Si usas una Cuenta de Google mediante una institución educativa, puedes copiar y transferir tus archivos a otra Cuenta de Google. Este proceso te permite lo siguiente:
- Realizar una copia de seguridad de tus archivos de forma periódica
- Conservar archivos importantes cuando te gradúas, cambias de institución o abandonas los estudios por alguna razón
Si tu institución educativa no activó esta función, no estará disponible. Comunícate con tu administrador para obtener más información.
Si no usas tu Cuenta de Google mediante una institución educativa, puedes descargar tus datos.
Qué puedes copiar y transferir
Desde tu cuenta educativa, puedes copiar y transferir los siguientes tipos de archivos a otra Cuenta de Google:
- Los correos electrónicos en Gmail, salvo los contactos, los chats y las tareas
- Los documentos de Google Drive de tu propiedad
- Los documentos de tu propiedad en Mi unidad
- Las fotos, videos y álbumes que tienes en Google Fotos
Los archivos originales permanecerán en tu cuenta educativa. Cualquier cambio que hagas en los archivos copiados no afecta a los originales.
Contenido de Google Fotos que no se copiaEs posible que no se copien algunas fotos, videos y la información relacionada, como los siguientes:
- Fotos y videos de las secciones Papelera, Archivo o Carpeta privada
- Si la foto o el video está en tus Favoritos (destacado)
- Comentarios de fotos, descripciones de álbumes, nombres de Grupos de rostros y otra información relacionada con tus fotos y videos
Los archivos en Mi unidad no se copian si se cumple alguna de las siguientes condiciones:
- Eres lector, no editor ni propietario.
- El propietario desactivó las opciones de descarga, impresión y copia para los usuarios con permiso para comentar o ver el contenido.
Cuando se completa el proceso de copia, recibirás una notificación por correo electrónico sobre los archivos en Mi unidad que no se hayan copiado.
Cómo copiar y transferir tus archivos
Cada vez que copies los archivos de tu cuenta educativa, se creará un nuevo juego de copias en tu Cuenta de Google.
Cómo crear una cuenta
Si todavía no lo hiciste, crea una Cuenta de Google. Tu nueva dirección de correo electrónico será nombredeusuario@gmail.com.
Cómo preparar tus archivos
Para transferir copias del contenido que otras personas compartieron contigo, haz una copia de cada archivo compartido que quieras transferir. Obtén más información para encontrar archivos compartidos contigo en Drive.
Cómo iniciar el proceso de copia
- En tu cuenta educativa, ve a Transferir tu contenido.
- Ingresa la dirección de correo electrónico de la Cuenta de Google donde deseas copiar tu contenido.
- Selecciona Obtener código.
- En tu Cuenta de Google, marca Recibidos de Gmail para recibir una confirmación de Google por correo electrónico. En el correo electrónico, selecciona Obtener código de confirmación. Se abrirá una nueva pestaña con un código.
- En tu cuenta educativa, vuelve a la página "Transferir tu contenido". Ingresa el código y, luego, selecciona Verificar.
- Elige el contenido que deseas copiar; luego, selecciona Iniciar transferencia.
Detalles sobre el proceso de copia
- El proceso de copia suele ocurrir a las pocas horas, pero puede tomar hasta una semana.
- Es posible que los archivos copiados aparezcan en lotes en tu Cuenta de Google durante el proceso de copia.
- Cuando se terminen de copiar tus archivos, recibirás un correo electrónico en tu dirección de Gmail.
Para ver los archivos que copiaste, accede a Gmail, Google Drive o Google Fotos con tu Cuenta de Google.
- Gmail: El contenido copiado se etiquetará con el nombre de tu cuenta educativa y la fecha en que comenzó el proceso de copia.
- Drive: El contenido copiado estará en una carpeta etiquetada con el nombre de tu cuenta educativa y la fecha en que comenzó el proceso de copia.
- Fotos: Los álbumes copiados se etiquetarán con el nombre de tu cuenta educativa y la fecha en que comenzó el proceso de copia.
Se implementan algunos cambios importantes en los archivos copiados desde Google Drive:
- De forma automática, te conviertes en el propietario de todos los archivos copiados. (Los propietarios de los archivos originales no se modifican).
- Los archivos copiados no se comparten con otras personas (puedes elegir compartirlos en cualquier momento).
- Se copian los comentarios, pero no el historial de revisión.
Para ver los detalles sobre el contenido que copiaste en los últimos 30 días, haz lo siguiente:
- Ve a Transferir tu contenido.
- Selecciona Administrar el historial de transferencia.
Cómo descargar los archivos que no se copiaron
Para guardar tu contenido de otros productos de Google, puedes descargar tus datos.
Por ejemplo, puedes descargar tus contactos de Gmail o tus videos de YouTube.
Cómo solucionar problemas
Si se muestra un mensaje de error en la página "Transferir tu contenido", es posible que la institución educativa a la que perteneces no haya activado esta función. Comunícate con tu administrador para obtener más información.
La opción "Transferir tu contenido" está disponible solo para Cuentas de Google mediante instituciones educativas. Asegúrate de haber accedido a tu cuenta educativa.
Si no puedes obtener un código de confirmación o el código no funciona, estas son algunas de las posibles razones.
- El código caducó. Los códigos dejan de funcionar después de 24 horas.
- El código ya se usó. Cada código solo puede usarse una vez. Debes usar un código nuevo cada vez que copias archivos.
- El código se reemplazó. Si solicitas un código más de una vez, solo funcionará el más reciente. Vuelve a intentarlo y asegúrate de ingresar el código más reciente.
- Se reenvió el correo electrónico de confirmación. Si se reenvió la confirmación por correo electrónico a otra cuenta, la opción "Obtener código de confirmación" no funcionará. Accede a la Cuenta de Google a la que se envió el correo electrónico y vuelve a intentarlo.
Sugerencia: Para obtener un código nuevo, en la página "Transferir tu contenido", selecciona Volver a enviar código.
Si tienes problemas para copiar los archivos, estas son algunas de las posibles causas.
No hay suficiente espacio de almacenamiento
- Accede a la Cuenta de Google en la que deseas copiar tu contenido.
- Comprueba tu espacio de almacenamiento.
- Si no tienes suficiente espacio, puedes liberar espacio de almacenamiento o comprar más.
Sugerencia: Si copiaste tu contenido antes, puedes borrar copias antiguas para obtener más espacio.
Configuración restringida
Es posible que el propietario del archivo haya restringido la configuración del archivo. También es posible que tu institución educativa no permita compartir archivos con cuentas exteriores.
Los archivos copiados se agrupan por etiquetas en Gmail y por carpetas en Drive, para que puedas borrarlos fácilmente.
Obtén más información para borrar correos electrónicos en Gmail y borrar carpetas en Drive.
Cómo cambiar el propietario de un archivo
Si eres el propietario de un archivo en Google Drive, puedes transferir la propiedad.
Por ejemplo, si estás próximo a graduarte y eres el propietario de los documentos de un club de estudiantes, es posible que desees transferir la propiedad a otro estudiante.
