第5回｜2026年5月21日 ルールは店舗ごとに違う

5回目は、別の店舗へ。

対応してくれたスタッフの方は、同年代くらいの雰囲気で、しっかり話を聞いてくれる印象だった。

いつものように、5年前にサブマリーナーが欲しくて断念した話をした。

「今回はサブマリーナーではないのですね」

そう聞かれ、今はGMTマスターIIに惹かれていることを説明した。ツーカラーのベゼルに魅力を感じていて、他のモデルは考えず、こちらのモデル一本で考えている、と伝えた。

この日、印象に残ったのは接客そのものより、店舗のルールだった。

「在庫をご提示した後、現金を下ろしに行かれる行為は禁止しております。その場でご決済いただく必要があります」

これまで通っていた店舗では言われたことのないルールだった。同じロレックスの正規店でも、店舗によって細かいルールが違う。当たり前のようで、実際に言われるまで気づいていなかったことだった。

入店時には電話番号を登録済みであることも伝えた。

一つの店舗のやり方が、すべての店舗の常識ではない。そのことを、身をもって知った一日だった。

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