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【エッセイ】モデレーターとして人を支えるということ。

 とあるXのポストを受けて。
 これは読み物として書くのではなく、あくまで自分の中にあるものを言語化し、咀嚼し直し吸収するためのものなので多分読んでも面白くないです。

 普段から? やかましい。

 まぁそんなこんなで表題の部分。
 私、とあるVtuberさんのモデレーターを(7月現在は離れました)やってるのもあり、モデレーターに関するポストとかは流れてきやすいし、調べることも多いです。

 ということで自分のモデレーターとしてのスタンスを改めて振り返ろうという。別にアンチョコでもないので「こうしなさい」「それはダメだよ」ってのではなく、あくまで私のスタンスのお話。

 モデレーターになるパターンは色々あると思うけど、私は古参リスナーがモデレーターになったパターン。
 割と不評なやつ。まぁ裏側とか、配信者側の考えとかに理解を示しやすい同業者に任せる人の方が多いしそれはそれで。

 そんな私が最優先にしてるのが

『枠の雰囲気が壊れないようにする』

 ここで間違えちゃいけないのが枠の雰囲気を『守る』≒『壊れないようにする』
 ニュアンスとしては近しいけど自分の考える枠の雰囲気を押し付けることになるので守るはお門違いだと考える。
 雰囲気を決めるのは、方向性を決めるのは枠主であるべきだよ。そこに口出したきゃ自分が配信しなよと。
 リスナーがモデレーターになるのを嫌う意見が散見される1つの理由にも絡む気はしてる。

 大まかなNGのひとつとして、1リスナーだった時と同じ感覚でコメントしたり枠主と会話すること。
 YouTubeでは基本的にモデレーターは目立つし変な話、特別感がある表示になる。
 そんな立場でコメントしまくってたらコメ欄の圧迫感凄いことよ?
 勿論リスナーの視線は枠主側に向いてるにしても、自然と視覚的な圧迫感を感じてコメントしづらくなったり、居心地の悪さを覚える人もいると思う。なので原則的には雑談はNGだと思ってる。(まれに禁を破ることもあるのでまだまだ精進せねば)

 あと、モデレーター権限ってのは結構大きくて『モデレーターにとって都合のいい』言論統制すら簡単にできる。
 笑い話としてはきのこたけのこの話題になった時、モデレーターの意に反するものは消しまくってたなんて話も聞いたことあるがそんなレベルじゃなく。
 最大24時間のタイムアウトを自分の意思でかけられるというのは1リスナーからすると結構厄介なのでは? と。
いや、私は特に感じたこともないけどやっぱり自然と身構える人もいるでしょう。少しでも意に反したら枠主でもない人物の一存でその配信にいられなくなるんだもの。
 だから極力、自分の存在自体目立たないようにする。コメントは最小限に。

 常連さんなんかは気にせず「モデさんも参加しようよ」と誘ってくれるし、そこに悪意なんかないのは百も承知なんだけどね。
 まぁ、権限持つ人間が常連さん達から信頼されてるのが可視化されるという点では誘ってもらえるメリットは大きいのかもしれない。それでもね。気持ちだけはありがたーく受け取るとして。

 モデレーターがばんばん雑談するデメリットは先述のに加えて、身内感が強くなりすぎるのもある。
 おそらく大体の配信者は信頼おける人にモデレーター付けてる=それなりには関係値が出来てる人なわけで。
雑談なんか始めれば盛り上がりやすいわけだ。
 よそよそしすぎる枠も問題は問題だけど、身内感は強いわ、コメ欄に圧迫感あるわ、身構えるわなんて枠、初見さんら特に滞在しにくいに決まってる。
 ちょっと本題からズレること書くが初見さんはやっぱりどこも欲しいだろうしね。

 というわけで雑談は基本的にリスナーさんに任せてる。
 幸いなことに私がモデレーターしてるところは常連さん達がいい人ばかりで、楽しく盛り上がったり初見さんウエルカムな空気も常に漂わせてくれてるので安心して見てられるし。

 では何をするか。
 『その雰囲気が壊れないようにする』
 楽しそうなところにそれを壊すような人が現れれば可及的速やかに対処すること。
 分かりやすく言えば荒らしや、悪意がなくても不快に感じる人が多いと思われる内容を書き込む人をサクッと消したりすること。
 長く人の目に触れればそれだけ不快感増すし、配信者の目に入って嫌な思いさせるのも避けたいのでね。
 あと、枠主が少しバタついててリスナーが配信から興味を失うことが少なくなるようトラブルが起きた際のサポート。
 ほとんど裏方になるわけで、そういう意味では誰よりも枠をしっかり見ることになるけれど楽しむという1点では唯一外れるかな。
 イベント事における警備員さんとかに立ち位置は近いかも。
 例えば好きな配信者さんにモデレーター付けてもらう機会があっても単純に喜ぶところかは悩むところ。

 私がモデレーターになったのはそういう話題が出た時に押しかけ女房的につけてもらったからだけど、根底にあるのは

 配信者も常連さんも含めその枠が好きだから。

 という部分。これを悪意に壊されたくないから、それまでのように楽しめなくてもモデレーターやりたいので。  まぁ実際には今のところそこまで荒らしとか多くはないから普通に観て普通に楽しんでることも多いけども。

 最初に言った通りこれが正解とは言いきらない。もっと違うやり方してる人もいるだろうし。
 でも多くのモデレーターに共通するのは
枠が好きだから壊されたくない
っていう人が多いんじゃないかな?  推測だけれども。

 それが私の配信内におけるモデレーターとしての矜恃。いや、そんな立派なものでもないな。まぁ考え方。
 結構精神的カロリー使う立場だから複数の方のモデレーターは一切できる気もする予定も無いし、今の配信者の元だからこそ出来るんだわね。

 幸せかと問われれば配信者もリスナーさんも楽しそうにしてるのを眺めてられると十分幸せ。

 さて、こんなところですかね。
 モデレーターの立ち振る舞いは悩む人もいるかもしれないので、もしそんな人がいたら参考程度にでもなるとありがたいね。


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