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バイク館

みなさまおはようございます。
さて、本日のテーマはバイク館です。

ルージュちゃん(CBF125R)の6ヶ月点検の案内のはがきがきたので整備予約を入れました。
マイページの整備予約フォームからポチポチと。
当日から10日くらい先までの日付の中から選んで予約します。

「ご要望・ご相談」の欄に、土日の午前中しか空いてませんと記載。

そしたらですね、直近の土日は予約でいっぱいのため案内ができないとのこと。まぁ仕方ないよね。フォームで「予約可」となっていたから選んだだけで、各システムの連動連携がしっかりしてなければ即時反映なんてできないだろう。居酒屋の予約よりも精度が低いってことはわかった。
それはまぁ別にいいんだ。

「次の週、6/22(日)の午後3時以降でしたら(ry」

もう一度いいますが「ご要望・ご相談」の欄に、土日の午前中しか空いてませんと記載しました。
で、仕方ないので記載通り土日午前しか空いてないんだと。
2ヶ月後くらいなら空いてんのかと返信しました。

その後応答なくなりました。


おまえらもバイク王と同じかー!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!www
トゥデイを購入したバイク王も似たような対応。
オイル交換1つで2ヶ月以上前から予約。
予約日当日時間通り行くのに3時間待ち。アホらしくて自分でオイル交換するようになったのはいうまでもない。
ルージュちゃん(CBF125R)のオイル交換くらい別にやりますよ。注油だってチェーンのたるみだって別にやりますよ。
だがしかし、バイク館の「Bikeep」とはなんなのだろう。

ご加入されたお客様のメンテナンススケジュールに沿ってバイク館よりご案内が届くので、お客様はメンテナンス予約をするだけです。

「お客様はメンテナンス予約をするだけです。」

はぁ(゚Д゚)ハァ?
定休日もないのに返信が来ないなんてのは、会社としての体質、態度が出てるってことだろう。
「Bikeep」の金22,000円返せって言ってみようw

なんかオートバックスとかもそうだけど、昔は予約せずにいってもやってくれたのに今は予約しないと一切無理とかどういう状況なんだろう。
整備士さん不足っていうだけなのか予約制にしたほうが人員計画が効率的なのか。まぁ人の問題は仕方ないですがw

もうレッドバロンとモトフットに聞いてみよう。
レッドバロンはファントムで会員ってだけだから、ルージュちゃん(CBF125R)の分も会員にならないといけないと思われるが新規加入停止中だw

お店の裁量次第w
CBF125R自体はレッドバロンのフェスタでも販売しているので対応自体はできるだろう。

トゥデイでお世話になっているモトフットも、ちと面倒なんだよな。1回来てもらって部品型番の確認をしてからでないと受けられないとか言いますからね。
いやまぁその通りなんですけどね、その確認をするのに予約をしてからいかないといけない。
なんでも受けてくれる分、確認は必要になるし手間ではあるが、チェーンがー!とかタイヤがー!とかいうときには正直ありがたい。
2年に1回もっていきますね^^^^ くらいのレベルならモトフットはちょうどいい。
預けてる間はレンタルバイクして遊べるしw

さ~て、、、どこから手をつけようか・・・www







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