TOEIC900点プログラムをやめた理由。

1. TOEIC900点をやめた理由

副社長の一言で揺らいだ施策

「それは、ビジネスにどうつながったのか？」
.....答えられなかった。

2年間続けてきた施策が、副社長のこの一言で揺らいだ。

数字は出ていた。
成果も見えていた。
それでも、その問いには答えきれなかった。

なぜなら私たちは、
“達成していたもの”と“求められていたもの”を取り違えていたからだ。
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TOEIC900点育成プログラムの成果

私の会社はグローバル企業で、日本側の長年の課題は明確だった。
海外との橋渡しができる人材が足りない。

その解決策として立ち上がったのが、
TOEIC900点を目指す育成プログラムだった。

113名が参加し、一人ひとりにコーチをつける。
期間は全体で2年。コストも相応にかかる。


研修の成果は数字だけ見れば明確だった。

* 平均スコアは115点向上
   （各人ベースの上昇率17%）
* 38人（34%）が900点を突破
   （もともとの各人平均は739点）
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経営から突きつけられた問い

やり切った、という感覚はあった。
少なくとも「失敗」と言われるものではなかった。


それでも、経営の視点は違った。
「それは、ビジネスにどうつながったのか？」


私は副社長の問いに対する答えに詰まった。

TOEIC900点プログラムの各人のスコアを上げることに躍起になっていた。
目に見える数字的な成果を上げていたので、
当然ながら褒められると思っていた。

......TOEIC900点プログラムがビジネスにつながったか？！
そんなことは考えてもいなかったのだ。
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2. TOEIC高得点者が話せない理由

完璧さが、発言を止めていた

副社長の言葉を聞いて、
もう一度プログラムの成果を振り返ってみた。

確かにTOEIC900点越えは3割以上いた。
でも、その人たちがビジネスの場で活躍しているという事は、イコールではなかった。


象徴的だったのは、2つのタイプの人達だ。

１つ目のタイプはこういう人達だ。
・TOEIC900点を超えている
・文法も正確で、語彙も豊富
・履歴書上は「英語ができる人」


ただ、会議になると発言が少ない。
発言しても、どこか慎重すぎる。
間違いがないように言葉を選びすぎて、タイミングを逃す。

完璧な英語を話そうとするほど、
結果的に何も言えなくなる。

これは個人の問題というより、
「受験英語の延長線上にあるコミュニケーションの問題」だった。
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点数よりも、会議を前に進める人たち

一方で、対照的な人たちもいた。

・TOEIC900点には届いていない
・文法も、ときには間違っている
・いわゆる「きれいな英語」ではない

この人たちが２つ目のタイプの人達だ。


こういう人たちは、
たとえ英語が中学英語だったとしても、
会議でしっかり発言する。
結論を端的に伝える。
わからないことは、その場で確認する。
結果として、議論が前に進む。


彼らは、英語を「正しく使うもの」ではなく、
「ビジネスを動かすための道具」として使っていた。

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測っていたのは「英語力」ではなかった

この２つの対比ではっきりしてきた事があった。

私たちは、
「英語力」ではなく「テスト適応力」を測っていたのではないか。

TOEICは優れた指標だ。
努力すれば伸びるし、成長も可視化できる。

ただ、そのスキルがそのまま
ビジネスでの影響力に変換されるわけではない。

本来必要だったのは、

* 間違いを恐れずに発言する力
* 不完全でも前に進める力
* 相手とすり合わせる力

しかしそれらは、スコアには現れにくい。

結果として、
測りやすいものが、目的をすり替えていた。
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3. 「うまくいっている施策」をやめる決断

成果が出ていても、やめる

最終的に出した結論は、「やめる」だった。

数字は出ている。
満足度も高い。
社内的な評価も悪くない。

それでもやめたのは、
このまま続けると、組織としての前提が歪むと感じたからだ。

「正しい英語を話せる人を育てること」が目的になってしまう。

本来必要だったのは、そうではない。
だから数字的な成果が出ていても、TOEIC900のプログラムは2年で終えることにした。
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次に作ったのは「ビジネスコミュニケーション」

TOEIC900点プログラムの後継プログラムとして、
次に設計したのは、
ビジネスコミュニケーションにフォーカスしたプログラムだった。

英語は前提としつつも、主役にはしない。
"英語はビジネスを進めるツールでしかない"
そういうスタンスで設計することにした。


ビジネスにおいて、
* 何を伝えるのか
* 誰にどう伝えるのか
* どう意思決定につなげるのか

この3つに重心を置いた。

すると、評価の軸も変わる。


「英語が正しいかどうか」ではなく、
「ビジネスを前に進めたかどうか」が基準になる。
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4. 企業内教育の成果とは何か

問うべきは「正しさ」ではない

この経験を通じて、一つの結論に至った。

企業内教育において問うべきなのは、

「どれだけ正しくできるようになったか」ではなく、
「どれだけビジネスを前に進めたか」だ。
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生成AI時代に重要な力

生成AIによって、英語のハードルは確実に下がっている。
正確な文章を作ることは、かなり容易になったし、翻訳も、ほとんど問題にならなくなった。

だからこそビジネスの現場で残っているのは、

* 何を言うべきか
* どのタイミングで言うべきか
* どう相手を動かすか

といった、人間側の力だ。
生成AI時代に重要なのは、
英語の正確さではない。
ビジネスを動かす "人間ならではの力" なのだ。
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グローバル人材育成の本質

あのとき、TOEIC900点プログラムを「やめる」という意思決定は簡単ではなかった。
ただ、あのまま続けていたら、
私は「正しさ」を追い続けていたかもしれない。


ビジネスは、必ずしも正しさだけでは前に進まない。

時には、不完全でもいいから伝えること。
間違いながらでも、前に進めること。

生成AI時代に重要な、
ビジネスを動かす"人間ならではの力"
を育てることこそが、

本来の意味での「グローバル人材育成」、
なのだと思っている。

最後までお読みいただき、
ありがとうございました♫

Noteデビューしたてで、読みにくい部分などあると思いますが、
私の経験が、皆さんに少しでもお役に立てると嬉しいなと思い、初投稿しました。

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