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目の前のサボりが将来の時間を奪う

今、職場の後輩の指導で悩んでいます。

職場ではTeamsを使ってコミュニケーションを取っていますが、
顧客先に訪問した際の報告の仕方を何度も指導しています。


Teamsの投稿は便利です。
ただ、過去に投稿されたポストを検索する能力がとても低いです。
なので、リアルタイムでやり取りしている議論などはポストを使い、その「議論の結論(議事録)」や後で振り返るような「顧客訪問時の報告」はドキュメントを作成し、フォルダ管理することを指導しています。

報告書の内容は、今は目をつぶりますよ。
例えば、〇〇さんが「・・・・・・・!」と言っていた。
という会話形式の伝書鳩報告は頭が悪い人の書き方なので辞めて!って何度も言ったけど治らないのは目をつぶりますよ。
僕は恥ずかしいと思うけど。

少なくとも、いつ訪問したかわかるようにドキュメント管理だけはちゃんとしてください!


なぜドキュメント管理をするのか


逆になぜしないのか僕にはわからない。
「忘れていました!」
も理解できない。

「面倒だなと思っています」
も、理解できない。

なぜドキュメント管理をしないといけないかというと、
やっていないと


未来の時間が奪われるからです。


「担当者なので、そこまで管理しなくてもわかります!」

っとでもいうつもりか?
僕は指導した時に言ったんだ。
今は把握できていても、数か月後もしくは数年たったときに絶対に把握できなくなるからと。

僕に言われて一回だけやったよね。
一回しかやらなかったよね。

もちろん、Teamsのどこかにはあるだろう。
わかったよ、苦労して検索するといい。

その未来に無駄に使用する時間がもったいないと思わないか?

その時間の賭け方を生産性が低いというんだ。

いつまでも君が担当するとも限らない。
誰かに引き継ぐときに、
「Teamsに書いてあるから検索してね!」とでもいうんだろうな。

まぁ、僕がそんなことを言われて、検索に時間を費やしたとするなら
もうあなたのことを尊敬もしないし、むしろ無能だと軽蔑する。

まぁ、君はそう思われても気にしないんだろうな。


ちょっとした手間や工夫ってすごく大事
その人の伝えたいという想いがカタチになっているから。
自分本位の発信にはその想いがまるでない。

これは仕事だけじゃなく、勉強もそうだ。
いや、それを言うと僕もサボりがちだったし、
その結果、満足のいく結果は得られなかったが、後悔はしていない。

僕なんかのおじさんは、そのサボった結果の今だ。
だが、今現在サボっている人は、
後悔しないようにしていただきたいですね。


おっと、俺も後悔しないように
筋トレでもしようかな!!


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