税理士事務所がコックピットになる日――F-35型税理士という未来

阪神・淡路大震災の直後、携帯電話が急速に普及した。

当時、路上で一人で話しながら歩いている人を見ると、多くの人が違和感を覚えた。「独り言を言っている変な人」に見えたのである。

しかし数年後には、その光景は日常になった。

私は最近、このときとよく似た感覚を覚えている。

近い将来、私は顧問先で資料を前に、

「この請求書を確認して。」
「前年と違う点だけ教えて。」
「社会保険との整合性は？」
「抜けている資料はある？」
「この内容で月次報告を作成して。」

とAIに話しかけながら仕事をしているかもしれない。

今なら不思議な光景に見えるだろう。

しかし、携帯電話がそうだったように、数年後には誰も気にしなくなるのではないだろうか。

私は最近、「税理士事務所はF-35戦闘機のコックピットになるのではないか」と考えている。

F-35の価値は、速く飛ぶことだけではない。

レーダー、赤外線センサー、電子戦装置、他機からの情報、衛星情報など、膨大な情報を一つに統合し、「今、操縦士が見るべき情報だけ」を表示することにある。

操縦士は何百ものセンサーを個別に監視しているわけではない。

統合された状況を見て、最終判断を下している。

私は、この考え方が税理士の未来と非常によく似ていると思う。

現在の税理士は、多くの時間を「情報を集めること」に使っている。

領収書を集める。

通帳を確認する。

給与資料を集める。

会計ソフトへ入力する。

前年資料を開く。

申告書を確認する。

つまり、「情報収集」と「整理」が仕事の大半を占めている。

しかしAIが進化すると、この構造は変わる。

AIが会計データ、給与データ、銀行情報、社会保険、電子帳簿保存、過去の申告書、法改正などを自動で統合し、

「今月は資金繰りリスクが上がっています。」

「前年にはあった借入返済資料が提出されていません。」

「役員報酬変更に伴う届出の確認が必要です。」

と教えてくれる。

税理士は、一枚一枚資料を読む人ではなく、AIが整理した情報をもとに判断する人へ変わる。

ここで面白いのは、ホワイトカラーとブルーカラーの役割も変わることだ。

現場ではAI眼鏡やスマートフォンのカメラを使いながら作業する。

建設現場では施工状況をAIが確認する。

医療では画像診断をAIが補助する。

税務では資料をAIが読み取る。

一方、事務所は「書類を作る場所」ではなくなる。

複数の現場、複数の顧問先から送られてくる情報を統合し、異常を発見し、優先順位を決め、判断を返す場所になる。

まるで航空機の指揮管制室である。

私はこの姿を、「F-35型税理士」と呼びたい。

F-35は情報を集める飛行機ではない。

情報を統合し、操縦士が判断しやすいように整理する飛行機である。

税理士も同じだ。

AIが判断を代わるのではない。

AIが情報を整理し、人間が責任を持って判断する。

この役割分担こそが、AI時代の税理士の本質ではないだろうか。

そして、事務所の風景も変わる。

机いっぱいに書類が積まれている事務所ではなく、

複数のディスプレイに顧問先の状況が一覧表示され、

異常値だけがアラートとして浮かび上がる。

税理士は、その中から本当に重要な案件だけを選び、経営者と話す。

つまり、事務所そのものが「コックピット」になるのである。

AIは税理士を不要にするのではない。

むしろ、税理士の仕事を「入力」から「判断」へ押し上げる。

私は、この変化を恐れる必要はないと思う。

携帯電話が当たり前になったように、AIと会話しながら仕事をすることも、やがて当たり前になる。

そして、そのとき税理士事務所は、単なる執務室ではない。

複数の顧問先を見守り、異常を察知し、未来を判断するための「コックピット」になっているはずだ。

私は、その未来を少し楽しみにしている。