スマホを持てないなんて、私には関係ないと思っていた。
第一章
「普通」の毎日が、ずっと続くと思っていた
。
朝、目覚ましより少し早く目が覚める。
カーテンの隙間から差し込む光を見ながら、「あと五分だけ」と布団の中で目を閉じる。
そんな何気ない朝が、私は好きだった。
コーヒーを淹れて、お気に入りのマグカップを両手で包み込む。
ニュースを流しながら身支度をして、スマホで今日の予定を確認する。
母から届いた「今日は寒いから上着を忘れないでね」というLINEに、「ありがとう」と返す。
駅まで歩く途中、季節の花を見つけると写真を撮る。
帰宅したら友人と他愛もないメッセージを送り合い、休日はカフェ巡り。
そんな毎日が、ずっと続くものだと思っていた。
「普通」の暮らし。
特別ではないけれど、それが一番幸せなんだと信じていた。
あの頃の私は、「携帯電話が契約できない人」がいるなんて考えたこともなかった。
テレビで「携帯ブラック」という言葉を耳にしても、どこか自分とは関係のない世界の話だと思っていた。
第二章
人生は、予定どおりには進まない。
二十八歳で結婚した。
大好きな人と、小さなアパートで始めた新生活。
広くはないけれど、二人で選んだ家具。
少しずつ増えていく食器。
休日に一緒に作るカレー。
どれも幸せだった。
「この人となら、きっと大丈夫。」
そう思っていた。
一年後、娘が生まれた。
初めて抱いたときの温もり。
小さな手。
小さな指。
眠っているだけで愛おしかった。
仕事を辞めることに迷いはなかった。
「子どもが小さいうちは私が育てたい。」
そう決めた。
家計は少し苦しくなったけれど、それでも家族三人で笑っていられるなら十分だった。
そう思っていた。
でも、人の心は少しずつすれ違っていく。
最初は本当に些細なことだった。
帰宅時間。
お金の使い方。
育児への考え方。
積み重なった小さなズレは、気づけば大きな溝になっていた。
ある日、夫がぽつりと言った。
「少し、一人になりたい。」
その言葉の意味を理解するまで、時間はかからなかった。
第三章
失ったものは、結婚だけじゃなかった。
離婚は、思っていた以上に現実的だった。
役所での手続き。
引っ越し。
保育園のこと。
仕事探し。
住所変更。
保険。
年金。
銀行。
やることは山ほどあった。
泣いている時間なんてなかった。
娘の前では笑顔でいたかった。
「ママ、大丈夫？」
その一言だけで、涙が出そうになる日もあった。
生活は一変した。
スーパーでは値札を見る時間が長くなった。
「今日はお肉じゃなくて豆腐にしよう。」
「このお菓子は来週ね。」
そんな小さな我慢が増えていく。
それでも私は、
「働けば何とかなる。」
そう信じていた。
アルバイトから始めて、少しずつ生活を立て直そう。
焦らず、一歩ずつ。
そう思っていた。
でも現実は、思っていたよりずっと厳しかった。
仕事が決まり、ようやく前を向けると思ったある日。
会社から言われた。
「連絡用の携帯電話番号を提出してください。」
もちろん持っていた。
でも、契約は元夫名義だった。
離婚と同時に、その番号は使えなくなってしまった。
「新しく契約すればいい。」
最初は、それくらいにしか思っていなかった。
私はまだ、このあと自分に起きる出来事を何も知らなかった。
第四章 「申し訳ございません。」
仕事が決まった日の帰り道。
久しぶりに、少しだけ空が明るく見えた。
「これでまた前に進める。」
そう思えた。
会社からは、
「連絡用の携帯番号だけ用意してくださいね。」
と言われていた。
それだけだった。
駅前の携帯ショップへ入る。
明るい照明。
新しいスマートフォンが並ぶショーケース。
楽しそうに機種変更を相談する家族。
私も、あの人たちと同じだと思っていた。
番号を作るだけ。
十分もあれば終わるだろう。
そう思っていた。
受付の女性は笑顔だった。
「新規契約ですね。」
「はい。」
身分証を渡し、必要事項を書き込む。
娘を保育園へ迎えに行く時間まで、まだ余裕がある。
頭の中では、今日の夕飯を考えていた。
その数分後だった。
店員さんの表情が少しだけ曇った。
何度か画面を見直している。
奥のスタッフとも何か話している。
私は少しだけ胸がざわついた。
そして戻ってきた店員さんは、申し訳なさそうに頭を下げた。
「申し訳ございません。」
その一言で、何か嫌な予感がした。
「今回のご契約は、お受けすることができません。」
……
え？
思考が止まる。
「どういうことですか？」
思わず聞き返した。
「詳しい理由はご案内できないのですが……。」
それ以上は教えてもらえなかった。
私は何か悪いことをしたのだろうか。
免許証だってある。
住所もある。
仕事も決まった。
なのに。
携帯電話が契約できない。
そんなことが、本当にあるなんて。
第五章
「どうして私が。」
帰り道。
駅のホームで電車を待ちながら、何度もさっきの言葉を思い出していた。
「お受けすることができません。」
その一言が頭から離れない。
周りを見ると、みんな普通にスマホを触っている。
高校生。
会社員。
買い物帰りのおばあさん。
誰もが当たり前のように持っている。
それなのに、私は。
胸の奥が苦しくなった。
家に帰ると、娘が笑顔で走ってきた。
「ママ、おかえり！」
その笑顔を見ると、泣くわけにはいかなかった。
「ただいま。」
いつも通り夕飯を作る。
洗濯物をたたむ。
お風呂に入れる。
絵本を読む。
「おやすみ。」
娘が眠ったあと、一人で台所に座った。
静かな部屋。
時計の針の音だけが聞こえる。
テーブルの上には、契約できなかった書類。
私はスマホで検索した。
「携帯 契約できない」
「審査 落ちた」
「どうして」
画面には、知らない言葉がたくさん並んでいた。
ブラック。
信用情報。
未払い。
保証会社。
難しい言葉ばかりだった。
私は思った。
「私は、もう普通じゃないの？」
誰にも相談できなかった。
友達にも。
両親にも。
会社にも。
「携帯が契約できませんでした。」
そんなこと、どう説明すればいいのかわからなかった。
恥ずかしかった。
情けなかった。
でも、一番つらかったのは、
「私は社会から必要とされていないのかな。」
そんな気持ちになってしまったことだった。
第六章
小さな希望
翌日も、その翌日も、時間ができるたびに調べ続けた。
「携帯電話 審査なし」
「携帯 相談」
「契約できない人」
いくつものページを開いては閉じる。
「本当に大丈夫なのかな。」
そんな不安ばかりが募っていく。
それでも、あるお店の言葉だけが、なぜか心に残った。
『まずは、お話を聞かせてください。』
契約のことではなく、
料金のことでもなく、
最初に書かれていたのは、
「話を聞く」
という言葉だった。
私は、その一文を何度も読み返していた。
「もしかしたら……。」
そんな小さな期待が、久しぶりに胸の中に生まれた。
第七章 「大丈夫ですよ。」
休日の午後。
娘を母に預け、私はそのお店へ向かった。
駅から歩いて数分。
何度も地図を確認しながら歩く。
正直、少し怖かった。
「また断られたらどうしよう。」
そんな気持ちでいっぱいだった。
「こんにちは。」
店内から聞こえた、その一言。
どこにでもある挨拶なのに、不思議と少しだけ肩の力が抜けた。
席に案内され、事情を話し始める。
離婚したこと。
仕事が決まったこと。
携帯電話が契約できなかったこと。
娘がいること。
話しているうちに、気付けば涙がこぼれていた。
泣くつもりなんてなかった。
でも、「大変でしたね」と静かに言われたその瞬間、張りつめていた気持ちが一気にほどけた。
スタッフの方は、急かすことも、責めることもありませんでした。
ただ、私の話に耳を傾けてくれました。
そして最後に、穏やかな笑顔でこう言ってくれたのです。
「大丈夫ですよ。一緒に確認しながら進めていきましょう。」
その言葉は、携帯電話の契約についてだけではなく、私の人生そのものに向けられたように感じました。
第八章
つながったのは、電話だけじゃなかった。
無事に手続きが終わり、新しい電話番号が使えるようになった。
画面に表示されたアンテナのマーク。
たったそれだけのことなのに、胸がいっぱいになった。
会社へ電話番号を伝えられる。
保育園からの連絡も受けられる。
母とも、友人とも、安心して連絡が取れる。
「ああ、また普通の毎日に戻れる。」
そう思った。
でも、本当にうれしかったのは、携帯電話を持てたことだけではありません。
「私はもう前を向いていいんだ。」
そう思えたことでした。
人生は、一度つまずくと、自分まで否定されたような気持ちになることがあります。
離婚。
仕事。
お金。
子育て。
どれも一つひとつは乗り越えようとしていたのに、「契約できません」という一言で、自分という存在まで否定されたような気がしてしまいました。
けれど、あの日、お店で言われた「大丈夫ですよ」という言葉が、その思い込みを少しずつ溶かしてくれました。
見えない事情を抱えながら、生きている。
今でも、駅でスマートフォンを見ながら歩く人たちを見かけます。
以前の私は、「みんな同じような毎日を送っている」と思っていました。
でも、今は違います。
笑顔で歩いている人も、心の中では誰にも言えない悩みを抱えているかもしれない。
子どもの手を引くお母さんも、仕事帰りの会社員も、制服姿の学生も、それぞれに物語があります。
見た目だけでは分からない事情。
誰にも話せなかった不安。
そんなものを抱えながら、それでも今日を生きている人がたくさんいます。
だから私は、あの日の自分を忘れません。
そして、もしこの記事を読んでいるあなたが今、何かに悩んでいるなら、伝えたいことがあります。
一人で抱え込まなくても大丈夫です。
相談することは、決して恥ずかしいことではありません。
困ったときに手を差し伸べてくれる場所は、きっとあります。
人生は、思い通りにならないこともあります。
でも、人との出会いが、その先の景色を変えてくれることもあります。
私にとって、それは一本の携帯電話ではなく、「もう一度、自分を信じてもいい」と思えた日でした。
スカイセブンモバイルナゴヤ千種今池店
携帯電話は、今や生活に欠かせない大切なインフラです。
仕事、家族、病院、学校、行政手続きなど、さまざまな場面で必要になるからこそ、「契約できない」と困っている方が安心して相談できる場所でありたいと私たちは考えています。
「こんな相談をしてもいいのかな？」
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まずは、お話をお聞かせください。
スタッフが一人ひとりの状況に寄り添いながら、ご案内いたします。
【店舗情報】
スカイセブンモバイルナゴヤ千種今池店
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