ChatGPTに投稿文を丸投げしたら、誰の言葉か分からなくなった
「AIを使えば、集客の投稿も簡単に作れる」
僕もそう思って、ChatGPTに投稿文を作らせたことがあります。
商品について少し説明して、「SNSの投稿文を作って」と頼む。
すると、数秒でそれらしい文章が出てきます。
言葉遣いは丁寧です。
文章の流れも整っています。
絵文字まで、それっぽく入っています。
でも、読んでいて思いました。
「これ、誰が書いても同じじゃないか」と。
きれいにまとまっているのに、なぜか信じる気になれない。
間違ったことは書いていないのに、心に残らない。
正直、AIに投稿文を丸投げするのは、マジでよくないと思っています。
AIが使えないからではありません。
こちらが何も決めていないのに、AIだけに売れる文章を期待するのが無理だからです。
文章は整っている。でも、信じる理由がない
AIが作る文章は、基本的に優等生です。
「お客様に寄り添います」
「丁寧に対応します」
「ぜひお気軽にご相談ください」
どれも間違いではありません。
ただ、この言葉だけで「この人に頼みたい」と思えるでしょうか。
おそらく難しいと思います。
同じような文章は、どの店でも、どの会社でも書けるからです。
僕がAIに丸投げして感じた一番の違和感は、文章が下手なことではありませんでした。
書いている人の経験も、迷いも、判断も見えないことでした。
何を大切にしているのか。
なぜ、その商品を勧めるのか。
現場で何を見てきたのか。
他の人とは、どこで意見が違うのか。
そこが抜けると、文章は整っていても信憑性がなくなります。
読者が信頼するのは、きれいな日本語ではありません。
その文章の向こうにいる人です。
AIが悪いのではなく、こちらの準備が足りない
AIに頼んでも、ありきたりな文章しか出てこない。
そう感じる人は多いと思います。
ただ、ここで「やっぱりAIは使えない」と判断するのも違います。
AIは、渡された材料をもとに文章を作っています。
こちらが、
「集客できる投稿を作って」
「商品の宣伝文を書いて」
「反応が取れる文章にして」
としか伝えていなければ、一般論を返すしかありません。
AIは、あなたの商売を知りません。
あなたのお客様が何に悩んでいるのかも、なぜあなたがその商品を扱っているのかも、これまでどんな失敗をしてきたのかも知りません。
何も教えずに丸投げして、売れる文章が出てくると期待する方が無理があります。
これは料理人に材料も好みも伝えず、「とにかく自分が好きな料理を作って」と頼むようなものです。
AIの性能より先に、こちらが何を伝えるかを決める必要があります。
投稿文を作る前に、僕が決めている4つのこと
僕は、AIに投稿文を作らせる前に、最低でも次の4つを決めます。
1．売りたい商品
まず、今回の投稿で何を売りたいのかを一つに絞ります。
店全体の紹介、商品の説明、スタッフの思い、キャンペーンの案内。
全部を一つの投稿に入れると、何を伝えたいのか分からなくなります。
投稿を作ることが目的ではありません。
商品を知ってもらい、必要な人に次の行動を取ってもらうことが目的です。
2．届けたい相手
「多くの人に届けたい」では弱すぎます。
新規のお客様なのか。
既存のお客様なのか。
興味はあるけれど、まだ迷っている人なのか。
同じ商品でも、相手が変われば伝える内容は変わります。
全員に向けて書いた文章は、だいたい誰にも深く刺さりません。
3．読後に取ってほしい行動
投稿を読んだあと、何をしてほしいのかも決めます。
店に来てほしいのか。
予約してほしいのか。
LINEへ登録してほしいのか。
別の記事を読んでほしいのか。
ここが曖昧だと、文章を読んでも「それで、どうすればいいの？」で終わります。
良いことを書けば自然に売れる、という考えは捨てた方がいいです。
読者は、こちらが思っているほど次の行動を察してくれません。
4．投稿する媒体
Instagram、X、LINE、メール、note。
媒体が違えば、読者との距離も、読まれ方も違います。
Xで読まれる文章を、そのままLINEに流しても不自然です。
メールの長文を、そのままInstagramに載せても読みにくくなります。
どこに出すかを決めずに文章だけ作ると、結局どの媒体にも合わない投稿になります。
AIは文章を作れますが、媒体の役割まで勝手に整理してくれるわけではありません。
AIは商売の責任者にはなれない
僕はAIをかなり使っています。
文章のたたき台を作る。
考えを整理する。
違う切り口を出す。
自分では気づかなかった抜けを確認する。
こうした使い方では、本当に便利です。
ただし、最終的に何を伝えるかは僕が決めます。
AIは、あなたの商売の責任を取ってくれません。
誰に売るか。
何を売るか。
どんな約束をするか。
読者に何をしてほしいか。
この判断までAIに預けてしまうと、文章だけは増えるのに、売上につながる流れはできません。
投稿数を増やせば売れるわけではありません。
AIを使えば売れるわけでもありません。
商売の方向を決めた人が、AIを使うから強いのです。
順番を逆にしてはいけません。
集客がうまくいかない人ほど、文章から始めない方がいい
集客がうまくいっていないと、「もっと良い投稿を書かなければ」と考えがちです。
そしてAIを使えば、文章の問題を解決できると思う。
でも、文章だけを直しても売れないことはあります。
商品が曖昧。
相手が曖昧。
読後の行動が曖昧。
投稿した後の受け皿がない。
この状態で文章だけを磨いても、見た目が整うだけです。
僕は、AIを使う前に商売の流れを決める方が大事だと思っています。
文章は、その流れを動かす一つの部品にすぎません。
だから、まず決めてください。
誰に、何を届けるのか。
その人に、次に何をしてほしいのか。
そして、どの媒体で伝えるのか。
ここまで決まれば、AIは強力な相棒になります。
決めずに丸投げすれば、誰の言葉か分からない文章が増えるだけです。
AIで文章を作る前に、売上につながる流れを作る
僕が作った、個人経営者向けの実践記事
「【プロンプト付】7日で完成！個人経営者のためのAI売上導線設計図」では、文章を作る前に必要な、
・売る商品
・届ける相手
・使う媒体
・読者に取ってほしい行動
・商品を知ってから購入するまでの流れ
を順番に整理できるようにしています。
AIにうまい文章を書かせる方法だけを知っても、売上には直結しません。
必要なのは、AIが作った文章を、売上につながる場所へ置くことです。
投稿を頑張っているのに集客につながらない。
AIを使っているのに、何を発信すればいいか分からない。
そんな状態から抜け出したい人は、こちらを読んでみてください。