eSIMのMNPで回線を丸一日失った話
eSIMのMNPで回線を丸一日失った話
ahamoからUQへのeSIM MNPで、回線を丸一日失った。
同じことは、条件が揃えばどのキャリアでも起こり得ると思う。
これからやる人は、少しだけ注意した方がいい。
結論
eSIMのMNPは、
一手ミスると回線ごと消える。
しかも、
すぐには復旧できない
復旧導線も分かりにくい
という状態に普通に入る。
発端
メイン回線はahamo。
ただ、
屋内で弱い
混雑時に落ちる
といった不満があって、乗り換えを検討していた。
3月中旬にAI（Gemini）に聞いたところ、
**「3/27〜31でUQモバイルのキャンペーン」**という情報が出てきたので、そのままMNPを決めた。
前提の状態
iPhoneにはすでにeSIMが2つ入っていた。
メイン回線（ahamo）
サブ回線（povo、未使用状態）
この状態で、さらにUQのeSIMを追加する。
MNPの構造（ここが重要）
手続きを進めると、こういう順序になる。
既存回線（ahamo）を切り替え
その後にUQのeSIMをインストール
つまり、
途中で止まると回線が存在しない状態になる。
この手順の危険性自体は理解していた。
途中で止まれば回線が消える構造なのは明らかだったからだ。
ただ問題は、そこではなかった。
UQの手続きは、回線を切り替えないとeSIMをダウンロードできない。
つまり、このリスクのある状態を必ず通過しないといけない。
なぜこの順序なのかは確認できていないが、
少なくともユーザー側から安全に回避する手段は用意されていない。
結果として、「危険だと分かっていても進むしかない」状態になる。
もう一つの罠：3つ目のeSIM
今回の核心はここにある。
通常、eSIMを追加すると、そのまま有効化されてアクティベートが始まる。
ただ今回は、すでに2回線がONの状態だった。
この状態で3つ目を入れると、
ONにならない
アクティベートも始まらない
結果として、何も起きていないように見える。
そして事故る
その状態で出てきたeSIM。
表示名は「旅行」。
ONになっていない
アクティベートもしていない
名前も意味不明
どう見ても今回の回線には見えない。
さらに、昔iPadでUQを使っていた記憶と結びついて、
「過去の何かだろう」と誤認した。
（実際には時期的にeSIMではないため、この推測は成立していない）
結果、
削除した。
完全終了
この瞬間に起きたことはシンプルで、
ahamo → すでにMNPで切断済み
UQ → 自分で削除
＝回線ゼロ
しかもMNPなので、番号ごと宙に浮く。
iPhone、ただの板になる
通話不可
SMS不可
ここで初めて理解する。
やらかしたー。。。。
復旧しようとするが詰む
Wi-Fiで再発行ページへ行く。
→ 「明日お試しください」
当日復旧不可。
サポート
チャットサポートには繋がる。
案内はこう。
本日中に復旧するには店舗へ
しかも有料
この時点で、その日の復旧は諦めることになる。
翌日：さらに罠
翌朝、再発行しようとする。
PCからアクセスすると、ただエラーになる。
理由は後から分かった。
iPhoneからでないと手続きできない。
ただし、
PCではエラー表示のみ
正しい手段の案内は出ない
つまり、正解に誘導されない。
さらに重い仕様
iPhoneからやり直すと分かる。
単なるeSIMの再ダウンロードではなく、
回線切り替え手続きからやり直しになる。
つまり、
eSIM削除＝手続き全体のリセット。
復旧
iPhoneから再手続き
回線切替をやり直し
eSIMを再取得
これでようやく復活。
結果
ほぼ丸一日、完全に回線なし。
今どきなかなか無い状態になった。
何が問題だったか
今回の一件でまず分かったのは、eSIMの削除という操作の重さだった。
設定を一つ消す程度の感覚で触ると、普通に回線そのものが消える。
さらにややこしいのが、追加したeSIMの挙動だった。
すでに複数回線が有効になっている状態だと、新しく入れた回線は自動で有効化されず、何も起きていないように見える。
今回の判断ミスは、ほぼここから始まっている。
そこに「旅行」という表示名が乗る。
意味の分からないラベルと、反応のない状態が合わさると、人間はそれを「関係ないもの」と判断してしまう。
加えて、MNPの構造自体もリスクが高い。
回線の切り替えとeSIMの有効化が分離されているため、途中で止まると回線が存在しない状態になる。
そして最後に、復旧導線。
当日中の再発行はできず、手続きにはデバイス制限があり、しかもその案内は十分とは言えない。
結果として、「詰んだあとにどうするか」が非常に分かりにくい状態になっていた。
教訓
eSIMは削除した瞬間に終わる
動いていないように見えても触るな
MNP中は“回線がない状態”を前提に考える
復旧手順を事前に確認する
即日復旧できるとは限らない
まとめ
今回の崩壊はシンプルで、
・MNP中断
・非アクティブeSIMの誤認
・削除
・復旧導線の罠
これが揃っただけ。
最後に
ちなみに、丸一日かけて開通したUQモバイルの電波は、今のところ屋内でバッチリ立っています。
あの絶望の24時間は、この電波を手に入れるための「儀式」だったと思うことにしました。
これからやる人へ。
削除する前に、それが何か確定させろ。
それだけで、この事故は防げる。
【今後のライブ予定】
4月7日（火）
#LiveNzKm -171
feat. 山本玲子（vib）／大槻カルタ英宣（d）
4月10日（金）
山口いづみ
＠原宿ラドンナ
4月15日（水）
大槻カルタ英宣4
@日吉WWY
4月16日（木）
大槻カルタ英宣バースデーライブ
@目黒BAJ
4月18日（土）
劉福君
@鹿児島
4月19日（日）
劉福君
@宮崎
4月22日（水）
Fujiyama Sisters
@六本木CLAPS
4月24日（金）
高木里代子
@お茶の水Naru
[昼]4月26日（日）
Rie Trio
@馬車道HeyJoe
[昼]4月29日（水祝）
Alte Fabrik
@赤坂Crawfish
[Alte Fabrik 2nd CD”68”リリースツアー]
5/22(fri)高田馬場音楽室DX
5/23(sat)京都RAG
5/24(sun)浜松Merry You
6/11(thu)赤坂Virtuoso
7/12(sun)札幌くう
7/13(mon)札幌くうwith Special Guest村越葵(as)
6月26日（金）
大槻カルタ英宣4
@日吉WWY
7月19日（日）
永井香織バースデーライブ
8月19日（水）
高田なみ
@渋谷JZ Brat
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