スマホをなくしたら暗号資産はどうなる？Tangemの復旧方法・バックアップ・相続対策
スマートフォンの紛失や故障は、誰にでも起こる可能性があります。
暗号資産やJPYCをスマートフォンのウォレットで管理している人にとって、
「スマホをなくしたら資産も消えるのか」
「Tangemカードがあれば復旧できるのか」
「カードを1枚なくしたらどうなるのか」
「自分に何かあった場合、家族は資産を受け取れるのか」
という不安は大きいでしょう。
結論から言うと、Tangemを使用している場合、スマートフォンを紛失しただけで暗号資産やJPYCが消えるわけではありません。
Tangemでは、スマートフォンは残高の確認や送金操作を行うための画面として使われます。
資産を動かすための秘密鍵はTangemカードやTangem Ringで管理されるため、新しい対応スマートフォンへTangemアプリを入れ、カードまたはリングを読み取れば、再びウォレットへアクセスできます。
ただし、Tangemカードをすべて失った場合や、バックアップを準備していない場合は、資産へアクセスできなくなる可能性があります。
この記事では、スマートフォンやTangemカードを紛失した場合の対応、アクセスコードを忘れた場合の復旧、バックアップカードの保管方法、家族への引き継ぎについて解説します。
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購入する方の商品価格に、紹介料が追加されることはありません。
製品価格、割引率、対応資産、対応ネットワーク、在庫、配送条件などは変更される場合があります。
購入前にTangem公式サイトで最新情報をご確認ください。
暗号資産はスマートフォンの中に入っているのか
ビットコイン、暗号資産、JPYCなどの資産そのものが、スマートフォンやTangemカードの内部へ保存されているわけではありません。
資産の残高や取引記録は、ブロックチェーン上に存在します。
ウォレットが管理するのは、ブロックチェーン上の資産を動かすために必要な秘密鍵です。
つまり、
・資産はブロックチェーン上にある
・秘密鍵によって資産を動かす
・ウォレットは秘密鍵を管理する
という関係です。
スマートフォンをなくしても、同じ秘密鍵を使えるTangemカードやバックアップ手段が残っていれば、資産へ再びアクセスできます。
Tangemではスマートフォンは操作画面
Tangemでは、スマートフォンへ専用アプリを入れて使用します。
しかし、スマートフォンだけで資産を動かすことはできません。
送金などの重要な操作では、TangemカードやTangem Ringをスマートフォンへかざして署名します。
Tangem公式は、スマートフォンは資産管理のためのインターフェースであり、秘密鍵と取引署名はTangemカードやリングが担うと説明しています。
そのため、スマートフォンの紛失と、秘密鍵の紛失は同じではありません。
スマートフォンをなくした場合
スマートフォンをなくしても、TangemカードまたはTangem Ringが手元に残っていれば、基本的にはウォレットへ再びアクセスできます。
一般的な流れは次のとおりです。
1．新しいNFC対応スマートフォンを用意する
2．公式ストアからTangemアプリを入れる
3．Tangemアプリを開く
4．Tangemカードまたはリングをスマートフォンへかざす
5．アクセスコードを入力する
6．残高と取引履歴を確認する
Tangem公式も、新しいNFC対応スマートフォンへアプリを入れ、カードまたはリングを読み取ることで再アクセスできると案内しています。
スマートフォンをなくした直後にすること
スマートフォンを紛失した場合は、Tangemの復旧だけでなく、端末全体の安全対策も必要です。
別の端末からスマートフォンを探す
AndroidやiPhoneの端末検索機能を使い、現在地を確認します。
必要に応じて、端末をロックしたり、データを消去したりします。
SIMカードを停止する
携帯電話会社へ連絡し、SIMカードや回線を停止します。
電話番号を使った認証コードが第三者へ渡ることを防ぐためです。
メールや重要サービスのパスワードを変更する
スマートフォンにログイン状態のサービスがある場合は、次のパスワード変更も検討してください。
・メール
・GoogleやAppleのアカウント
・銀行
・暗号資産取引所
・SNS
・クラウドサービス
・決済アプリ
Tangemの資産状況を確認する
新しい端末へTangemアプリを入れ、残高や取引履歴に異常がないか確認します。
Tangemカードとアクセスコードがなければ、第三者がスマートフォンだけを使って資産を動かすことは通常できません。
ただし、スマートフォンのロックやTangemアプリの設定状況によってリスクは異なるため、紛失後は早めに確認してください。
Tangemカードを1枚なくした場合
2枚または3枚のTangemカードを同じウォレットのバックアップとして設定している場合は、残っているカードを使ってウォレットへアクセスできます。
Tangem公式ヘルプでは、バックアップに登録されたカードの枚数が、秘密鍵のコピー数になると説明しています。
例えば、3枚セットでバックアップを設定した場合は、3枚すべてが同じウォレットへアクセスできる鍵になります。
1枚をなくしても、残りのカードを使用できます。
カードをなくしたら新しいカードを追加できる？
バックアップの設定は、ウォレットの初期設定時に行います。
すでに設定が完了しているウォレットへ、後から別の新しいカードを同じバックアップとして追加できるとは限りません。
カードを1枚紛失した場合は、残っているカードをそのまま使い続けることもできます。
ただし、盗まれた可能性がある場合や、残りのカード数が少なくなって不安な場合は、新しいTangem Walletを作成し、残ったカードから新しいウォレットへ資産を移す方法があります。
Tangem公式も、紛失したカードが盗難された場合は、新しいTangem Walletへ資産を移すことを安全対策として案内しています。
なくしたカードだけを無効化できる？
ブロックチェーン上では、同じウォレットのバックアップカードは同じ秘密鍵を使用します。
そのため、紛失した1枚だけから秘密鍵を削除し、残りだけを有効にするという操作は基本的にできません。
紛失カードが第三者の手に渡り、アクセスコードも知られている可能性がある場合は、新しい秘密鍵を持つ別のウォレットを作り、資産を移すのが安全です。
新しいウォレットへの移動が完了したら、古いカードに対応するウォレットの残高を空にします。
Tangemカードをすべてなくした場合
シードフレーズを使わない設定で、Tangemカードやリングをすべてなくした場合は、ウォレットへアクセスできなくなる可能性があります。
Tangem公式ヘルプは、すべてのTangemデバイスを失うと資金へアクセスできなくなると案内しています。
これは、Tangemが利用者の秘密鍵を預かっていないためです。
Tangemのサポートへ問い合わせても、秘密鍵を復元したり、ウォレットを開いたりすることはできません。
セルフカストディには、事業者が資産を勝手に動かせない利点があります。
一方で、利用者が鍵をすべて失った場合、事業者にも復旧できないという責任があります。
シードフレーズを設定していた場合
Tangem Walletでは、設定方法によってシードフレーズを使用できます。
シードフレーズを安全に保管していれば、Tangemカードをすべて失っても、対応する別のウォレットへシードフレーズを入力して復元できる場合があります。
ただし、シードフレーズを使用しない設定で作ったウォレットには、後から確認できるシードフレーズはありません。
また、シードフレーズをスマートフォンの写真、メール、クラウド、メモアプリなどへ保存すると、流出する危険があります。
Tangem公式も、シードフレーズを使用する場合は安全な場所へ記録・保管するよう案内しています。
アクセスコードを忘れた場合
Tangem Walletでは、アクセスコードを使ってカードやリングへの不正アクセスを防ぎます。
アクセスコードを忘れた場合でも、同じウォレットのバックアップカードが残っていれば、コードを再設定できる場合があります。
一般的な流れは次のとおりです。
1．Tangemアプリを開く
2．対象のカードを読み取る
3．「コードを忘れた場合」を選択する
4．新しいアクセスコードを入力する
5．同じウォレットの別のバックアップカードを読み取る
6．新しいコードを確定する
Tangem公式では、アクセスコードの再設定には、同じウォレットへ登録された別のカードによる確認が必要と案内しています。
アクセスコードの復旧設定に注意
Tangem Walletでは、バックアップカードを使ったアクセスコードの復旧機能を無効にできる設定があります。
復旧機能を無効にすると、アクセスコードを忘れた際に別のカードで再設定できなくなる可能性があります。
安全性を高めるために復旧を無効にする場合は、その結果を十分に理解してください。
アクセスコードを忘れた場合の対応が変わるため、設定変更前にTangem公式の最新案内を確認しましょう。
Tangem Ringをなくした場合
Tangem Ringも、同じウォレットへ登録されたバックアップカードが残っていれば、残りのデバイスからアクセスできます。
リングだけをなくした場合も、基本的な考え方はカード紛失と同じです。
・バックアップカードが残っているか確認する
・残高と履歴を確認する
・盗難の可能性がある場合は新しいウォレットへ移す
・残ったデバイスを分散保管する
リングとカードをすべて同じ場所へ置くと、同時に失う危険があります。
バックアップカードは何枚必要？
Tangemは2枚または3枚のセットを提供しています。
紛失、故障、火災、水害、盗難などを考えると、3枚構成には分散しやすい利点があります。
例えば、
・1枚目：普段使用する
・2枚目：自宅の安全な場所
・3枚目：別の安全な場所または信頼できる家族
という保管方法です。
Tangem公式は、バックアップデバイスを異なる場所へ保管することを推奨しています。
すべて同じ財布へ入れない
3枚のTangemカードを同じ財布へ入れて持ち歩いていると、財布をなくしたときにすべて失います。
同じ自宅内であっても、火災や浸水で同時に失う可能性があります。
次のように分けて保管しましょう。
・普段使うカード
・耐火・防水を考えた自宅保管
・自宅とは別の信頼できる場所
ただし、他人へ預ける場合は、アクセスコードや使い方が知られたときの危険も考える必要があります。
カードの保管場所を写真に残さない
保管場所を忘れないよう、スマートフォンで写真を撮りたくなるかもしれません。
しかし、クラウドや写真アプリが第三者に見られた場合、保管場所が知られる危険があります。
カードの位置、アクセスコード、シードフレーズなどを同じデジタル端末へまとめて保存しないでください。
火災・水害・盗難への備え
Tangemカードの耐久性が高くても、絶対に失われないわけではありません。
次の災害を想定しましょう。
・住宅火災
・洪水や津波
・地震による倒壊
・盗難
・引っ越し時の紛失
・家族による誤廃棄
バックアップを複数の場所へ分けることは、機器の故障対策だけでなく、災害対策でもあります。
スマートフォンを買い替える場合
通常の機種変更では、古いスマートフォンからTangemの秘密鍵を移す必要はありません。
新しいスマートフォンへ公式Tangemアプリを入れ、カードまたはリングを読み取れば利用できます。
確認することは次のとおりです。
・新しいスマートフォンがNFCに対応しているか
・公式ストアからアプリを入れたか
・カードを正常に読み取れるか
・残高と取引履歴が表示されるか
・送金前にネットワークを確認したか
古いスマートフォンを売却または廃棄する場合は、端末を初期化してください。
Tangemアプリを削除しても資産は消えない
Tangemアプリを削除しても、ブロックチェーン上の資産やカード内の秘密鍵は消えません。
新しくアプリを入れ直し、Tangemカードを読み取れば、ウォレットを再表示できます。
ただし、偽アプリをインストールしないよう、必ず公式アプリストアから入れてください。
検索広告やSNSのリンクからアプリを入れるのは避けましょう。
Tangem社がサービスを終了したらどうなる？
Tangem公式は、暗号資産取引にTangemのサーバーを必要とせず、カードまたはリング、スマートフォン、ブロックチェーンで動く設計だと説明しています。
ただし、将来のスマートフォンやOS、アプリ配信環境など、周辺環境が永遠に変わらない保証はありません。
長期保有する場合は、定期的に次の点を確認しましょう。
・Tangemアプリが正常に動くか
・カードを読み取れるか
・対応ネットワークが維持されているか
・バックアップカードが使えるか
・公式の重要なお知らせがないか
暗号資産を家族へ相続できる？
暗号資産やJPYCも、財産として相続の対象になる可能性があります。
しかし、家族が資産の存在を知らなかったり、Tangemカードやアクセス方法を知らなかったりすると、資産へアクセスできない可能性があります。
銀行口座とは異なり、ウォレット事業者から家族へ自動的に通知されるとは限りません。
相続対策では、次の両方が必要です。
・法律上の相続手続き
・技術的にウォレットへアクセスする方法
家族への引き継ぎで準備したいこと
資産の存在を伝える
最低限、暗号資産やJPYCを保有していることを、信頼できる家族や遺言執行者へ伝えます。
使用しているウォレットを記録する
「Tangemを使っている」という情報や、保管している資産の種類を整理します。
ただし、資産額や秘密情報を誰でも見られる場所へ置かないでください。
バックアップカードの場所を決める
相続人が必要なときにカードへアクセスできる仕組みを考えます。
普段から誰でも取り出せる場所へ置くと、盗難の危険があります。
操作方法を残す
家族が暗号資産に詳しいとは限りません。
次の内容を簡単に記録すると役立ちます。
・公式Tangemアプリの入手方法
・カードの読み取り方法
・残高の確認方法
・送金時に少額でテストすること
・秘密情報をサポートへ渡さないこと
・必要に応じて専門家へ相談すること
遺言や専門家への相談
資産額が大きい場合や、相続人が複数いる場合は、弁護士、司法書士、税理士などへ相談してください。
暗号資産の相続では、アクセスできることと、勝手に移してよいことは別問題です。
法的な手続きに従う必要があります。
Tangem公式も、暗号資産の相続では、遺言や相続計画、引き継ぎ担当者、アクセス情報の整理が重要だと説明しています。
カードとアクセスコードを同じ場所に置く危険
家族が困らないように、Tangemカードとアクセスコードを同じ封筒へ入れたくなるかもしれません。
しかし、その封筒を第三者に盗まれた場合、資産へアクセスされる危険があります。
カードとコード、相続の説明書は、同じ場所へまとめず、安全性と引き継ぎやすさのバランスを考えて分けて管理してください。
相続対策は定期的に更新する
ウォレット、資産、カードの保管場所が変わった場合、古い相続メモは役に立ちません。
半年から1年に一度、次の内容を確認しましょう。
・保有しているウォレット
・バックアップカードの保管場所
・アクセスコードの管理方法
・家族への説明内容
・遺言や相続書類
・利用している取引所
・連絡先や問い合わせ先
偽サポート詐欺に注意
スマートフォンやカードをなくして慌てている人を狙い、偽のサポート担当者が連絡してくる可能性があります。
次のような要求には応じないでください。
・シードフレーズを送ってください
・アクセスコードを教えてください
・画面共有アプリを入れてください
・復旧手数料を暗号資産で送ってください
・指定されたウォレットへ資産を移してください
・秘密鍵を入力するサイトへアクセスしてください
Tangem公式サポートを名乗る相手であっても、秘密鍵、シードフレーズ、アクセスコードを教えてはいけません。
公式サイトから自分で問い合わせ先を確認してください。
スマホ紛失時のチェックリスト
・端末検索機能を使った
・スマートフォンを遠隔ロックした
・必要に応じて遠隔消去した
・携帯電話会社へ連絡した
・SIMカードを停止した
・重要なパスワードを変更した
・新しい端末へTangemアプリを入れた
・残高と取引履歴を確認した
・不審な取引がないか確認した
・バックアップカードの場所を確認した
Tangemカード紛失時のチェックリスト
・残りのバックアップカードを確認した
・Tangemアプリで残高を確認した
・盗難か単純な紛失かを判断した
・アクセスコードが知られていないか確認した
・必要なら新しいウォレットを作った
・新しいウォレットへ少額をテスト送金した
・全資産の移動後に旧ウォレット残高を確認した
・残ったバックアップカードを分散保管した
Tangem Walletを確認する
パーソナルコード
PSNAMJ
購入画面でパーソナルコード「PSNAMJ」を入力すると、対象商品に割引が適用される場合があります。
※このリンクとパーソナルコードは、Tangemの紹介・アフィリエイト情報です。
※リンクやコードを通じて商品が購入された場合、MAMORUに紹介報酬が発生することがあります。
※価格、割引率、対象商品、在庫、対応資産、対応ネットワーク、配送条件などは変更される場合があります。
※購入前にTangem公式サイトで最新情報をご確認ください。
※Tangemを使用しても、紛失、誤送金、詐欺、秘密情報の流出などによる損失が完全に防止されるわけではありません。
まとめ
Tangemを使っている場合、スマートフォンをなくしただけで暗号資産やJPYCが消えるわけではありません。
新しいNFC対応スマートフォンへTangemアプリを入れ、カードまたはリングを読み取れば、再びウォレットへアクセスできます。
一方、注意が必要なのはTangemカードやリングの紛失です。
2枚または3枚のバックアップを設定していれば、1枚をなくしても残りのカードを使えます。
しかし、シードフレーズを使わない設定でカードやリングをすべてなくすと、資産へアクセスできなくなる可能性があります。
大切なのは次の点です。
・カードを複数設定する
・すべて同じ場所へ置かない
・アクセスコードを他人へ教えない
・紛失時は残高と履歴を確認する
・盗難の可能性があれば新しいウォレットへ移す
・スマートフォンの機種変更時に動作確認する
・家族への引き継ぎ方法を準備する
・偽サポートへ秘密情報を渡さない
セルフカストディでは、資産を自分で管理できる代わりに、鍵とバックアップを守る責任も自分にあります。
Tangemを購入しただけで安心せず、カードの保管場所、紛失時の対応、相続方法まで準備しておきましょう。
MAMORUからのお願い
Tangemの仕様、復旧方法、アプリの画面、対応端末などは変更される場合があります。
実際に復旧や設定変更を行う際は、Tangem公式サイトと公式アプリの最新案内をご確認ください。
秘密鍵、シードフレーズ、復元情報、アクセスコード、パスワード、認証番号は、サポート担当者を名乗る相手にも教えてはいけません。
カードやリングを紛失した場合は、慌ててSNS上の自称サポートへ連絡せず、Tangem公式サイトから問い合わせてください。
この記事は一般的なウォレット管理・セキュリティ情報を整理したものであり、資産の復旧、相続、安全性を保証するものではありません。