後輩指導でイライラしない方法 │ 優しくなりたいあなたへ

こんにちは！ひーさんです

「あの人、仕事遅くない？」
「さっき言ったじゃん。また同じこと聞くわけ？」
「え、なんで確認せずに勝手にやったの！？」

お仕事でこういったイライラはありませんか？

そのイライラ、みなさんの考え方次第で
減らせるかもしれません。

私は会社で習熟担当として
これまで何人もの後輩の面倒をみてきました。

上司にも「習熟はひーさんに任せれば大丈夫」と
言われるほど、面倒見の良さには
長けていると自負しています。

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そんなある日、
1人の後輩にイライラしてしまいました。

彼と一緒に仕事をするようになったのは
去年の10月。今から5ヶ月前です。

当時からまじめな子で、私が話をすると
逐一メモを欠かさずに取っていました。

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ただ困ったことに、
その彼はトラブルを生みまくりました。

・初歩的なことをくり返し質問する
・大事なところを確認せず勝手に作業を進める
・言われたことだけやる指示待ち状態

と思った次の瞬間には、

といった状態に陥ったり。。

もはや怒りを通り越してうんざりです。

もちろん本人や周囲へ感情はぶつけません。

気持ちのこもっていない「大丈夫だよ」を
本人に投げかけては、
作業の巻き取りに追われる日々。

こんな日々から抜け出したい！

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その中でふと思ったことをきっかけに
私の考え方は劇的に変わりました。

そして今ではイライラはほぼ0！
以前に比べ彼自身も成長しはじめています。

どのように考え方が変わり、
結果どのようにして対処したのか。

みなさんにお伝えします。

● 後輩がかかえる問題

後輩の1番の課題は
「指示待ち状態であること」です。

私や周りの人の仕事量を
ムダに増やす原因になりかねない大問題。

私だけでなく、上司や周りの人まで
「頑張っているけれど要領の悪い子」として
後輩を気にかける始末でした。

● これまでの指導

指示待ちになりやすいため、
私が逐一声かけをする必要があります。

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どう？どこまで進んだ？

あ、たぶん終わりました。

終わったのいつ？

えっと…たぶん5分くらい前です。

その5分間どうしてたの？

あ、次なにやるのかなーって、
思ってました。

(そう思うんなら聞きに来てよ！)

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これが常です。
私が面倒を見ないと、彼は何もしません。

とはいえ私自身だって
いつも手があいているわけではない。

そこで彼にこうお願いしました。
「全体の流れを見て、次何やるか考えてみて」と。

たしかに彼は考えました。ですが ────

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次なにやればいいか見えた？

いや、その前に
今なにをすればいいのかわからなくて…

(  ･᷄-･᷅ )
何に詰まってるの？

たぶん、それもよくわからなくて…

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彼なりに一生懸命考えているようですが、
彼と会話がまったく成立しません。

ひーさんのイライラはMaxです。

● 後輩が育たない原因

どうしたら後輩は改善するだろう？
私は彼が「要領の悪い子」だと思い
一生懸命育てようとしてきました。

でも、それは通用しなかった。

そこでふと思ったんです。

原因は彼ではなく、私にあるのでは？

そう気づいてから、私は
彼よりも私自身を変えようとしました。

その結果、今ではイライラがなくなり
後輩も成長がみられ、
少しずつ職場の雰囲気が変わりました。

私のどこに原因があったのか？
答えはたった1つ。これだけです。