“もっと考えて”にモヤッとしたあなたへ──考える力を分解してみた
「もっと考えてきて」「自分で考えろ」
この言葉を仕事で言われたことのある人は多いだろう。
ぼくも例外ではなく、何度もその言葉を言われた一人だ。
そのたびにいつも、イラっとしていた。
「じゃあ、考えるって何をすればいいんだよ」
今思えば、それは「憧れの仕事」を目指さなかった、ちっぽけな自分の抱いた悩みでもあった。
第1章｜「もっと考えて」の現場
その日、ぼくは新人向けのマニュアルを作成していた。
お客さん先で使うための、現場用のマニュアル。
同じ会社の先輩に確認を頼んだら、その口から出たのが
「うーん、もうちょっと考えて欲しい…」
だった。
なにを？どこを？ こっちはもちろん考えてる。
けど、確かに不十分だったのは事実。
しつこく聞いたら、先輩は言った。
「それも含めて、自分で考えてほしい」
今思えば、あれは「教える側が回答を持っていない」と同義だったのかもしれない。
けれど、この程度の事情はどの会社の新人社会人にもあると思う。
いわゆる「考えろ」事件。
じゃあ結局、考えるってどうすること？
第2章｜「考える」って何を？
そのマニュアルは、新人向けだった。
つまり、その作業をしたことのない人が読むもの。
にもかかわらず、ぼくが書いたマニュアルは、ただ文章が並ぶだけのもの。
手順の説明はしているつもりでも、それを読む人がどう受け取るかまでは考えていなかった。
・目次がないから、どこに何が書いてあるかが一目でわからない
・複数のマニュアルがあるのに、どういう順番で読むべきか、全体の流れがつかめない
・読者のレベルを無視して、すでに知っていること前提で話が進んでいる箇所が多い
考えてなかった、というより、“相手の視点で考える”ということができていなかったのだ。
上司や先輩が口にする「もっと考えて」とは、
“今のままでは伝わらないから、もっと相手の立場になって組み直してみて”というメッセージだったのだと、あとから気づいた。
じゃあ、その“相手の立場で考える”って、具体的に何をすればよかったのか？
それをようやく自分の中で言語化できるようになったのは、
いくつもマニュアルや資料を作り直し、何度も「やり直し」をくらったあとだった。
そして、その経験から得た“考える”の正体が、次の章につながっていく。
第3章｜「考える」を分解する
ぼくがそれから経験で得たこと。 「考える」力は次の3つの力の掛け算だ。
情報を整理する力
構造を描く力
問いを立てる力
これだけ聞くと、ややこしく聴こえる。
だから、マニュアルの例でもう一度見てみよう。
情報を整理する力
これは「前提を整える力」とも言える。 たとえば、新人向けマニュアルなら「読者は何を知らないか？」を明確にする。
・誰が読むのか？（新人）
・どこで使うのか？（現場）
・何を達成するためか？（業務の一人立ち）
この前提が抜けていると、作る側の視点だけで書いてしまい、読む人とのズレが大きくなる。
構造を描く力
これは「全体の地図を描く力」。
今作っているものが、どの位置にあり、どんな工程と関係しているのかを把握する。
たとえば──
・Aという業務をするために、B→C→Dのマニュアルが必要
・自分が書いているのはB
・でも、CやDがなければ意味が通じない
こうした全体像が頭にあるだけで、「このマニュアルには目次が要るな」「前後のマニュアルとのつながりを書こう」と判断できるようになる。
問いを立てる力
ここが一番むずかしい。けれど一番差がつく。
「どうしたらもっとよくなるか？」を自分に問い続けることが、“考える”ことの真骨頂だ。
・どうしたら、読んだ人が迷わないか？
・このマニュアルに不足しているのは何か？
・読む人が“ありがたい”と思う工夫はあるか？
問いがあるから、工夫が生まれる。問いがなければ、現状をなぞるだけになる。
第4章｜なぜ、その3つなのか
この3つの力は、それぞれが連動している。
ひとつでも欠けると、思考は迷子になる。
情報を整理する力がないと、目の前の材料がバラバラに見えて、何から手をつけていいかわからなくなる。
たとえば会議でも、論点を「目的」「制約」「選択肢」に整理するだけで、ずっと話がスムーズになる。
構造を描く力がないと、問題の根っこを見誤る。
たとえば「売上が落ちた」時に、「集客が足りないのか？単価が低いのか？頻度が減ったのか？」と分解する視点がなければ、施策がズレてしまう。
問いを立てる力がないと、思考は表面で止まる。
「怒られないようにしよう」ではなく「なぜ怒られたのか？」と問うからこそ、再発防止や本質的な改善につながる。
この3つの力があるかどうかで、「考える」の解像度が決まる。
そしてこれは、才能ではない。技術だ。 だからこそ、誰でも磨ける。
第5章｜「考える」は、誰にでもできるセンス
ここまで紹介した3つの力──
情報を整理する力
構造を描く力
問いを立てる力
これらは、決して“特別な頭のいい人”だけが使えるものじゃない。
むしろ、日常のなかで自然に使っている。
友達に旅行を提案するとき、行き先や予算を整理する（情報を整理する力）。
移動・宿泊・観光の流れを考える（構造を描く力）。
「どうしたら全員が楽しめるか？」と考える（問いを立てる力）。
つまり、これは“生活の中で育つセンス”のこと。
ぼくも昔は、自分に考える力があるなんて思ってなかった。
でも少しずつ、目の前の物事に「なんで？」「どうしたら？」と問いを立てて、 相手の立場や全体像を意識することを続ける中で、 気づけば「考えてるね」と言われるようになった。
大事なのは、最初の一歩。
完璧なアウトプットなんて、誰にもつくれない。
でも、「もっとよくするにはどうしたら？」と問いながら、前提や構造を見直すだけで、 考える力は、確実に育つ。
「考える」は、誰にでもできるセンス。
だからこそ、自分の中にある“問い”を見逃さないでほしい。
あなたが次に何かを考えるとき、 この3つの力が少しでも役に立てば嬉しく思う。
最後までお読みいただき、ありがとうございました！