Saat menambahkan pelanggan di Konsol Partner Sales, Anda akan mendapatkan akses ke konsol Google Admin pelanggan tersebut.
Pelanggan dapat membatasi akses Anda meskipun jika Anda diwajibkan untuk memberikan dukungan penuh kepada mereka sesuai kontrak. Oleh karena itu, penting bagi Anda dan pelanggan Anda untuk menyepakati kebijakan atas akses Anda ke konsol Admin mereka.
Langganan yang dibeli dari Google
Pelanggan juga dapat memberi Anda akses Konsol Admin ke langganan yang telah mereka beli langsung dari Google, seperti Google Voice dan Chrome Enterprise Upgrade.
Keputusan untuk memberikan dukungan bagi pelanggan untuk langganan yang mereka beli dari Google ada di antara Anda dan pelanggan. Memberikan dukungan kepada pelanggan untuk langganan langsung mereka tidak membuat Anda berhak terhadap margin apa pun, dan mungkin tidak memberikan hak kepada Anda atas rabat, atau insentif lainnya dari Google.
Jika pelanggan memberi Anda akses ke langganan miliknya yang dibeli dari Google, Anda hanya memiliki akses ke layanan konsol Admin ini.
Pelajari cara pelanggan dapat mengubah akses reseller.
Membuka konsol Admin pelanggan
- Login ke Partner Sales Console.
- Di halaman Pelanggan, klik nama pelanggan.
- Di bagian Link cepat, klik Konsol Admin.
Batasan Reseller di konsol Admin pelanggan
Anda dapat melakukan sebagian besar tugas yang dapat dilakukan administrator di konsol Google Admin sendiri. Untuk melindungi keamanan dan privasi pelanggan, terdapat beberapa batasan.
Di konsol Admin pelanggan, Anda tidak dapat:
- Menyetujui Persyaratan Layanan atas nama pelanggan
- Membuat token transfer
- Melihat informasi penagihan pelanggan
Anda dapat melihat informasi penagihan pelanggan di Konsol Partner Sales.
- Mengelola setelan akses untuk Google Grup atau untuk grup di Google Grup untuk Bisnis.
- Untuk akun Google Essentials yang diverifikasi email, tetapkan peran admin (selain peran admin super) kepada pengguna.
Untuk akun yang diverifikasi domain, Anda dapat menetapkan peran admin apa pun kepada pengguna.
Anda juga tidak dapat melakukan fitur lanjutan berikut:
- Menggunakan Penelusuran Log Email untuk memecahkan masalah pesan yang hilang
- Mengakses pusat notifikasi
- Menyetel pemberitahuan email administrator
- Menambahkan aplikasi Security Assertion Markup Language (SAML) atau Single Sign-On (SSO)
- Menetapkan aturan Pencegahan Kebocoran Data (DLP)
- Mengaktifkan pengelolaan aplikasi Android
- Mengikat penyedia pengelolaan mobilitas perusahaan (EMM)
Catatan: Mungkin ada batasan selain yang tercantum di sini.