障害福祉でAIを使う最初の一歩｜何から始める？5つの実践

「AIを使った方がいいのは分かる。でも、何から始めればいいのか分からない」。障害福祉の現場で、いちばん多い声かもしれません。

いきなり大きな仕組みを入れる必要はありません。日々の業務の中で、小さく始められるところから。

（私は障害福祉の現場にいた人間ではなく、AIの実装の側からのお手伝いです。難しい導入ではなく、今日から試せる一歩を書きます）

今回は、障害福祉の業務にAIを入れる「最初の5つの一歩」をまとめます。どれも無料で、今日から
試せます。

その1　支援記録の「清書」から

いちばん効果が分かりやすいのが記録です。箇条書きのメモをAIに渡して、読みやすい文章に整えてもらう。事実は変えない、と指示するだけ。これだけで書く時間が変わります。

その2　長い文章の「3点要約」

会議メモ、通知文、長いメール。「3つの要点にまとめて」と頼むだけで、把握が速くなります。読むのが大変な書類こそ効きます。

その3　連絡文の「角を取る」

保護者や関係機関への連絡を、AIに「事実は変えず、やわらかいトーンに」と頼んで整える。伝えにくい連絡ほど助かります。

その4　アイデアの「壁打ち」

支援に行き詰まったとき、「こういう場面で試せる工夫を複数」と相談する。AIは正解ではなく、視点を増やす相手として使います。

その5　下調べの「たたき台」

加算要件や手順を調べる前に、「一般的な確認観点をリスト化して」と頼む。※最終確認は必ず公的資料・行政で。AIは下調べまで。

共通の3つのルール（最初に決めておく）

・利用者の名前・診断などは仮名にしてから渡す

・AIの出力はたたき台。最終判断は人がする

・事実を作らせない（「推測で足さないで」と指示する）

この3つを守れば、安心して使い始められます。

最後に