Salesmarker社の急成長を支えるリスペクト文化。感謝を伝え合うサービスUniposの活用事例

Unipos（ユニポス）は、2019年ころ所属会社で試験導入をしましたが、うまく使いこなせず本導入は見送りとなりました。ちなみに、Uniposとはピアボーナス（従業員同士で少額のインセンティブを送り合う制度）を簡単に導入できるSaaSです。

こちらの、セールスマーカー社での成功事例を見て、単純に同サービスを定着させるという情熱と働きかけの不足が原因であり、Uniposというサービス自体の問題ではないと改めて理解しました。

記事で詳しく解説されていますが、解決したい課題が明確にあり、トップが採用を即断してスポンサーとなり、経営幹部が情熱を持って普及に努めた結果、サービスの定着に繋がり、最終的には初期課題の解決に貢献したという成功事例。

１．初期課題

インターン生が気軽に提案できる、かつ、それを受けてトップが採用を決断するという展開にも同社の風通しのよさが伝わって来ます。

２．トップのコミットメント

社員全員が集まる全社会議では部門同士が感謝の気持ちを伝え合う時間を設けるなど、「Respect」を大事にしている会社であった為、組織が拡大しても企業文化を大切にしていきたいという想いが、Uniposの導入に繋がったとのこと。以下は小笠原代表のコメント。

３．経営幹部が情熱を持って推進

私の所属会社では、ここが一番足りなかったポイント。どちらかというと義務感に近い感覚で現場は捉えていたというのが私の印象です。

以下のコメントから、経営幹部である花田氏が情熱を持って社内浸透の先導していった様子が伺えます。

加えて、私が「その通り！」と強く共感したのが社内表彰制度をUniposで補完するという考え方。私自身も、これまでのマネジメント経験で、スポットライトが当たりにくいバックオフィス系の人材のモチベーションをいかに高めるかには、いつも頭を悩ませていました。

私が、この記事を取り上げたいと思った理由は、ここに書かれている内容は、企業（特にエンタープライズ）にSaaSを導入する際に参考となる、極めて汎用的な内容と感じたから。

提供サービスに価値があることは大前提として、単にプロダクトが優れている、あるいはフィールドセールスが優秀というのでは不十分。

導入担当者や経営幹部にプロダクトのファンになってもらい、クライアント企業とタッグ組んで、社内浸透を実現することで、プロダクトが真の価値を発揮できる。

実は、この話、この１か月間で複数のエンタープライズ担当営業（含む、今回の主役であるSales Marker社）から相談を受けた案件。どの様に商談をクロージングし、サービスの定着を図るか？

機能重視と言われるBtoB営業においても、実はエモーショナルなアプローチやファンマーケティング的手法が有効であるという話。

先日、スタートアップJapanの後に参加した、Sansan社主催イベントの交流会で、同社の営業担当とも本話題で盛り上がり、閉会後も30分ほどロビーで30分ほど話し込むことに。

最後に、ビッグサイトからSansan社に向かう途中にピットインしたスナックデルソーレの有紀ママの写真（おまけ）。

デルソーレに興味のある方は、こちらの記事をどうぞ。

■Sales Marker社が提唱するインテントセールスの解説動画

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