บทความเหล่านี้มีไว้สำหรับผู้ดูแลระบบ Google Workspace ผู้ใช้ Google Workspace ควรดูหัวข้อเปิดการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน
คุณสามารถใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน (2SV) เพื่อเพิ่มการป้องกันให้กับธุรกิจของคุณจากอาชญากรทางไซเบอร์ที่พยายามจะขโมยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเพื่อเข้าถึงข้อมูลธุรกิจ
สำคัญ: Google บังคับใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนสำหรับบัญชีผู้ดูแลระบบ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อเกี่ยวกับการบังคับใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนสำหรับผู้ดูแลระบบ
การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนคืออะไร
เมื่อใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน ผู้ใช้จะลงชื่อเข้าใช้บัญชีของตนเองผ่าน 2 ขั้นตอนโดยใช้สิ่งที่ผู้ใช้ทราบ (รหัสผ่าน) และสิ่งที่ผู้ใช้มี (โทรศัพท์หรือคีย์ความปลอดภัย) ดูวิธีการทำงาน
ธุรกิจขนาดเล็กจำเป็นต้องใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนไหม
อาชญากรทางไซเบอร์เล็งเป้าหมายไปที่ธุรกิจทุกขนาด หากแฮ็กเกอร์เข้าถึงบัญชีผู้ดูแลระบบได้ แฮ็กเกอร์ก็จะเห็นอีเมล เอกสาร สเปรดชีต บันทึกทางการเงิน และข้อมูลอื่นๆ ของคุณ
แฮ็กเกอร์อาจขโมยหรือคาดเดารหัสผ่านได้ แต่จะลอกเลียนสิ่งที่คุณมีอยู่เพียงคนเดียวไม่ได้
วิธีการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน
เมื่อตั้งค่าการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน คุณจะต้องเลือกการยืนยันขั้นตอนที่ 2 ให้กับผู้ใช้
คีย์ความปลอดภัย
คีย์ความปลอดภัยเป็นการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนในรูปแบบที่ปลอดภัยที่สุดซึ่งจะช่วยป้องกันภัยคุกคามแบบฟิชชิงได้ คีย์ความปลอดภัยมี 2 ประเภท ดังนี้
- คีย์ความปลอดภัยแบบฮาร์ดแวร์หรือคีย์ความปลอดภัย Titan
- คีย์ความปลอดภัยในตัวของโทรศัพท์ (ใช้ได้ในโทรศัพท์ที่ใช้ Android 7 ขึ้นไปหรือ iOS 10 ขึ้นไป)
เมื่อผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google อุปกรณ์จะตรวจหาบัญชีที่มีคีย์ความปลอดภัย ผู้ใช้จะต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยคีย์ความปลอดภัยในการยืนยันขั้นตอนที่ 2 โดยเชื่อมต่อคีย์ความปลอดภัยกับอุปกรณ์ของตนด้วย USB, บลูทูธ หรือ NFC (Near Field Communication) ตามประเภทของคีย์ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคีย์ความปลอดภัย
Google Prompt
ผู้ใช้จะตั้งค่าให้มือถือ Android หรือ Apple รับข้อความแจ้งการลงชื่อเข้าใช้ได้ เมื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ในคอมพิวเตอร์ ผู้ใช้จะได้รับข้อความแจ้งว่า "กำลังพยายามลงชื่อเข้าใช้ใช่ไหม" ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้ยืนยันโดยการแตะที่อุปกรณ์เคลื่อนที่ดังกล่าว การลงชื่อเข้าใช้ด้วยวิธีนี้จะเพิ่มความปลอดภัยด้วย 2SV และรวดเร็วกว่าการป้อนรหัสยืนยัน โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อความแจ้งในโทรศัพท์
Google Authenticator และเครื่องมือสร้างรหัสยืนยันอื่นๆ
ผู้ใช้จะสร้างรหัสยืนยันแบบใช้ครั้งเดียวในโทเค็นฮาร์ดแวร์ (อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ขนาดเล็ก) หรือแอปบนมือถือ เช่น Google Authenticator โดยป้อนรหัสเพื่อลงชื่อเข้าใช้คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อื่นๆ รวมถึงอุปกรณ์เคลื่อนที่ด้วยเช่นกัน Google Authenticator และแอปอื่นๆ ไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อสร้างรหัส
การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนรองรับโทเค็นของซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ที่ใช้มาตรฐาน TOTP (Time-based One Time Password)
รหัสสำรอง
หากผู้ใช้ไม่ได้พกมือถือหรือทำงานในสถานที่ที่พกอุปกรณ์ไปด้วยไม่ได้ ผู้ใช้ก็ใช้รหัสสำรองสำหรับการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนได้ โดยสร้างและพิมพ์รหัสยืนยันสำรองดังกล่าวไว้ล่วงหน้า
SMS หรือโทรศัพท์
Google จะส่งรหัสการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนไปยังอุปกรณ์เคลื่อนที่ทางข้อความหรือการโทรด้วยเสียง
หมายเหตุ: ขณะนี้บางโดเมนในไนจีเรียและไอวอรีโคสต์ยังไม่รองรับการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่น เนื่องจากมีการละเมิดบัญชีจำนวนมากในประเทศเหล่านั้น หากต้องการดูข้อมูลว่าโดเมนของคุณมีสิทธิ์หรือไม่ โปรดติดต่อทีมสนับสนุน
พาสคีย์
หากผู้ดูแลระบบเปิดใช้การข้ามรหัสผ่านในบัญชีผู้ใช้ ผู้ดูแลระบบสามารถข้ามคำถามสำหรับการลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่าน และให้ใช้พาสคีย์ที่ผสานรวมการตรวจสอบสิทธิ์จากปัจจัยที่หนึ่งและการตรวจสอบสิทธิ์จากปัจจัยที่สองแทนได้ เมื่อใช้พาสคีย์ ผู้ใช้จะลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ที่มีการจัดการได้โดยใช้โทรศัพท์ คีย์ความปลอดภัย หรือการล็อกหน้าจอของคอมพิวเตอร์ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อลงชื่อเข้าใช้ด้วยพาสคีย์แทนการใช้รหัสผ่าน
แนวทางปฏิบัติแนะนำสำหรับการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน
บังคับใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนสำหรับผู้ดูแลระบบและผู้ใช้หลัก
คุณจะบังคับใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนหรือให้ผู้ใช้เลือกว่าจะใช้หรือไม่ก็ได้ แต่เราขอแนะนำให้บังคับใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนกับบัญชีผู้ดูแลระบบและผู้ใช้ที่ทำงานกับข้อมูลทางธุรกิจที่มีความสำคัญที่สูงสุด
- บัญชีผู้ดูแลระบบเป็นบัญชีที่มีความสำคัญสูงสุดเพราะมีสิทธิ์ลบผู้ใช้ รีเซ็ตรหัสผ่าน และเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดได้
- ผู้ใช้ที่ทำงานกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น บันทึกทางการเงินและข้อมูลพนักงานควรใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน
- การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนเป็นการป้องกันชั้นแรกที่สามารถลดการยึดบัญชีลงได้ถึง 50%
พิจารณาใช้คีย์ความปลอดภัยในธุรกิจ
เนื่องจากคีย์ความปลอดภัยเป็นวิธีที่ปลอดภัยที่สุดของการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน โปรดพิจารณาการใช้วิธีนี้กับธุรกิจของคุณ
- คีย์ความปลอดภัย - เป็นวิธีการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนที่ปลอดภัยที่สุดโดยที่ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องป้อนรหัส
- ทางเลือกอื่นนอกเหนือจากการใช้คีย์ความปลอดภัย - หากไม่ต้องการใช้คีย์ความปลอดภัย การใช้แอป Google Prompt หรือ Google Authenticator ก็เป็นอีกทางเลือกที่ดี โดย Google Prompt มีวิธีใช้งานที่สะดวกกับผู้ใช้มากกว่า เพราะผู้ใช้เพียงแค่ต้องแตะบนอุปกรณ์ของตนเองเมื่อได้รับแจ้งแทนที่จะต้องป้อนรหัสยืนยัน
- ไม่สนับสนุนให้ใช้ SMS - เนื่องจากเป็นการส่งผ่านเครือข่ายผู้ให้บริการภายนอกและอาจถูกแทรกแซงได้