Product is king

これまで、経営コンサルタント、あるいはマーケティングコンサルタントとして、様々な企業と関わってきた。

様々な業種、規模、経営者と接してきた。

その中で、多くの企業がマーケティングに悩みを持ち、マーケティングの知見を求めているということ。

マーケティングという言葉の定義は、とても曖昧で、文脈によっても、人によっても変わる。

私は、マーケティング＝「売れ続ける仕組みを作ること」と定義している。

よりシンプルで経営者の顕在ニーズを的確に表すなら、
マーケティング＝「今よりもっと売れるようにすること」ともいえる、

当たり前だが、どんな企業の経営者も、もっと自社の商品が売れて欲しいと思っている。

だから、マーケティングに力を入れようと考える。

私は、「売上を上げる」「利益を増やす」というアプローチで経営コンサルティングをしているので、マーケティング起点で依頼を受けることがほとんどだ。

ただ、ここで求められるマーケティングは、多くの場合、「販促手段」に限られることが多い。

マーケティングにおいて、4Pは最も基礎的な概念といっても過言ではない。

Product　：商品　
Price　　：価格
Place　　：流通
Promotion：販促

4つの構成要素がある中で、ほとんどの経営者が「販促」に問題があると思っている。言葉を変えれば、「販促」さえ変えれば、売れると思っている。

この感覚が非常に危険。

現状を正確に捉えることができなければ、正しいアプローチはできない。

他の3Ｐに「問題がない」前提に立って、販促だけを変えようとする前に、一旦、落ち着いて考えて欲しい。

私は、マーケティングを、3つの構成要素でと順番で考えている。

商品力→営業力→販促力

とてもシンプルだ。

4Pになぞらえていうなら、「商品力」＝「Product」×「Price」だ。

つまり「商品力」は、
どんな機能で、どんな価値体験で、いくらで、競合ひしめく市場の中でどのようなポジションなのか。といいえる。

商品力があって、初めて、「営業力」になる。
「営業」は、顔の見える目の前の見込み客に、価値を伝える活動だ。
そして、顔の見えない人に、価値を伝えるのが「販促」だ。

商品力は、営業力を生み、営業力は販促力を生む。

全て、つながっている。

にもかかわらず、多くの経営者が「販促力だけ」を変えようとする。

例をあげるなら、見た目からして不潔な人が、どれだけ頑張って、婚活して、多くの人に出会っても無駄ということだ。

やはり、自分を否定するのはつらい。
多くの経営者が、自分かわいさに、そのことから無意識に目をそらしている。特に一定売れていれば、目をそらす材料としては充分だ。

だからこそ、まずは、自分たちが提供している商品自体に、魅力があるか徹底的に目を向けなければならない。

自分にとって耳の痛いことも、しっかりと冷静に情報を収集して、判断できるかで経営者として差が出る。

Product is king　であることを理解し、商品力を磨き続けられる事業は成功する確率が高まる。

是非、一度、自社と他社を比較することをお勧めしたい。

そして、商品力が高まれば、営業力、販促力は自動的に高まるので、ROIが高まり、手法の幅も増える。