【仕事】仕事ができない部下をどうすべきか

　※この記事は多分にフィクションを交えています。

　先日、「業務量が多い。子供がまだ小さいので業務量を減らして欲しい」と１人の部下(以下「Aさん」とします。)から相談がありました。

　
　相談を受けた時、正直言って困りました。

　といいますのも、こちらとしてはAさんに子供がいることは当然配慮しており、他の部下より業務量を少なめに割り振りしていました。また、Aさんは、有給を使い果たすレベルで突発的な休みが多く(育児ではなく体調不良でも毎月2〜3日は休む。)、加えて、はっきり言ってAさんは仕事ができないため、派遣社員と同じレベル、いや派遣社員以下の難易度の仕事しか任せていないつもりでした。

　それでも負担感を訴えているという状況に、頭を抱えてしまいました。

　さて、世の中には、真面目でやる気はあるのに仕事ができない人がいます。いわゆる「無能な働き者」と呼ばれる人達です。Aさんもこれに近いです。

　ゼークトの「組織論」の中では、この無能な働き者は銃殺せよと言われています。(ひどい)　
　その理由としては、能力がないにもかかわらず、自己判断で独走するため、結果的に周囲、組織に損害を与えるから、だそうです

　Aさんも、仕事熱心でプライドが高いです。担当業務に対して、熱意をもって取り組んでいるのは伝わります。

　ただし、肝心の本人のキャパシティが非常に小さく、すぐにテンパります。不器用です。
　また、自分の「思い」を優先し、仕事の優先順位のつけ方が下手です。例えるなら、卒業に関係のない選択科目に注力して、必修科目を落とす学生のような感じです。実際、過去に空回りからのキャパオーバーで休職の経験もあるようです。

　現状も客観的に見ていると、60〜70点で良い仕事で100点を取ろうとしています。逆に100点を取って欲しい仕事では50点しか取れません。
　「無理して今日やらなくて良い」と言っても、本人に強い意志があり、頑固なため、しばしば残業もしています。

　ちなみにAIに聞いたら、もし会社においてこのタイプの部下がいたら、上司は特に警戒すべきだし、責任のある仕事を任せてはいけないと言われました。

　結果的に、私は「相談いただきありがとうございます。私の認識では、Aさんは、現在チーム内でも比較的負担が少ない担当になっています。ただ、それでも負担を感じるということは原因や理由があると思うので、一緒に整理させてください。どの業務が負担になっていますか？」と返しました。

　Aさんは部下の中で1番の古株で、年齢も私よりも上です。本来であれば、実務の先頭に立って頑張ってほしい。

　繰り返しとなりますが、私は他の部下よりもAさんの業務量を少なくしていました。なお、他の部下はAさんよりも若い人ばかりです。
　
　この状況で、突発的な休みが多く、ただでさえ周囲に負担をかけがちなAさんの業務量を減らすとなると、他のメンバーに不公平感が出ると思いました。「子持ち様」と思う人がいても仕方ないと思います。

　Aさんの家庭を優先したい気持ちは分かるし、尊重したいのですが、そのお子さんも幼児の年齢ではなく、正直言って１人で留守番できる年齢です。

　まぁ要約すると、Aさんの家庭を優先したい気持ちは分かるし、なんとかしてあげたいのだけど、「育児中だから無条件で業務を減らす」という対応は、他の部下に不公平感が出るからできないのでどうしたものか、という話です。

　ちなみに私がAさんの業務を担うのは最終手段です。中間管理職あるあるで、私は実務もかなり抱えており(これは私も改善の余地あり)、私がパンクします。

　Aさんに関しては兼ねてから上司に相談していました。そう簡単に人を増やしたりするのは難しいらしいので、「業務を減らす」ではなく、まずは「どう業務を改善するか一緒に考える」にシフトするしかなさそうです。
　
　「他のメンバーもかなり業務を抱えているので、Aさんの業務を減らすことは他のメンバーへの影響もあり慎重に判断する必要があります。まずは業務の進め方や優先順位の見直し、必要な支援ができる部分を考えたいと思います。」という主旨で進めることになるのでしょうか。

　さて、最後に私見ですが「無能な働き者→銃殺せよ」になるのは、全てが無能なのではなく、判断力がないのに頑固で人の話を聞かない点が主たる原因なんじゃないかなと思います。

　覚悟はしていましたがやっぱりマネジメントって難しいなぁ。中間管理職の道のりは険しそうです。