【中間管理職の悩み】なぜ僕は、部下と話すと疲れてしまうんだろう？

◆ 「どう返したらいいか分からない」が、疲労の原因だった
「最近部下と話すのが、正直、疲れる。」
そう感じたことがある方はいますか？
本当はもっと部下とコミュニケーションを
取りたいのに、話せば話すほど、
なんだか部下と距離ができる。
そんなモヤモヤを抱えているのは、
僕だけじゃないはずです。
僕が本当に悩んでいたのは、
「部下の話に、どう返したらいいかわからない」
ことだったんです。この部分が分からずに、
一人で悩んでいました。
でもある時、色々な方からご意見をいただき、
僕がたどり着いた一つの答えについて、語らせてください。

◆ 「言葉」の裏にある「感情」に目を向ける
僕の部下に、とにかく「口数が少ない」社員がいました。
「最近どう？」と聞いても、「まぁ、普通です」
「特に変わったことはないです」と返ってくる。
本当に毎回そうで、頑張って話を引き出そうとすればするほど、相手の表情は硬くなる。まるで僕が尋問しているみたいで、会話が終わった後、どっと疲れるんです…。

ある時、上司と些細な会話をしている中で
上司からこう言われたんです。

「君は、部下の『言葉』を聞こうとしすぎている。
本当に聞くべきは、言葉の裏にある『感情』だよ。」
僕は、部下の答えを「正解か不正解か」のみで判断しようとしていたのかもしれません。彼らが話してくれた言葉に、どう返すのが「正解」なんだろう、とずっと考えていたからです。
でも、そうじゃない。僕がやるべきことは、
ただ、部下の話に寄り添うことだったんです。

◆ なぜ「疲れる」のか？：その正体は「完璧主義」だった