パワハラ→精神病→回復して気付いた上司との付き合い方

こんにちは、みはCOMです。
皆さんはいかがお過ごしでしょうか。
さて、今回は職場の上司との関係について書いてみようと思います。
皆さんはどんな上司との関係に悩んでいますか。
些細なことですぐ怒る。
ごり押しで、自分や会社の意見を押し付けてくる。
全て丸投げしてくる。
何かあった時に責任を取ってくれない。
あるいは責任転嫁してくる。
など、いろいろな上司がいますよね。
かくいう私も、前職の上司は最悪でした。
上司には報告をしないといけないものですが、少しでも報告が気に食わないと激昂してくるような上司でした。
話し方や話しかけるタイミングなども非常に気を使っていました。
機嫌が悪いときに、少しでも不都合な報告をしようものなら大変なことになります。
こんな人を相手にすると気を使いますよね。
かなり消耗すると思います。
また、責任転嫁してくる上司。
報告して進めたはずだったに、都合が悪くなるとこちらのせいにしてくる。
私の上司にもこんな人がいました。
先ほどの激昂してくる上司に対して、都合が悪くなるとこちらのせいにして、一緒に怒ったりしていました。
その当時は、どうしていいのか分からずパニックになっていました。
特に、クレーム案件なんかを抱えたらそれだけで憂鬱でした。
では、どうしたらよいのでしょうか。
まず、この時に、自分に言い聞かせて欲しいことがあります。

あなたは悪くない

という事です。
——自分の対応が悪かったから怒られるたんだ。
——もっといい対応方法があったはず。
そう思っていませんか。

その結果になったのはあなたのせいではありません。
誰がやっても同じことです。

たとえ、それがあなたのケアレスミスから起きた事故だったとしてもです。
なぜなら、そこまで追い込まれていることに、気付けていない会社や上司の責任は非常に大きいです。
ましてや、複数の事案が絡んだトラブルでは、あなたに非はありません。
まずそこを落ち着いて自分の心に止めておいてください。

もちろん、自分が悪くないなんて言う顔をしては駄目です。
すまなそうな顔をして、心の中で思っておけばよいのです。

先ずは自分を許してください

あなた自身を許せるのはあなただけです。

実は、これが出来た時点で、問題はほとんど解決しています。

自分を許すことであなたは、上司の怒りをどこか受け流すことが出来るでしょう。

また、自分を許したことで、冷静に事態を見ることが出来ます。

そおしたら、どのように報告すればよいのか。
道筋が見えてくるはずです。
あとは多少のテクニックがあれば、
悪い報告もそこまで悪い報告でなくなったりします。

まず、悪いことは完結に先に言いましょう。

意外とスパッと言った方がすんなり聞いてもらえたりします。
このままだとどういう結果になるのか言いましょう。
ここまでは、あっさり言った方が良いです。

次に、この結果を変える手段や代替案、損失を少なくする方法を提案しましょう。

この時重要なのは、実際できなくても何らかの代替案を出す事です。
自分を許して冷静になれたあなたなら見えてくるはずです。
どんな小さなことでもかまいません。

それを話して、実行するかは上司の判断になるからです。
あなたが気にする必要はありません。
ちなみに、本当に出来る上司なら、その代替案に対してもっと別の案を提案してくれたりします。
もちろんかなりいい代替え案だったりしたら逆に株が上がったりします。

次に、なぜ、問題が起きたのかをここで初めて話します。

これは、代替え案を考えるに至った説明を兼ねて話しましょう。
こうすることで言い訳がましくならず、きちんと経緯の説明になります。
だから代替案でいこうと思いますとつなげてください。
そして、

最後になぜ、その代替案なのかを話しましょう。

あとは、必ず上司にどうするか決断をゆだねましょう。
そうすることでもう責任はあなたの手から離れて上司にゆだねられます。
こうすることで、あなたの心は比較的ダメージ無く案件を処理することが出来るはずです。

大前提　自分をまずは許す

テクニック
1， 悪いことは完結に先に言いましょう。
2， 代替え案を提示する
3， 問題が起きた理由を説明する
4， なぜその代替え案なのか説明する。
どうでしょうか。
明日からの仕事の中で気が重いと思っていた案件があったらぜひ使ってください。
うまく行けは、難しい案件でも何かしら結果を出すな。
という風に変わってくると思います。
誰もトラブルやクレームは受けたくないものです。

しかし、逆にそれを受けてこなせるあなたはすごい人です。

私のように、パワハラで追いつられて、最終的に同僚の嫌がらせで精神が一度壊れた人間でもできていたのだから大丈夫です。
その時は私は自分を許すということが出来ていませんでした。
「案件はこなせて、結果も出せていたのに、苦しいのはなぜだろう。」
と思い病気になって、回復に向かってくる過程で初めて自分の心の在り方に気付きました。
皆さんはそんなことにならないで下さい。

自分を許すというと逃げるように感じる方がいるかもしれません。

それでいいのです。

人間向かい風に向かっているだけだと、いずれ折れてしまいます。
あまりに強い風が吹いた時は逃げましょう。
風が収まってからまた歩き出せば良いのです。
私が、病気になって得た経験から言えることをお話しました。
是非、皆様の生活が潤いと感謝にあふれる充実した日々でありますように。
心からお祈りしております。

詩「来花」
命の小道
　　森へと続き
　　　　濡れた緑
　　　　　綿布のように
潤す心
至高のくつろぎ
　　　　　溶けゆく殻
　　　　　　　　むき出しの魂
　　　　　赤子のように
　　　　輝く光
　咲く花一輪
　　　未来の花よ

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