8年目SEOライターがローカル集客（店舗集客代行）に参入した理由とリアルな現場
こんにちは！Webライター8年目のひでなおです。
前回の初投稿では、自己紹介とともに「いまAI時代を生き残るために、メディア運営全般とローカル集客事業を始めている」というお話をしました。
今回は、数ある選択肢の中で、なぜ私が「ローカル集客（実店舗集客）」という市場に参入したのか。
その「リアルな理由」と、実際にやってみて感じている現場の空気感について、包み隠さずお話ししようと思います。
結論、AI時代でも長く食べていける市場だから、というのが参入した理由です。
「AIの進化に取り残されてしまうかも…」と悩んでいるライターさんにとって、少しでも働き方のヒントになれば嬉しいです！
「WebやAIを使いこなす時間がない」店舗オーナーが圧倒的に多いから
今の時代、WebやAIは使いこなすのが前提の世界になってきています。
しかし、Webの技術がどれだけ進歩したとしても、店舗オーナー側が「それを使いこなせているか」というと、全く別の話になります。
店舗オーナーさんは、とにかく毎日やるべきことが山積みです。
接客やサービス提供はもちろん、飲食店であれば仕入れ、Web以外の集客経路の検討、地域や常連さんとのお付き合いまで……。
その忙しいスケジュールの中で、新しくWeb集客のトレンドやAIの使い方について学ぶ時間を取るのは至難の業です。
「やらなきゃいけないんだろうな…」と思いつつも、手がつけられていない。
だからこそ、「代わりに私がやりますよ」というスタンスで支援に入ることが、私たちにとって仕事に繋がっていくのです。
ライターの「ヒアリング力×構成力」で二人三脚の運用ができるから
「でも、ずっとパソコンに向かっていたWebライターがいきなり店舗の集客なんてできるの？」と思うかもしれません。
というか、私が最も心配していたことでした😅
「店舗経営したこともないあなたに、何ができるの？」と言われたらどうしよう……。
でも、それは杞憂に終わりました。
実は、ライターとしてのスキルが、店舗集客でも大きな武器になるんです。
地域の人に喜ばれる素晴らしいサービスを提供しているのに、
「その魅力をどうやって広めればいいか分からない」
「うまく情報発信できていない」
と悩んでいるオーナーさんはかなり多いです。
そこで活きるのが、我々ライターの「ヒアリング力と構成力」です。
お店の強みはどこか？近隣の競合はどう出ているか？などを調べ、「どのあたりをアピールすれば集客できそうか」をオーナーさんと一緒に考えながら運用を進めていく。
お店の強みを言語化し、オーナーさんと二人三脚で動いていけるところが、この仕事の大きな魅力の1つです。
「実際にお客さんが来た」という手応え
Webメディアの仕事をしていると、どうしても「アクセス数が○万PVになりました」「売上が○%上がりました」といった、画面上の“数字だけの話”が多くなりがちです。
一方で、ローカル集客は反応がとんでもなくリアルです。
「今日、Webを見たって問い合わせきたよ！」や「○○の投稿を見ててきたってお客さんが増えたよ」という生の声が、オーナーさんから直接届きます。
「自分が関わっている店舗に、実際に人が足を運んでくれている」という実感を得られるのは、ローカル集客ならではの大きな醍醐味だなと感じています。
「地元の業者です」で仕事がとれることも
ローカル集客（店舗集客代行）の市場に関して、「誰でも勝てるブルーオーシャンだ」と言うつもりはありません。
実際、店舗集客代行の業者は今どんどん増えてきています。
しかし、全国の店舗やクリニックの母数は途方もなく多いため、どこかの大手が独り勝ちできる状態でもありません。
個人で活動されているWebライターでも、今から参入して十分に戦っていける市場です。
特に、地元の店舗やクリニック、施設をターゲットにするなら、かなり狙い目です。
というのも、お店には毎日営業の電話がバンバンかかってきます。しかし、オーナーさんは反射的に切ってしまうことも多いらしいです。
その一番の理由は「どこの誰かわからない人に頼むのは嫌だ（怖い）」という感情です。
そこで、「同じ地元でWeb集客支援をやっている者です」と伝えることができれば、「じゃあ地元の人なら安心だね」と、一瞬でお仕事に繋がるケースがあります。
「同じ地元の人」というのは、有利に働くことが多く、私自身、何度も地元の企業さんからご依頼いただいたことがあります。
もちろん、遠方のお客様でも問題なく対応できます。※ちなみに、私のクライントは東北から関東、関西まで幅広いです。
ネット経由で遠方の店舗オーナークライアントと繋がるため、成功事例を横展開できることも魅力の1つだなと感じています。
AIという優秀なパートナーと一緒に店舗専属マーケターへ
最後に、AIとの付き合い方について。
SEOライターをしていた頃は、AIは私の仕事を奪う存在でした。
でも、いまは違います。
AIは敵ではなく「優秀なパートナー」だと考えています。
店舗オーナーさんとのやり取りや集めたいターゲットの情報をデータとして整理し、AIと壁打ちしながら「どういうコンセプトが良いか」「どういうコンテンツを発信すべきか」を一緒に考えていく。
そうすることで、より精度の高い集客支援が可能になります。
繰り返しになりますが、店舗オーナーさんは本当に忙しいです。お店を出た後もお付き合いなどで頭がいっぱいです。
だからこそ、単なる「外注のライター」ではなく、「Web関連のことは全部私にお任せください！」と言えるお店専属のWebマーケターとしてお付き合いしていく。
それがいまの私の立ち位置です。
もちろん、壁に直面することは多々ありますが、アイデア次第でなんとかなります。
必要なのは、「店舗オーナーの力になりたい」という覚悟と、そのために努力できる姿勢だけです。
それさえあれば、未経験からでも十分に挑戦できる領域だと思っています。
今回は以上です！ここまで読んでいただいてありがとうございました！
このnoteでは今後もローカル集客の現場のリアルや、具体的なノウハウを発信していきますね。
興味を持っていただけたら、ぜひスキやフォローで応援していただけると嬉しいです！
ではでは。