即答しなきゃからの解放
すぐに答えなくてもいい。
むしろ、その方が楽になるし、丁寧です。
■「即答しなきゃ」と思う背景
何か質問されたら「答えなきゃ」と思ってしまうことは多いと思います。
理由としては、
・待たせると悪い気がする
・できる人に見られたい
・空気を悪くしたくない
・「分かりません」と言いにくい
でもこれ全部、
👉 “その場の気まずさ”を避けようとしているだけなんですね。
■その優しさや虚栄心が、自分を苦しめる
突然、用意していない内容の質問をされた瞬間は、
・情報 ・判断 がものすごく不足している状況です。
そこで、とりあえず
「できます」
「〇〇だと思います」
「大丈夫です」
と返してしまうと、その返答はどうしても精度が低くなります。
結果として、
・やっぱり無理でした
・なんで自分がそれをしなきゃいけないの
といったズレが生まれ、
信用を落としたり、悩みを抱えたりする原因になります。
一瞬の気まずさを避ける安心と引き換えに、後で大きな負担を背負っている
■即答しないと、なぜ楽になるのか
情報を準備して、落ち着いた判断をしてから返答できるからです。
・その場で無理に考えなくていい
・落ち着いて整理できる
・余計な約束を背負わない
“答えを準備する時間”を確保するだけで、人生はかなり軽くなる
■すぐ使える「楽になる一言」
その場で結論を出さなくても、会話はちゃんと終わらせられます。
・「確認してからお返事します」
・「この場で判断できないので、少し時間ください」
・「整理してから回答します」
即答しなくても、コミュニケーションは成立します
■気にしなくていいこと
待たせることは悪いことではありません。
即答=優秀でもありません。
しっかり情報を集めて、落ち着いた気持ちで考えた返答の方が、
・自分も納得できる
・相手にも迷惑がかからない
・結果として信頼される
■注意点
・返事を忘れない
・故意に放置しない
・期限を意識する
「あとで答える」と言った以上、それは約束になります
■まとめ
即答する人
→ その場はしのげるが、あとが大変
即答しない人
→ その場は少しだけ勇気、あとがずっと楽
即答しないと決めることで、
様々なトラブルから自分も相手も守れるようになり、
不意の質問や要望に対応する腕前が上がります。
取り入れてみてください。
