1on1をしているのに、部下が何も話してくれない。

1on1を始めた頃、

わたしは、
部下の話を聞いているつもりだった。

「最近、どう？」
「困っていることはない？」

そう聞いても、返事はない。

沈黙が流れる。

耐えきれなくなって、

「こういうことに挑戦してほしい。」
「今のうちに、これを覚えた方がいい。」

気づけば、
わたしが話し続けていた。

部下の悩みから始まったはずなのに、

最後は、
わたしの体験談になっている。

「わかる。わたしも昔……」

その言葉で、
何度も話を奪っていた。

1on1を終えるタイマーが鳴る。

「ありがとうございました。」

部下は席を立つ。

ノートには、
わたしの言葉しか残っていなかった。

部下の時間だったはずなのに、
一番話していたのは、
わたしだった。

何かが違う。

そう思った。

わたしが知りたかったのは、

部下が何を考え、

何に悩み、

どうしたいと思っているのか。

答えを伝えたかったわけじゃない。

そこから、
1on1を少し変えてみた。

次の1on1。

「最近、仕事は楽しめていますか？」

そう聞くと、
また沈黙が流れた。

前なら、
ここで話し始めていた。

その日は、

待ってみた。

長かった。

何分にも感じた。

「……実は。」

部下が、
ぽつりと話し始めた。

「最近、あまり仕事が楽しくないです。」

「最近、あまり仕事が楽しくないんですね。」

そう返して、

紙に、

「あまり仕事が楽しくない」

と書く。

「ほかには？」

「期待に応えられているか、不安です。」


その横に、
また書く。

紙の上に、
少しずつ言葉が並んでいく。

「この中で、
少し気になる言葉はどれですか。」

相手の言葉を、

並べる。

つなげる。

確認する。


「ここは、
こういう認識で合っていますか。」


頭の中にある思いを、

言葉にして、

目の前へ並べていく。


そこから、
何に気づくのか。

何を選ぶのか。


それは、
部下自身に任せる。


不思議だった。


わたしが答えを話すより、
自分で選んだ答えの方が、
部下は動いていた。


気づけば、
沈黙は怖い時間ではなく、

相手が考えている時間になっていた。


このやり方に変えて、
半年ほど経った。


先日、
1on1を終えようとした時だった。


部下が、
少し言いにくそうに口を開いた。


「この1on1って、
いつまで続けてもらえますか。」


一瞬、
否定されるのかと、
胸がひやっとした。


「あなたが嫌じゃなければ、
続けるつもりですよ。」


そう答えると、
少し間を置いて、

部下がホッとしたように笑った。

「来年も、
続けてほしいです。」


一瞬、
意味がわからなかった。


来年には、
新しい社員が入ってくる。


新人向けの取り組みだから、
自分は今年までだと思っていたらしい。


その一言が、

本当にうれしかった。


このやり方でいいのか。
何度も迷った。


会社から言われて始めた1on1ではない。


人との関わりに失敗し、

本を読み、

職場で試し、

失敗し、

また試す。

その繰り返しだった。


「来年も、
続けてほしいです。」


あの一言を思い返すたびに、

あの日、
待ってよかったと思う。


1on1で、

一番大切だったのは、
話すことではなく、

待つことだった。