介護に正解はあるのかという問いについて。　　　　　　　　　　　　　　　　介護の現場で、人と組織を考える。 #42

「同じようにやってもうまくいかないんですよね。」

新人職員さんから、よく聞く言葉です。

食事が進まない。

「帰りたい。」と言われる。

排泄の声掛けに応じていただけない。

なぜかうまくいく職員もいて、

「同じようにやってみたんですけど…。」

でも、その人のようにはいかない。

介護の現場では、そんなことがよくあります。

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私はその話を聞くたびに、

「うまくいくこと」と「正解」は少し違うのかな。

と考えます。

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私は、介護に正解はあると思っています。

ただし、

一つではありません。

その人、その時、その瞬間の正解です。

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例えば、

身体の仕組みには正解があります。

脱水になれば水分は必要です。

感染予防の方法もあります。

身体の構造や生理学的な考え方には、

積み重ねられた根拠があります。

これは介護でも、とても大切です。

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でも、

人は身体だけではありません。

健康だけを考えるなら、

お酒は飲まない方がいい。

タバコも吸わない方がいい。

ポテトチップスも控えた方がいい。

きっと、それは一般的には正解です。

でも、

大切な人を亡くした日。

どうしようもなく辛い日。

「今日は少しだけ飲みたい。」

そう思う人もいます。

その時に、

「健康に悪いからやめましょう。」

だけが本当に正解なんでしょうか。

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介護も同じです。

昨日は笑顔で食べてくれた。

今日は一口も食べたくない。

昨日は排泄に応じてくださった。

今日は「嫌だ。」と言われる。

昨日うまくいった方法が、

今日はうまくいかない。

だから、

昨日の成功をそのまま今日に当てはめても、

正解とは限りません。

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私は、

正解とは、

「うまくいった結果」だけではないと思っています。

その人を知ろうとしたこと。

何を大切にしているのか考えたこと。

何度も方法を変えながら向き合ったこと。

その積み重ねの先で、

たまたまその瞬間、

その人にとって最適な支援になった。

私は、それを正解と呼びたい。

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昔、

龍樹という僧侶は、

「絶対的なものはない。」

という考え方を説きました。

私は哲学者ではありません。

でも介護をしていると、

その意味が少し分かる気がします。

人は変わる。

環境も変わる。

だから、

正解も揺らぐ。

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介護は、

科学でもあります。

身体を知り、

根拠を学ぶことは欠かせません。

でも、

人を相手にする以上、

介護はアートでもあると思っています。

同じ人でも、

昨日と今日で正解は変わる。

だから難しい。

だから面白い。

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アートとの違いがあるとすれば、

作品として残せないことです。

残るのは、

利用者さんの表情だったり、

「ありがとう。」

の一言だったり、

「あれで良かったのかな。」

と思った時に見せてくださる笑顔だったりします。

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介護に正解はある。

私はそう思っています。

でも、

その正解は、

誰かが決めた一つの答えではありません。

目の前の人と向き合い、

考え続け、

悩み続けた先で、

その瞬間だけ見えてくるものなんだと思っています。

だから今日も私は、

その人にとっての正解を探しながら、

介護という名のアートを続けていきたいと思います。