入社1か月目、ベテランおばちゃん三人衆に完全にビビっていた話
介護施設に入社して、まだ1か月も経たない頃の話です。
50人のご利用者の名前と顔を覚えるだけで、頭から煙が出そうだった時期が少し過ぎた頃。とはいえ、介護技術もまだまだ。勤務の流れもまだまだ。一日のタイムテーブルを追いかけるだけで、頭の中は毎日いっぱいいっぱいでした。そんな僕には、もう一つ大きな壁がありました。
ベテラン職員との人間関係です。
当時の僕には、めちゃくちゃ怖い三人のベテラン女性職員がいました。僕は心の中で勝手に呼んでいました。
ベテランおばちゃん三人衆。
失礼なことを言っています。本当にすみません。
でも、20歳そこそこの新人だった僕には、そう見えていたんです。
三人が休憩室にいるだけで、空気が変わる。
申し送り中に腕を組んでいるだけで、背筋が伸びる。
何か言われる前から、もう怒られた気分になる。
まだ何も始まっていないのに、勝手にHPが削られていく。ドラクエで言えば、戦闘前に毒をくらっている状態です。
いや、ほんとに。
当時の僕は、それくらいビビっていました。というより、完全に苦手意識しか持てませんでした。
ちなみに、数か月後。この三人衆を余裕で超える存在が現れることを、この時の僕はまだ知りません。
人生って、油断できませんね（笑）。
仕事は遅い。名前もたまにでなくなるし。オムツ交換もぎこちない。移乗も危なっかしい。食事介助にも自信がない。
そんな新人が、ベテラン三人衆の前に立つわけです。
そりゃ、震えますよ。
ある先輩は、言い方がきつい。ある先輩は、無言の圧がすごい。ある先輩は、機嫌がいい日と悪い日の差が読めない。(ちなみに、この最後のやつは三人とも共通していました。)
新人の僕には、それぞれの攻略法なんてわかりません。攻略本なんか売っていない。今みたいに、ネットで調べれば何となく情報が出てくる時代でもありません。
完全に現場で覚えるしかない。
しかも、今日の正解が、明日の不正解になる。昨日の先輩に教わったやり方でやったら、今日の先輩に注意される。そのたびに、心の中で叫んでいました。
どっちなんだよぉぉお！！！
でも、そんなことを口に出せるわけがありません。新人ですからね。
言ったら、もっと地獄を見るんじゃないか。そんな気がしていました。
だから、ただ頭を下げる。すみません。また失敗したと思う。また怒られたと思う。そして少しずつ、職場に行くのが怖くなっていく。
正直、仕事そのものより、人間関係のほうがしんどかったかもしれません。
ご利用者の名前を覚えられないことも大変でした。介助の習得が遅くて、役に立てていない感じもつらかった。でも、それ以上にきつかったのは、
誰に何を聞けばいいのかわからないこと。
聞いたら怒られそう。でも、聞かなくても怒られる。この状態が一番きつかった。
新人にとって、先輩の一言って重いんです。
言った本人は、何気なく言っただけかもしれない。忙しくて、少し強い口調になっただけかもしれない。でも新人は、その一言を家まで持って帰ることがあります。朝起きても、まだ残っている。
25年前の僕は、完全にそんな感じでした。
ただ、今になって思うこともあります。あの三人衆が、ただ意地悪だったのかはそれは正直わかりません。少なくとも、当時の僕には怖く見えていた。
それは事実です。
でも今、自分も経験を積み、年齢を重ね、現場も見て、管理職の立場も経験して思うんです。
あの人たちにも、余裕がなかったのかもしれない。
人手が足りない。業務は終わらない。ご利用者の命を預かっている。新人を教えながら、自分の仕事もしなきゃいけない。そりゃ、いつも優しく丁寧に教える余裕なんてなかったのかもしれません。
そうだったとしても。新人だった僕が怖かったことも、正直な気持ちです。ここは、きれいごとで済ませたくありません。
今なら理解できる部分はありますが、当時の僕が怖かったことや傷ついたことまで、なかったことにはできません。
先輩から見れば、仕事が遅い新人。
新人から見れば、何を考えているかわからない怖い先輩。
お互いに悪気がなくても、どうしてもすれ違ってしまう。
そして新人は、だいたい自分を責めます。
自分ができないからだ。自分が覚えが悪いからだ。
25年前の僕は、そう思っていました。
もし当時の自分に声を掛けられるなら、こう言ってあげたいです。
先輩って、実はそこまで深く考えてないことも多いんだよ。笑
でも、当時の僕にはそんなことわかりませんでした。
ただ毎日、怒られないように。迷惑をかけないように。嫌われないように。職場の空気を必死に読んでいました。そりゃ疲れますよね。勝手にHP削られているんですから。
職場の人間関係に慣れるには、時間がかかります。仕事を覚えるのと同じくらい、一緒に働く人を覚えるのにも時間がかかります。先輩の言い方。聞きやすいタイミング。
そういうものは、学校の教科書には載っていませんからね。現場で少しずつ覚えていくしかないんです。
そして、先輩側にも伝えたいことがあります。
新人は、思っている以上にビビっています。必要以上に気を遣っています。これは25年前から時代が変わっても、あまり変わっていないんじゃないかと思います。
普通に言ったつもりの一言が、新人の心には大きく残ることがあります。その後の社会人生活に、思った以上に影響を与えてしまうこともあります。
僕自身、今は後輩や新人に関わる立場になりました。
だからこそ、25年前の自分を忘れたくないと思っています。
あの頃の僕は、ベテランおばちゃん三人衆に完全にビビっていました。
本当に情けないくらいに。
でも、僕の社会人生活において、あの三人衆との日々も大事な経験だったんだと思います。
まあ、もう二度と味わいたくはないですけどね（笑）
経験は、誰かの希望になる。
今日は、介護施設入社1か月頃の僕が、ベテランおばちゃん三人衆に完全にビビっていた話でした。
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皆さんの新人時代にも、怖かった先輩はいましたか。今、怖いと思っている先輩はいますか。よかったら、コメントで聞かせてください。
またね。やまにぃー