『心を高めれば、経営は伸びる』 　 経営者は、最後は「人格」で勝負する

稲盛和夫さんの哲学を語るうえで、避けて通れない方程式がある。

「人生・仕事の結果 = 考え方 × 熱意 × 能力」

熱意と能力は0から100の値を取る。

だが考え方だけは、マイナス100からプラス100まで取る。

だから、考え方がマイナスなら、どれだけ熱意と能力があっても、結果はマイナスになる。

この方程式は、稲盛さんが京セラ創業の頃から繰り返し説いてきたものだ。

シンプルな式に見えて、ここには稲盛さんの人間観のすべてが圧縮されている。

多くの経営者は、自分の能力を上げようとする。

新しい知識を学び、スキルを磨き、ネットワークを広げる。

これは正しい努力だ。

多くの経営者は、自分の熱意を保とうとする。

モチベーションを高め、初心を忘れず、情熱を絶やさないようにする。

これも正しい努力だ。

だが、能力と熱意だけでは、結果は決まらない。

最後に結果を決めるのは、「考え方」の方向だ。

「考え方」とは何か。

それは、世界に対する根本的な認識のあり方だ。

「人は、放っておくとサボる」と思って組織を運営する経営者と、
「人は、本来、人の役に立ちたいと思っている」と思って運営する経営者では、同じ施策を打っても、出てくる結果が違う。

なぜか。

考え方は、施策の設計の根っこに無意識に作用するからだ。

性悪説に基づいて設計された制度は、メンバーに「自分は信頼されていない」と感じさせる。

性善説に基づいて設計された制度は、メンバーに「自分は信頼されている」と感じさせる。

前者は人を縮こませ、後者は人を伸ばす。

稲盛さんが言う「心を高める」とは、この根っこの「考え方」をプラスの方向に整え続けることだ。

人格を磨く。

徳を積む。

利他を選ぶ。

謙虚であり続ける。

感謝を忘れない。

反省を続ける。

こう書くと、まるで道徳の教科書のようだ。

だが、これは経営の話なのだ。

心が高くない人間が経営する組織は、どこかで必ず壁にぶつかる。

能力でも戦略でもなく、心の高さで組織の天井が決まる。

これは厳しい話だ。

能力なら鍛えれば伸びる。

熱意ならテクニックで保てる。

だが心は、誤魔化しがきかない。

日々の選択の積み重ねでしか、高まらない。

毎日少しずつ、自分の心を高める。

本を読み、人に会い、現場に立ち、反省する。

ぐるぐる回し続ける。

即効性はない。

だが、これを5年続けたあとと、続けなかったあとでは、まったく違う場所に立っている。

経営者は、最後は人格で勝負することになる。

あなたは今日、自分の心を、ほんの少しでも高めるために、何をしましたか。

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