Mewajibkan pembayaran untuk janji temu

Untuk menyederhanakan pembayaran dan mencegah pembatalan mendadak, Anda dapat meminta pelanggan membayar di muka untuk jadwal janji temu di Google Kalender.

Pelajari cara kerja janji temu berbayar

• Pemesanan janji temu berbayar adalah fitur premium untuk jadwal janji temu dan tersedia bagi pengguna dengan langganan Google Workspace yang memenuhi syarat. Bandingkan fitur premium untuk jadwal janji temu.
• Untuk mewajibkan pembayaran, Anda perlu menghubungkan Google Kalender ke akun Stripe.
• Saat pelanggan memilih slot waktu di halaman pembuatan janji temu Anda, mereka akan melakukan checkout dan membayar janji temu menggunakan Stripe untuk menyelesaikan proses pemesanan.
• Pelanggan hanya dapat memilih opsi pembayaran dengan kartu kredit, Apple Pay, dan Google Pay.
• Mata uang disediakan oleh Stripe. Pelajari mata uang yang diterima di Stripe.
• Jika akun Google Workspace Anda dikelola oleh organisasi, administrator Anda akan mengontrol akses ke pemesanan janji temu berbayar. Jika Anda tidak melihat fitur ini, hubungi administrator Anda.

Menghubungkan Stripe ke Google Kalender

1. Di komputer Anda, buka Google Kalender.
2. Di kanan atas, klik menu Setelan Setelan.
3. Di sebelah kiri, klik Umum Jadwal janji temu.
4. Klik Hubungkan Stripe.

Hubungkan Stripe di setelan Kalender

Menyiapkan kebijakan pembayaran & pembatalan

Penting: Sebagai penyelenggara acara, Anda bertanggung jawab untuk melaksanakan kebijakan pembatalan dan pengembalian dana Anda.

1. Di Google Kalender, buat atau edit jadwal janji temu.
2. Luaskan bagian “Kebijakan pembayaran & pembatalan”.
3. Centang kotak di samping “Wajibkan pembayaran saat membuat janji temu”.
4. Masukkan jumlah dan mata uang yang diperlukan untuk janji temu.
5. Opsional: Tambahkan kebijakan pembatalan Anda.
   • Kebijakan pembatalan muncul di formulir pembuatan janji temu dan di email pengingat.
6. Klik Simpan.

Membuat jadwal janji temu

Memutuskan sambungan Stripe dari Google Kalender

Penting: Setelah Anda memutuskan sambungan Stripe, semua jadwal janji temu tidak lagi mewajibkan pembayaran.

1. Di Google Kalender, di kanan atas, klik Menu setelan Setelan.
2. Di sebelah kiri, klik Umum Jadwal janji temu.
3. Pilih opsi untuk memutuskan sambungan Stripe.
4. Untuk mengonfirmasi, klik Putuskan sambungan Stripe.

Mempelajari pembayaran dan pengembalian dana untuk janji temu

Semua pembayaran dan pengembalian dana ditangani oleh Stripe. Google Kalender tidak:

• Memproses atau menyimpan info pembayaran apa pun, seperti nomor kartu kredit
• Menagih biaya platform apa pun
• Membantu masalah pembayaran atau pengembalian dana

Jika Anda membatalkan janji temu sebagai penyelenggara atau pelanggan, pengembalian dana tidak akan diproses secara otomatis.

• Jika Anda penyelenggara: Untuk mengembalikan dana pelanggan, buka dasbor Stripe.
• Jika Anda pelanggan: Untuk meminta pengembalian dana atas pembatalan janji temu, tinjau kebijakan pembatalan penyelenggara terlebih dahulu, lalu hubungi mereka untuk meminta pengembalian dana.

Pelajari informasi yang dibagikan antara Stripe dan Kalender

Setelah Anda menghubungkan Stripe ke Google Kalender, beberapa informasi janji temu akan dibagikan kepada Stripe, termasuk:

• Harga
• Judul janji temu
• Slot waktu

Untuk mengelola data yang digunakan Stripe, buka dasbor Stripe. Jika Anda tidak ingin lagi menggunakan Stripe, putuskan sambungan Stripe dari Google Kalender.