los datos dependen de la licencia de Workspace.
En el Centro de ayuda, encontrarás sugerencias y notificaciones importantes sobre lo que cambia para estos usuarios, según si tienen acceso a protecciones de datos de nivel empresarial con sus cuentas laborales o educativas. A continuación, te explicamos cómo comprobar tu nivel de acceso y protección de datos.
Funciones y límites de las Apps con Gemini según la edición de Workspace for Education
Importante:
- Gemini es una IA y puede cometer errores, incluso con información sobre personas. Además, es posible que parte del contenido no sea apto para todos los usuarios.
- Los límites de las Apps con Gemini pueden cambiar. Obtén más información sobre los cambios en los límites.
- Existen límites independientes cuando usas Gemini en las apps de Workspace. Obtén más información sobre los límites de uso de Gemini con Google Workspace.
- Los límites para los usuarios de Education Fundamentals, Education Standard o Education Plus podrían restringirse antes que los de los usuarios de Google AI Pro for Education, que tienen acceso prioritario.
Comparación: Apps con Gemini para usuarios con una Cuenta de Google laboral
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Apps con Gemini como servicio principal en las siguientes ediciones:
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Apps con Gemini como servicio principal con Google AI Pro for Education |
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| Acceso | Acceso a funciones y modelos con seguridad y privacidad de nivel empresarial | Acceso ampliado a funciones y modelos con seguridad y privacidad de nivel empresarial |
| Requisitos de los usuarios | ||
|---|---|---|
| Edad mínima | Todas las edades*** | 18 años o más |
| Modelos | ||
| Pro | Hasta 25 instrucciones cada 4 horas | Hasta 25 instrucciones cada 4 horas con acceso prioritario |
| Pensar | Hasta 300 instrucciones por día | Hasta 300 instrucciones por día con acceso prioritario |
| Rápido | Acceso general | |
| Ventana de contexto | ||
| Tamaño del contexto | 32,000 | 1 millón |
| Funciones | ||
| Resúmenes en audio | Hasta 20 resúmenes de audio por día | |
| Conexión con las apps de Google Workspace | Acceso general | |
| Conexión con GitHub y carga de carpetas de código | - | Acceso general |
| Deep Research | 5 informes al mes | 20 informes al día |
| Generación y edición de imágenes con Nano Banana 2** | Hasta 20 imágenes por día | Hasta 100 imágenes por día |
| Cómo regenerar imágenes con Nano Banana Pro ** | Hasta 3 imágenes por día | Hasta 100 imágenes por día |
| Acciones programadas | - | Acceso limitado con 2.5 Deep Think |
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Pistas de 30 s |
Hasta 10 pistas por día | Hasta 50 pistas por día |
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Pistas de larga duración (hasta 3 minutos) |
- | Hasta 20 pistas por día |
| Generación de video | - | Hasta 3 videos por día con Omni |
| Generación de diapositivas | Hasta 20 presentaciones por día | - |
| Funciones de disponibilidad general* | Límites de uso sujetos al modelo seleccionado | |
* Nota: Hay más funciones que no figuran en la lista anterior, por ejemplo, Canvas y Gems, que están disponibles de forma general para la mayoría de los usuarios. Obtén más información en el Centro de ayuda.
** La generación y edición de imágenes tienen una gran demanda. Los límites pueden cambiar con frecuencia y se restablecerán a diario.
*** Algunas funciones solo están disponibles para usuarios mayores de 18 años. Obtén más información sobre el acceso a las funciones según la edad.
Todos los usuarios con un dominio de Google Workspace for Education pueden usar las Apps con Gemini con seguridad y privacidad de nivel empresarial.
Cuando usas las Apps con Gemini con una Cuenta de Google educativa, los revisores humanos no analizarán tus chats ni archivos subidos en las Apps con Gemini, y estos tampoco se usarán para mejorar modelos de IA generativa.
Deberás cumplir con las Condiciones de Google Workspace.
Si tienes un dominio de Google Workspace for Education, tu institución educativa puede comprar el complemento de Google AI Ultra for Business para obtener el máximo nivel de acceso a nuestros modelos y funciones. El administrador de Google Workspace for Education debe habilitar el complemento.
Si eres administrador de Google Workspace, obtén más información para habilitar Google AI Ultra for Business.
Dónde está disponible Google AI Ultra for Business
Por el momento, la app de Gemini en Google AI Ultra for Business está disponible en más de 150 países y territorios.
Algunas funciones y modelos solo están disponibles con ciertas licencias de Google Workspace. Para verificar si tienes acceso a funciones y modelos ampliados en las Apps con Gemini, sigue estos pasos:
- Ve a gemini.google.com.
- Asegúrate de acceder a tu cuenta laboral o educativa.
- En la parte superior, busca la insignia de Pro o Ultra.
- Si ves la insignia de Pro, significa que tienes acceso a funciones y modelos ampliados.
- Si ves la insignia de Ultra, significa que tienes el acceso más amplio a funciones y modelos.
- Si no encuentras Pro o Ultra, significa que tienes acceso estándar a las funciones y los modelos.
Nota: Si no tienes acceso a estas funciones, tu administrador de Google Workspace debe actualizar tu licencia para que puedas acceder a ellas.
Importante: Si intentas abrir la app de Gemini para dispositivos móviles con un perfil de trabajo de Android, se te redireccionará a la app web de Gemini.
Qué es lo que no se puede hacer en la app de Gemini para dispositivos móviles
Si usas una Cuenta de Google laboral o educativa, algunas funciones de la app de Gemini para dispositivos móviles no están disponibles.
- Funciones que usan la tecnología de Asistente de Google, como las funciones rápidas de acción de voz
- Los usuarios con una Cuenta de Google laboral o educativa no pueden borrar chats o crear vínculos públicos de chats
Cómo solucionar problemas con mensajes de errores en la app de Gemini para dispositivos móviles
Si aparece un mensaje de error cuando intentas acceder a la app de Gemini para dispositivos móviles con una cuenta de trabajo o institución educativa, prueba los siguientes pasos para solucionar problemas:
- Asegúrate de tener la versión más reciente de la app de Gemini. En la configuración de la tienda de aplicaciones, verifica si hay una actualización para la app de Gemini.
- Si está disponible, actualiza la aplicación a la versión más reciente.
- Si no hay una actualización disponible, sigue con el paso 2.
- Comunícate con tu administrador de Google Workspace para confirmar que tienes acceso a las Apps con Gemini.
Límites y actualizaciones de las Apps con Gemini
Las Apps con Gemini tienen límites de uso diseñados para garantizar una experiencia óptima para todos los usuarios. Esto significa que, a veces, podríamos limitar la cantidad de instrucciones y conversaciones que puedes tener, o la cantidad de veces que puedes usar algunas funciones, en un período específico.
La cantidad de instrucciones que puedes usar antes de alcanzar el límite varía y depende de factores como la longitud y complejidad de las instrucciones, el tamaño y la cantidad de archivos que subas, y la duración de las conversaciones con las Apps con Gemini.
La capacidad se restablece con regularidad para que puedas volver a chatear con las Apps con Gemini al poco tiempo, o bien puedes actualizar a un plan superior.
Nota: Si tienes un plan de suscripción a Google AI y alcanzas el límite, puedes continuar los chats con Flash-Lite.
Qué puedes hacer si alcanzas los límites del modelo:
Si alcanzas los límites de capacidad de Pensar y Pro durante un período determinado, puedes continuar la conversación con Rápido en el mismo chat.
Cuando se restablezca el límite de Pensar o Pro, podrás volver a seleccionarlo. Consulta cómo pasar de un modelo de Gemini a otro.
Algunas funciones de las Apps con Gemini tienen límites en la cantidad de recursos que puedes generar o las acciones que puedes programar. Entre estas funciones, se incluyen las siguientes:
- Resúmenes de audio
- Deep Research
- Acciones programadas
- Generación de video
- Generación de imágenes
Obtén más información sobre los límites de estas funciones.
Funciones adicionales
Los límites de uso de todas las funciones adicionales están sujetos a los límites del modelo que selecciones cuando uses la función. Estas funciones incluyen, entre otras, las siguientes:
- Canvas
- Gems
- Storybook
Los límites pueden cambiar sin previo aviso, incluso debido a restricciones de capacidad. Cuando hay un gran aumento de actividad en las Apps con Gemini, es posible que cambiemos los límites para mantener un alto estándar de calidad.
Importante:
- En el caso de los usuarios que no tienen un plan Google AI, es posible que algunas funciones que requieren más recursos de procesamiento, como Deep Research, no estén disponibles durante los períodos de alta demanda.
- Si cambia la capacidad, es posible que los límites de los usuarios que no tienen un plan Google AI se restrinjan antes que los de los usuarios que tienen uno.
- Si tienes una suscripción a Google IA y alcanzas el límite, puedes continuar la conversación con Flash-Lite.
- Si alcanzas un límite de uso semanal o de cinco horas, puedes actualizar a una suscripción a Google IA con límites más altos o esperar a que se restablezca el límite del modelo. (consulta cómo actualizar tu plan)
Si quieres obtener límites adicionales con una Cuenta de Google laboral o educativa, tu organización puede hacer lo siguiente:
- Actualizar a un plan de Google Workspace con límites más altos
- Actualizar a Google AI Pro for Education
- Actualizar a Google AI Expanded Access o AI Ultra Access for Business
Si eres administrador de Google Workspace, obtén más información para actualizar la licencia de Google Workspace de tu organización.
Comunícate con tu administrador de Google Workspace para solicitar una licencia actualizada. Consulta qué licencias tienen acceso ampliado:
Si eres administrador de Google Workspace, consulta cómo actualizar la licencia de Google Workspace de tu organización.
Las Apps con Gemini te enviarán una notificación cuando estés cerca del límite en función del nivel de tu plan. Cuando alcances el límite, las Apps con Gemini te enviarán otra notificación para indicarte cuándo se actualizará el límite.
Para ver tus límites de uso, sigue estos pasos:
- Visita gemini.google.com.
- En la esquina inferior izquierda, selecciona Configuración
Límites de uso
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Límites de uso ¿Qué es una ventana de contexto?
Cuando subes archivos a las Apps con Gemini, el modelo debe "leer" el contenido para ofrecer una respuesta o información útil. La ventana de contexto es equivalente a su capacidad de lectura. Determina cuánto contenido puede entender a la vez.
Ventajas de tener una ventana de contexto más grande
Una ventana de contexto más grande ayuda a Gemini a leer y comprender más. Por ejemplo, con una ventana de contexto de 1 millón de tokens, Gemini puede comprender hasta 1,500 páginas de texto o 30,000 líneas de código.
Si superas la ventana de contexto, podrías recibir respuestas que no tengan en cuenta todo el contenido que proporciones o que ignoren detalles o conexiones. Esto se aplica para instrucciones que deben tener en cuenta muchos detalles esparcidos en archivos grandes.
Actividad para usuarios con una Cuenta de Google de trabajo o institución educativa
Administra y borra actividad en las Apps con Gemini
Para los usuarios con una Cuenta de Google laboral o educativa con acceso a las Apps con Gemini, la opción Conservar la Actividad está habilitada de forma predeterminada y solo el administrador de Workspace de la cuenta puede inhabilitarla.
- Cuando usas la app web o para dispositivos móviles de Gemini con tu cuenta laboral o educativa, el historial de conversaciones se guarda de forma predeterminada durante 18 meses. Tu administrador puede cambiar el parámetro de configuración de eliminación automática para borrar la actividad después de 3, 18 o 36 meses, o bien desactivar el historial por completo.
- Si tu administrador activa la retención del historial de Gemini, no podrás cambiar la configuración de actividad, ya que tu administrador la controlará. No podrás ver el período de retención, solo que tu administrador lo administra. Obtén más información para encontrar a tu administrador.
- Cuando el parámetro de configuración Conservar la actividad está habilitado, se incluye la actividad de las apps web y para dispositivos móviles de Gemini. Si borras el historial de Gemini para Google Workspace desde una app de Workspace, no se verá afectada la información guardada en la Actividad en las Apps con Gemini.
Cómo ver tu actividad en las Apps con Gemini
- En tu computadora, ve a gemini.google.com.
- Haz clic en Configuración y ayuda
- También puedes ir a myactivity.google.com/product/gemini.