Aggiornato: 8 gennaio 2026

Privacy aziendale in OpenAI

La fiducia e la privacy sono al centro della missione di OpenAI. Ci impegniamo a garantire la privacy e la sicurezza dei nostri prodotti ChatGPT Business e della nostra piattaforma API.

I nostri impegni

I nostri impegni ti garantiscono la proprietà e il controllo sui tuoi dati business (input e output da ChatGPT Business, ChatGPT Enterprise, ChatGPT per il settore sanitario, ChatGPT Edu, ChatGPT for Teachers e la nostra Piattaforma API) e l'assistenza per le tue esigenze di conformità.

Proprietà

Tu possiedi e controlli i tuoi dati

Non addestriamo i nostri modelli sui tuoi dati per impostazione predefinita
Sei proprietario dei tuoi input e output (ove consentito dalla legge)
Puoi controllare per quanto tempo i tuoi dati vengono conservati (ChatGPT Enterprise, ChatGPT per il settore sanitario, ChatGPT Edu)
Puoi controllare quali fonti interne collegare

Controllo

Tu decidi chi ha accesso all'interno della tua organizzazione

Autenticazione a livello aziendale tramite SAML SSO
Controllo minuzioso dell'accesso e delle funzionalità disponibili
I modelli personalizzati⁠(si apre in una nuova finestra) sono esclusivamente di tua proprietà e non vengono condivisi con nessun altro

Sicurezza

Conformità globale

Abbiamo completato con successo un audit SOC 2, confermando che i nostri controlli sono in linea con gli standard del settore in materia di sicurezza e riservatezza
Crittografia dei dati a riposo (AES-256) e in transito tra i nostri clienti e noi, e tra noi e i nostri fornitori di servizi (TLS 1.2+)
Visita il nostro portale Trust⁠(si apre in una nuova finestra) per saperne di più sulle nostre misure di sicurezza

FAQ generali

Il modo più semplice per iniziare a utilizzare OpenAI è distribuire ChatGPT Business o ChatGPT Enterprise ai tuoi dipendenti. È semplice da usare e permette a chiunque nella tua organizzazione di essere produttivo con l'IA. Se i tuoi team di ingegneria desiderano sviluppare soluzioni personalizzate utilizzando la nostra tecnologia, prova la nostra API Platform⁠⁠(si apre in una nuova finestra)

Gli utenti finali o i membri della tua area di lavoro possono creare e condividere GPT internamente tra di loro. Gli stessi impegni che forniamo per ChatGPT Enterprise, ChatGPT Business, ChatGPT per il settore sanitario, ChatGPT for Teachers e ChatGPT Edu si applicano anche all'uso di GPT all'interno di tali aree di lavoro. Ricorda che se gli amministratori della tua area di lavoro abilitano la condivisione dei GPT con il pubblico, qualsiasi GPT che i tuoi utenti scelgano di pubblicare esternamente potrebbe essere soggetto a una revisione aggiuntiva. La condivisione esterna dei GPT non è supportata per ChatGPT per il settore sanitario. Scopri di più sui GPT⁠⁠⁠.

Le app consentono a ChatGPT di inviare e recuperare informazioni da fonti interne collegate e applicazioni di terze parti, anche per fornire un contesto più alle proprie risposte. Gli amministratori della tua area di lavoro possono controllare quali app sono abilitate per il tuo workspace. ChatGPT rispetta le autorizzazioni esistenti della tua organizzazione e ogni utente finale deve autenticarsi con un'applicazione collegata prima dell'uso. Per impostazione predefinita, non addestriamo i nostri modelli su alcun dato accessibile dalle app. Scopri di più sulle app⁠(si apre in una nuova finestra).

OpenAI cripta tutti i dati a riposo (AES-256) e in transito tra i nostri clienti e noi e tra noi e i nostri fornitori di servizi (TLS 1.2+), e utilizza controlli di accesso rigorosi per limitare chi può accedere ai dati. Il nostro team di sicurezza ha una rotazione di reperibilità con copertura 24/7/365 ed è allertato in caso di qualsiasi potenziale incidente di sicurezza. Offriamo un programma Bug Bounty⁠ per la segnalazione responsabile delle vulnerabilità scoperte sulla nostra piattaforma e nei nostri prodotti. Per maggiori dettagli, visita il nostro portale Trust⁠⁠(si apre in una nuova finestra).

Sì, siamo in grado di stipulare con i clienti un Addendum sul trattamento dei dati (DPA) per l'utilizzo di ChatGPT Business, ChatGPT Enterprise e delle API, a sostegno della loro conformità al GDPR e ad altre leggi in materia di privacy. Compila il nostro modulo DPA⁠⁠(si apre in una nuova finestra) per stipulare un DPA con OpenAI. Per ChatGPT Edu e ChatGPT for Teachers, trattiamo i tuoi dati in conformità con il nostro Accordo sulla privacy dei dati degli studenti⁠(si apre in una nuova finestra).

Possiamo elaborare qualsiasi dato aziendale inviato ai servizi di OpenAI attraverso classificatori automatici di contenuti e strumenti di sicurezza, anche per comprendere meglio come vengono utilizzati i nostri servizi. Le classificazioni create sono metadati sui dati aziendali, ma non contengono i dati aziendali stessi. I dati aziendali sono soggetti a revisione umana solo come descritto di seguito, servizio per servizio.

FAQ su ChatGPT Enterprise, ChatGPT Edu e ChatGPT per il settore sanitario

Pensato per le aziende, ChatGPT Enterprise offre alle organizzazioni la possibilità di utilizzare ChatGPT con i controlli, gli strumenti di distribuzione e la velocità necessari per rendere più produttiva l'intera organizzazione. Pensato per le università, ChatGPT Edu offre un modo semplice per distribuire ChatGPT a studenti, docenti, ricercatori e operatori del campus, fornendo agli amministratori gli stessi controlli di ChatGPT Enterprise. ChatGPT per il settore sanitario è un'area di lavoro sicura progettata per fornire assistenza alla conformità HIPAA e creata per le organizzazioni sanitarie e i loro medici, amministratori e ricercatori. Scopri di più su ChatGPT Enterprise⁠⁠, ChatGPT Edu⁠⁠ e ChatGPT per il settore sanitario.

All'interno della tua organizzazione, gli utenti finali possono visualizzare le proprie conversazioni. La tua organizzazione ha il controllo sulle aree di lavoro e i relativi amministratori possono accedere a un registro di audit delle conversazioni e dei GPT tramite l'Enterprise Compliance API⁠⁠(si apre in una nuova finestra). I dipendenti autorizzati di OpenAI accederanno alle tue conversazioni solo per risolvere gli incidenti, recuperare le conversazioni degli utenti finali con il tuo esplicito permesso o se richiesto dalla legge applicabile.

Gli amministratori della tua area di lavoro controllano la durata di conservazione dei tuoi dati. Tutte le conversazioni eliminate vengono rimosse dai nostri sistemi entro 30 giorni, a meno che non siamo obbligati per legge a conservarle. Tieni presente che la conservazione abilita funzioni come la cronologia delle conversazioni e che periodi di conservazione più brevi possono compromettere l'esperienza del prodotto.

FAQ su ChatGPT Business

All'interno della tua organizzazione, gli utenti finali possono visualizzare le proprie conversazioni. Gli amministratori delle aree di lavoro hanno il controllo sui workspace e possono visualizzare, accedere, esportare ed eliminare le conversazioni degli utenti finali all’interno dell’area di lavoro. Il nostro accesso alle conversazioni archiviate sui nostri sistemi è limitato a (1) dipendenti autorizzati che richiedono l'accesso per il supporto ingegneristico, le indagini su potenziali abusi della piattaforma e la conformità legale e (2) fornitori terzi specializzati che sono vincolati da obblighi di riservatezza e di sicurezza, esclusivamente per valutare eventuali abusi e usi impropri.

Gli amministratori della tua area di lavoro controllano per quanto tempo vengono conservati i dati del workspace. Tutte le conversazioni eliminate o non salvate vengono rimosse dai nostri sistemi entro 30 giorni, salvo nei casi in cui un periodo di conservazione più lungo sia richiesto dalla legge o sia ragionevolmente necessario per proteggere i nostri servizi o terze parti da eventuali danni. Tieni presente che la conservazione dei dati abilita funzionalità come la cronologia delle conversazioni e che periodi di conservazione più brevi potrebbero compromettere l’esperienza del prodotto.

FAQ su ChatGPT for Teachers

ChatGPT for Teachers è un'area di lavoro sicura e autonoma per gli educatori K–12 degli Stati Uniti, che permette agli insegnanti di utilizzare ChatGPT con materiali didattici e dati degli studenti, insieme a protezioni di livello educativo, controlli amministrativi, onboarding specifico per insegnanti e suggerimenti di prompt. È disponibile per insegnanti verificati, personale, dirigenti scolastici e amministratori di distretto che lavorano per una scuola o un distretto K-12 accreditato negli Stati Uniti.

Il nostro accesso alle conversazioni memorizzate sui nostri sistemi è limitato a (1) dipendenti autorizzati che richiedono l'accesso per il supporto ingegneristico, le indagini su potenziali abusi della piattaforma e la conformità legale e (2) fornitori terzi specializzati che sono vincolati da obblighi di riservatezza e di sicurezza, esclusivamente per valutare eventuali abusi e usi impropri.

Come per le nostre offerte Enterprise, Business ed Edu, le informazioni condivise con ChatGPT for Teachers non vengono utilizzate per addestrare i nostri modelli per impostazione predefinita.

Ogni membro della tua area di lavoro controlla se le proprie conversazioni vengono conservate. Tutte le conversazioni eliminate vengono rimosse dai nostri sistemi entro 30 giorni, a meno che non siamo obbligati per legge a conservarle. Tieni presente che la conservazione abilita funzioni come la cronologia delle conversazioni e che periodi di conservazione più brevi possono compromettere l'esperienza del prodotto.

FAQ sulla piattaforma API

Sì, è possibile adattare alcuni modelli ad attività specifiche, ottimizzandoli con le proprie coppie prompt-completamento. I tuoi modelli ottimizzati sono destinati esclusivamente all'uso da parte tua e non vengono mai serviti o condivisi con altri clienti o utilizzati per addestrare altri modelli. I dati inviati per l'ottimizzazione di un modello vengono conservati finché il cliente non cancella i file.

Fatta eccezione per alcuni endpoint e funzionalità elencati nella documentazione della piattaforma⁠(si apre in una nuova finestra), OpenAI può conservare in modo sicuro gli input e gli output delle API per un massimo di 30 giorni per fornire i servizi e identificare abusi. Dopo 30 giorni, gli input e gli output API vengono rimossi dai nostri sistemi, a meno che non siamo obbligati per legge a conservarli. È inoltre possibile richiedere l'opzione Senza conservazione dei dati (ZDR) per gli endpoint idonei, se si dispone di un caso d'uso qualificante. Per maggiori dettagli sul trattamento dei dati, visita la pagina dei Documenti della piattaforma⁠(si apre in una nuova finestra).

Da parte nostra, l'accesso ai dati aziendali API memorizzati sui nostri sistemi è limitato a (1) dipendenti autorizzati che richiedono l'accesso per il supporto ingegneristico, le indagini su potenziali abusi della piattaforma e la conformità legale e (2) fornitori terzi specializzati che sono vincolati da obblighi di riservatezza e di sicurezza, esclusivamente per valutare eventuali abusi e usi impropri.

FAQ sull'addestramento del modello

OpenAI utilizza dati provenienti da diverse fonti, tra cui fonti pubbliche, dati concessi in licenza da terze parti e informazioni create da revisori umani. Utilizziamo anche i dati delle versioni di ChatGPT e di altri servizi per individui. Per impostazione predefinita, i dati di ChatGPT Business, ChatGPT Enterprise, ChatGPT per il settore sanitario, ChatGPT Edu, ChatGPT for Teachers e la Piattaforma API (dopo il 1° marzo 2023) non vengono utilizzati per l'addestramento dei nostri modelli, a meno che tu non abbia esplicitamente scelto di condividere i tuoi dati con noi per migliorare i servizi.

Privacy aziendale in OpenAI

I nostri impegni

FAQ generali

Come posso utilizzare la tecnologia OpenAI nella mia azienda?

OpenAI addestra i suoi modelli sui miei dati aziendali?

Cosa succede se uso i GPT in ChatGPT Enterprise, Business, Healthcare, Teachers o Edu?

Cosa succede se utilizzo le app in ChatGPT Enterprise, ChatGPT Business, ChatGPT per il settore sanitario, ChatGPT for Teachers o Edu?

Chi è il proprietario di input e output?

In che modo OpenAI garantisce la sicurezza dei dati?

OpenAI può supportare la mia conformità al GDPR e ad altre leggi in materia di privacy?

OpenAI esamina i miei dati aziendali?

FAQ su ChatGPT Enterprise, ChatGPT Edu e ChatGPT per il settore sanitario

Cosa sono ChatGPT Enterprise, ChatGPT Edu e ChatGPT per il settore sanitario?

Chi può visualizzare le conversazioni e la cronologia delle chat in ChatGPT Enterprise, ChatGPT Edu e ChatGPT per il settore sanitario?

Quali standard di conformità soddisfano ChatGPT Enterprise, ChatGPT Edu e ChatGPT per il settore sanitario?

Qual è la politica di OpenAI sulla conservazione dei dati per ChatGPT Enterprise, ChatGPT Edu e ChatGPT per il settore sanitario?

FAQ su ChatGPT Business

Che cos'è ChatGPT Business?

Chi può visualizzare le conversazioni e la cronologia delle chat in ChatGPT Business?

Quali standard di conformità soddisfa ChatGPT Business?

Qual è la politica di OpenAI sulla conservazione dei dati per ChatGPT Business?