人は「説明」で動くのではなく、「納得」で動く。Rumiメソッド #003

「ちゃんと説明したのに断られました。」

そう相談されることがあります。

でも私は、その話を聞くたびに思います。

説明と納得は、まったく別です。

どれだけ商品の魅力を伝えても、

相手の中で

「これを始める理由」

が見つかっていなければ、人は動きません。

だから私は、説明を急ぎません。

まず相手を知ることから始めます。

何に悩んでいるのか。

何を叶えたいのか。

今、一番大切にしているものは何なのか。

そこが見えた時に初めて、

提案する意味が生まれると思っています。

ここからは、私がABCや面談で実際に行っている「納得を作る会話」の流れを公開します。