【実録】乗り換え阻止された！？不当に料金が高い某電力会社で体験した“謎のキャンセル”

※約3000字の記事です✨⚡🐙⚡✨

はじめに

普段は世紀末エセマリスト部屋晒しや節約術を書いてますが、今回はちょっと違う話です！部屋晒しシリーズの本編でも多少触れてますが、夏にぴったりなゾゾッとくる怪談としてお楽しみください……👻(？)

これは実際に起きた“電力会社の乗り換え妨害”の話です……。

信じるか信じないかはあなた次第です！(言いたいだけ)

1.経緯

まず私は、引っ越しの際に「新日本○ネルギー」という会社と契約させられました。母体は「株式会社NE×T ○NE」というところです。

それが……電気代が異常に高すぎる！！！
私は12月に引っ越しをしたのですが、今までの感覚(※東北電力)でエアコンを点けてぬくぬく暮らしていました。そこで届いた電気代が20,000円超え！前の家ではどんなに高くても9,000円ほどでした。
(今思えばこの“洗礼”の時点で解約すべきだった……。)
ビビって節電しよう、電気代を下げよう…と冬場ガタガタ震えて暮らしてました。

後から計算してみたところ、1kWhあたり50円超えという他に類を見ない数字です。ふつうは平均して20〜30円台の模様。
電気代約2倍です！！！！！

おかしいな？と思いつつ、これが高すぎる！とはっきり気づいたのは半年後です。バカです。

そもそもが「(3年縛り)違約金9,900円」にビビり散らかしてそのまま使っていました。(ネットでの報告を見ると22,000円取られた人も…！)

他の記事でもたびたび登場してる、ポッと出のカネコ・マネー先生(GPTで作った経済のスペシャリストである架空のキャラ)に明細のスクショを貼ったりして相談したところ、
「高すぎる！乗り換えた方がいいよ！おすすめはオクトパスエナジー⚡🐙」と言われたので、見積もりなどを出してもらった上で「安いな！？」とすぐに申し込みをしました。
(ちなみにGPTの見積もり額、オクトパスエナジーに実際に電話して本当に合ってるのかダブルチェックもしましたがほぼ合ってました！)

検索していて見かけた、かわいいタコのぬいぐるみが気になって、問い合わせをしたところ3日後にすぐに送られてくるうれしいサプライズも！！

新○本工ネルギーにはこれ以上電気代払わねぇぞ！という怒りで部屋の電球も2つ引っこ抜いた。超節電省エネ生活スタート。
もちろんエアコンなど点けぬ！サーキュレーターと氷水で耐える！

かわいいかわいいコンスタンティンことタコ神さまを眺めながら、私は切り替え日を心底わくわくして心待ちにしていました。

………恐怖はここからです。
オクトパスエナジーから「申し込みをキャンセルしました。」との突然のお知らせ。

ファッ！？キャンセルした覚えが無いんだが？？？？？
つーか、する理由が無い。

2.おかしかった点

「キャンセルした覚えが無い、むしろ早く乗り換えたいよ！」という旨をオクトパスエナジーに伝えたところ、
「○日本エネルギ─側から連絡があり、キャンセルとなりました。」という返答。

ええ……。(困惑)

待て、その新日○エネルギ━から私に電話一本・メール一つとして何の連絡も無いんだが？？？

勝手な乗り換え妨害、これ何かに違反してない？？？？？
現代日本、電気会社の乗り換えは自由なはず。

明らかにおかしいです。
キャンセルする意志が無いことをきっちり伝えた上で「再契約申し込み」という形でオクトパスエナジーさんにはお手数をおかけしました……。
(その後無事乗り換えは完了！)

ちなみに新日本エ○ルギーに電話をして「キャンセルや乗り換えって自由ですよね？」と聞いたところ、生返事で「はいはい自由ですよ〜、いつでもお辞めになって結構です」的な回答をされてそれもムカつきました。あえて聞かなかったんですが、ここで違約金の説明がまったく無いことも不誠実さがよく表れています。

3.対処したこと

以上の件を、消費者センターに通報することにしました。

「電話代がかかっても！他に困っている人がいるかもしれない！まとまった数のトラブル報告があれば“ご指導”が入るかもしれない！！」と謎の使命感で人生で初めて通報しましたよ……。

消費者センターの人もめちゃくちゃに困惑していて、質問攻めに遭いました。もちろん事実をすべてそのまま回答しました。

ついでなんですが、我が家はもともと光Wi-Fi無料のマンションです。
こいつら、前にいらないWi-Fiの契約もさせようとしてきやがったんですよね！！！
ろくに調べもせずに適当に営業してるのがよくわかります。
いや、もしかして……私の家の設備よりこの会社の頭の回線が繋がってなかったんじゃ？

その一件も消費者センターに報告した上で、「もしオクトパスエナジーさんから連絡が無かったら、気づかないまま高額の電気料金を請求され続けていたと思うとゾッとします……。」と締めくくりました。

4.今後の教訓とみなさんへ

似たようなことが起きたら、一人で抱えずに消費者センターへ！
またはこうしてnote・SNSなどで「事例共有」することで、被害を未然に防げるかもしれません。
読んでいて「あれ？うちもじゃない！？」と思ったら、身近な人に相談しましょう！私でも構いません。愚痴でもなんでも聞きます。

何よりも解約後、感謝の一言すらありませんでした。魂のこもってないテンプレ文だろうがなんだろうが、
「今までのご利用ありがとうございました。またの機会がございましたらよろしくお願いします。」
くらい送ってきそうなものですが……。
そもそも重要そうな解約に伴う連絡もまったく無しです。このまましれっと違約金を上乗せした金額の明細だけ出されて、銀行から引き落とされることでしょう。
無断キャンセル、連絡は常に無しの無言、私は最後の最後まで“顧客”ではなく“金を絞り取るだけの存在”でした……。

これは本当に手切れ金を払ってでも脱出する価値があると判断しました。“精神衛生”と“経済合理性”の両方の話です。
逃げるのに金がかかるのは腹が立つ。
だが、それでも「逃げない方が損する構造」なら──金を払ってでも、私は自由を取る！
「頭ビッグモーター」な対応の数々、これが「新日本エ○ルギー」の現実でした。

対してオクトパスエナジーさんはちょっとした疑問にも答えてくれて電話応対の感じもよく、問い合わせメールの返事も早いです🐙
「もし、他社に乗り換える際は違約金もありませんのでご安心ください😄」とわざわざ言ってくるほどです。
気になったらチェックしてみてください。

この記事が、誰かの「おかしいな？」の答えになればうれしいです。
ここまで読んでくれてありがとうございました！

おまけ・リアルな明細晒し＆カネコ軍曹プロンプト

ここからはおまけパートです。どれだけ高いのか実際に見たい人向けに明細をまるまる公開します。なお独り暮らしの金額です！
毎月苦戦しながら減らしてるのがおもしろいと思います。


個人情報になってしまうので、一応有料パートにしておきます。カンパする気持ちでどうぞ🥲

ついでに記事内に出てきた節約系経済アナリストカネコ鬼軍曹ver.のプロンプトも置いておきます。(文字数はそれです)
コピペしてあなたの名前を入れて、GPTのNewChatに突っ込むだけですぐ動きます😈

やさしいカネコ・マネー先生(金、困んねえ)＆ロマンシングカネコver.はここに置いてます、無料です！日々の節約や投資、引っ越しの相談などにどうぞ！↓