“知識があるのに判断できない人”が増えている理由 ― 現場で差がつく瞬間 ―
今はだれでもスマホを持っているので何でも調べられる時代です
作業手順
トラブル対応
ノウハウ
知識は簡単に手に入ります
ですが現場では
知識があるのに判断できない人が増えています
■ 問題提起
手順は知っている
理屈も分かっている
それでも
現場で止まる
なぜでしょうか
■ 結論
理由はシンプルです
知識はあっても“判断基準”がないからです
■ 現場の実感
今の若い人は
調べることに慣れている
知識を持っている
ですがそれは
“知っているだけ”の状態です
■ 本質
ネットで調べた事を読めば理解はできます
ですが
想定外のトラブル
突拍子もない事象
は必ず起きます
その時に必要なのは
知識ではなく“その場の判断”です
■ ここで重要な視点
先輩に教わることも
実は
知識でしかありません
重要なのは
どう判断するか
■ 数字で見る
例えば
粗利30%の現場で
判断ミス → 不良1万円
→ 売上約3万円必要
つまり
判断できない＝利益を失う
■ ① なぜ判断できないのか
● ① 条件が毎回違う
現場は
同じ状況がほとんどありません
→ 知識がそのまま使えない
● ② 正解が1つではない
複数の選択肢があり
→ 選ぶ必要がある
● ③ 時間がない
現場は
止まらない
待てない
→ 即判断が必要
■ ② 判断できる人の正体
ここが本質です
判断できる人は
経験があるのではなく
“判断基準を持っている”
■ ③ 判断基準とは何か
現場ではこの3つで十分です
■ ① 利益
粗利
コスト
損失
→ 迷ったらここ
■ ② 時間（納期）
作業時間
納期
緊急度
→ 納期優先時
■ ③ 再現性（構造）
繰り返すか
一度きりか
→ 改善判断
■ ④ 現場の判断はここで分かれる
■ 判断基準がない人
感覚で迷う
人に聞く
判断が遅い
■ 判断基準がある人
即決できる
ブレない
再現できる
→ ここで差が出る
■ ⑤ 経験の正体
経験とは
年数ではなく
失敗でもなく
判断基準の蓄積です
■ ⑥ 一番重要な考え方
人を疑うな、構造を疑え
人を見ると再発する
構造を見ると止まる
■ ⑦ すぐ使える判断ルール
迷ったら利益で判断
納期なら時間で判断
繰り返すなら構造を見る
■ まとめ
知識では判断できない
現場は毎回条件が違う
判断基準が必要
経験とは基準の蓄積
判断できる人が利益を残す