ペットショップで出会った、忘れられないお客様🐶

大学1年生の頃、犬や猫が大好きだった私はペットショップで人生初アルバイトを始めました！

最初は犬や猫のお世話や掃除など、裏方の仕事が中心でしたが、少しずつ経験を積み、「販売もやってみる？」と先輩に声をかけていただき、生体販売も担当するようになりました。

月日が経ち「大学生のうちに書店でも働いてみたい」という気持ちが強くなっていきました。もしかしたら、このお客様が私が担当する最後のお客様になるかもしれない。そんな思いもあり、一人ひとりとの時間をいつも以上に大切にしようと心に決めていました。

その中で、今でも忘れられないお客様との出会いがあります🍀

そのお客様はチワワを飼われていて、お店にいた子が「小さい頃にそっくりなんです！」と話してくださりました。実際に写真を見せていただくと、本当にそっくりで、私も思わず「本当に似ていますね！」と驚いたのを覚えています。

新しい家族を迎えるか、とても悩まれていました。命を迎えるという大きな決断だからこそ、私も少しでも力になれたらと思い、お話を伺いながら精一杯お手伝いしました。

たとえ今回はお迎えという選択にならなくても、「この子と出会えてよかった」「お店に来てよかった」と思っていただける時間になればいいな。そんな気持ちで、お客様と向き合っていました。

何度もお店へ足を運び、そのたびに真剣に悩まれるお客様の姿が、とても印象に残っていました。

「また来てくださった。」

そう思うたびに嬉しくて、少しでも力になれたらと願っていました。

何度もご来店いただき、一生懸命悩まれている姿を見ていたからこそ、お迎えすると決断されたときは、本当に嬉しかったです☺️

そしてお迎えの日、お客様からお手紙をいただいたことがとても印象に残っていて…！

お客様からお手紙をいただいたのは、後にも先にもこのときだけです。
私にとって「接客をしていてよかった」と思えた、かけがえのない宝物になりました。

今でも交流が続いていて、私にとって一番心に残っているお客様です💭

「商品を売る」のではなく、「新しい家族との出会いをお手伝いする」

この経験は、接客の楽しさや、人と人と動物とのつながりの温かさを教えてくれた、大切な思い出です🐾

読んでいただき、ありがとうございました🌷

田中ねこねこ