【全方位思考術心理術】ウィズダムノート(Ver.neo)エクスペクトシンク
─エクスペクトシンク─
展開予想と未来策定
この章では展開予測、展開予想、シミュレーション手法などを集めて見ました、適時ご利用下さい。
01.掌界式
掌の中の世界という意味で名付けています。⾃分の頭の中に現状⽬の前にある全てのミニチュアを、集めた情報を元に再現し、その中で実験してから実⾏する⽅法です。理論的なシミュレーション作業に⽐べ、ビジュアルを主眼としているため、こちらの⽅が得意な⼈も多数居ます。視覚的にわかりやすく、⼀度頭の中で疑似体験するため、理論を⽤いたシミュレーションよりも本番に強いという特徴もあります。
02.理界式
理論の世界を略して理界と呼んでいます。これは前述の掌界式とは対照的な理論的シミュレーション作業です。この世界には数多くの法則性があります。その法則性を元に⽬の前にある現象を展開し、理論による予測を計る⽅法です。この⽅法は実際に⾒ていないものであっても、理論上成⽴可能、よって実⾏という⾏動論拠を得ることが出来るという利点を持っています。
03.正誤式
物事には正しい展開、間違いのない展開というのがあります。また、無理のない展開というのも含まれるでしょう。そういった状況に置いては何の問題も発⽣しないのですが、どこかで間違うことも有ります。そして修正する段になって右往左往します。そういった場合、本来どうあるものかを予測し、現状がどう展開したかを確認し、その差で現状を把握し、その差を埋めるように⾏動を予測するのが正誤式です。この⽅法は、具体的な取るべき⾏動を把握しやすいというメリットがあります。
04.臨床式
経験則というのはどのような仕事をしていても付き物です。トラブルなどの原因が分からないときは、過去にあった経験則などからあやしい箇所を当たってみていくのが臨床式です。この⽅法は経験や知識のデータベースが増えれば増えるほど堅牢になっていきます。また、数多くのデータから法則性を⾒つけることも多々あります。
05.形状式
物体の形状から使⽤⽅法を予測する⽅法です。例としてはビデオテープとビデオデッキがあった場合、使い⽅が分からずとも、ビデオテープをデッキにセットするのは予想が⽴つと⾔ったケースがあります。また、スポーツカーは実際に⾛ったところを⾒たことが無くとも、速く⾛りそうというイメージを抱かせます。このように形状が⾔わんとするところをくみ上げて、動きを予想し後から情報を参照して確証に近づける⽅法が形状式です。
06.傾向式
⼀定の物事を並べて傾向を⾒る⽅法です。物事にはアルゴリズムとか傾向という物が付き物です。
この⼀定の法則を確かめながら今後の対応を予測する⽅法です。過去にあった出来事で同種の物があった場合、傾向予測の⼀端として過去の事例から展開予想を引っ張り出す⽅法も有ります。また、相⼿の⼼理などを予測する場合に、⼼理テストでは⼀定のシンボルを好む⼈はこういった傾向があるなどの例も⽤いられています。あれも傾向式の変形です。その⽅法を応⽤し、質問やテストで相⼿の⾃分との愛情をテストするということも、⼈間は好むようです。
07.責任式
対物トラブルよりも対⼈トラブルに効⼒のある⽅法です。有るトラブルに対し、誰の責任がどの度有るか、関係者の責任配分から現状を把握した上で次の傾向を予測し⼿段を考える⽅法です。ここで重要なポイントは責任を認識した上で執拗に責めることなく、解決策へと向けて⾏動することです。この⽅法の利点は提案の仕⽅によっては協⼒が仰ぎやすく、尚かつ責任問題から視線を誘導し、傾向から責任区分を切り替えつつ解決を図るため、対⼈関係的にスムースであると⾔うことです。
08.停⽌式
対象となる出来事に対し、時間経過の概念をもうけて、⼀定時間づつ区切って観察する⽅法です。
今朝の時点で現在関わっている⼈間は⼀体何をしていたのかなど、特定の時間をまるでビデオのストップモーションのように停⽌させて観察する⽅法です。この⽅法のメリットは、時間軸事に追いかけていくと、意外に早く全体像を把握し、次の⾏動を予測できることにあります。
09.直感式
現象に対して連想することは多々あります。⼤体が過去にあった例から直感で連想するようになっているようです。例としては夜空が光ると雷か花⽕とすぐ連想する場合など。このような場合、始めに直感があり、その直感に⾁付けするように確証を得て納得しているようです。この⽅法を直感式といいます。この⽅法の最⼤の特徴はインスピレーションから結論までのスピードが他の⽅法よりも断然に早い場合があると⾔うところです。
10.遠短式
⻑い物を⻑いままで⾒るのではなく、短く⾒てみるという⽅法が遠短式です。話が⻑かったりした場合は要点をかいつまんで短く、極端な場合は始めと終わりだけにして後を省略して⼀ブロックとまとめる⽅法です。こうすることにより複雑で難しいいきさつの連続である問題も、理解しやすくなります。
11.収⽀式
損益的な考えというのも意外と普遍的です。この⽅法はメリットデメリットを計算することを徹底するところにあります。他⼈の⾏動に関して、⼀⾒理解しがたい⾏動を取っているように⾒える場合、その⾏動の端々をよく⾒て、どのような労⼒を払ってどのような利益を得ているのかを⾒ることにより⾏動の意味が分かり、状況全体を⾒ることが出来るようになります。
12.列挙式
展開可能性がまとまり無く幾重にも考えられそうなときは、移⾏する確率の⾼い順に⽅法や展開を列挙していく⽅法です。⾃分で選択するのではなく相⼿に選択してもらう場合も、列挙式は役に⽴ちます。その⼿法としてまとめ⽅にテーマを持たせて各⽅法のメリット、デメリットを合わせて解説するとより選択しやすくなります。
13.対物式
相⼿の特徴を物体の特徴を捉えるように観察しデータ化していく⽅法です。この⽅法の場合、相⼿の思考パターンや⾏動パターン、癖などを客観的に観察するため、相⼿をベースにしたAI を作れるような感覚ができあがります。この⽅法は意外にも標準的に⾏われているので参照までに⼀例「あいつ、こういうとき絶対○○っていうよね〜」という事に代表される例です。この状態は既に相⼿のデータがひとかたまりに頭の中で完成し、原則や法則性が⾒えているため反応を予測することが可能です。
14.客観式
⾃分をテレビドラマの主⼈公の様に捉えて客観的な観測をする⽅法です。この⽅法は⼀般的に⾔われる「客観的な⾃分」というものをより鮮明に理解しやすくしたもので、具体的に⼈形劇、演劇、映画などの主⼈公に⾃分をなぞらえ、とある条件に置いてそのキャラクターはいかなる⾏動を取るかという事を観測して⾃⼰の個性を知る⽅法です。何種類もの条件と反応から、⼀定のパターンなり原則なりが⾒えてくることと思います。その原則もしくはパターンこそが⾃⼰の持っている個性というわけです。
15.同調式
⼼理学的にはラポールとも呼ばれます。気の合う⼆⼈が親密に話していると、その細かい動作や⾝振り⼿振りまでダンスを踊るように呼応しています。⼀⽅が悲しい顔をすれば⼀⽅も悲しい顔になり、⼀⽅が難しい顔をすれば、もう⼀⽅も同じように難しい顔になります。この観察法ではこの条件を逆⼿に取り、相⼿の動きや表情に対して同調するように動くことにより、相⼿の⼼境を察するというものです。この場合、形から⼊ることにより段々と相⼿の⼼境に近づいていきます。よくわからない場合は相⼿の話しているときの眉⽑に注⽬して、眉⽑を同じ形にすることから試してみて下さい。
16.聴集式
⼈間は勝⼿に話す⾔葉は真実の半分も⾔っていない可能性があります。別段正直な⼈も居ますが、優しさ故に相⼿に⼼配をかけまいと、疲れていても「疲れていない」と⾔い張る⼈も意外に多くいる物です。そこで、相⼿の話をうまく誘導し引き出すことが必要になります。そのためには相づちの打ち⽅を⼀通りだけではなく、何⼗通りも⽤意しておきましょう。話すたびに相づちが変わると聞いていてくれているという安⼼感から相⼿は徐々に⼼を開き始めます。
17.質問式
これは⾃分から話し始める事の少ない相⼿に対して有効な⽅法です。この⽅法の基本は相⼿の得意そうな所を探すところから始まります。相⼿の部屋に招かれて話をする場合、トロフィーが数多く飾られていたら、「何のトロフィーですか？」と聞いてくれと⾔わんがばかりです。また、頭を痛そうに抱えて何も⾔わない⼈は「どうしたの？」と聞いて欲しいばかりと考えられます。このようにして相⼿の話したそうな所から⼊り込み、徐々にこちらの聞きたいことを引き出すのが質問式です。
18.転換式
相⼿の⽴場に⽴って考えるとはよく⾔いますが、実際に相⼿の⽴場に⽴って何かをされてイヤかどうかが判る⽅が何⼈いらっしゃるでしょうか？これだけ⽂化が多様化する中で好みもまた多様化しています。その多様化する中、あえて相⼿の⽴場に⽴つというスタンダードを⾏うのが転換式です。⾃分の作ったもののクオリティが知りたい場合は、もし⾃分がお⾦を払う⽴場の場合は、果たしてこれを買うだろうかと考えるとわかりやすくなります。ただこの⽅法の場合、多様化する価値観の中でいかにスタンダードな感情を探し当てるかが⾮常に難しくなります。平たく⾔えば「⾷事は⾷べれるだけマシ」と⾔った⽅に「より美味しく」という感情を理解しろと⾔っても無理な話です。
19.隣写式
作法ややり⽅など、初めての場所に⾏くと勝⼿が分からず苦労する物です。その場合、そっと隣⼈や列の前の⼈などのまねをして⾏動するのが隣写式です。同じ事をする事によりその場をやり過ごすだけではなく、体を通してその理屈を把握するねらいもあります。具体的には出始めの某コーヒーショップが⽇本で初めてお⽬⾒えした頃のお話です。専⾨的なメニューが多すぎ、店員に聞くのも恥ずかしいため、前の⼈の頼んだ物をオーダーしてその場をやり過ごしたというお話です。オーダーして出てきた種類のコーヒーを飲んでその⼈は、その店の味の⽅向性が分かったそうです。この話から分かるように、まねをして把握し、傾向を予測する⽅法もあります。
20.構造式
構造的な部分から動きや役割を把握し、駆動⽅向の予測や結果の予測などが可能になる⽅法です。
設計図や構造図などを参照し、進⾏⽅向や駆動⽅向を予測するだけではなく、組織図などを参照し、組織が効率よく機能しているかどうかを把握するのにも使⽤できます。また、対⼈関係図などをもちいて、⼈間的摩擦が⼀番少ない組み合わせを考案する時にもこの⽅式を使えます。
21.形⼊式
形から⼊り⽂化などに触れて体を通して全体を把握する⽅法です。最新のスポーツやカルチャーなどに対して、形から⼊り、気分的になりきってみてその⼼の傾向や反応を観察して把握し、どういった展開になるかを予測する⽅法です。ウェアファッションが重⽤視されるスノーボードなどは、実⽤性に加えてゲレンデでの⾒栄えも重要になります。そういった細やかなノウハウなどは実際にその気になり⾏動しないと把握できない物も数多くあります。
22.視界式
⽬で⾒た情報を元に傾向を予測する⼀番シンプルな⽅法です。視認、指さし確認は⼀番確実な確認⽅法であると同時に、⼀番シンプルで奥が深い⽅法です。関係者⼀同を⼀度に把握するためには、リストと顔写真を照合するよりも、可能であれば⼀カ所に⼀同を集めた⽅がより効率的です。また使⽤する材料や部材を把握する際もリストを⾒て把握するよりも、⼀カ所に集めて把握する事により、ヴィジョンとして全体を把握する事が可能です。また、動く物の場合、現物の動きを視認する事により動きの予測などが容易になります。
23.情報式
関連物全ての情報を加味し、その情報を元に関連物がどのように関与しあい、どのような動きをするか予測する⽅法です。視界的には各対象物に対し付箋を貼りメモ書きを付けるような要領で各情報を把握していきます。対象物に対しての他の物体の相性などを計算する事により反応などを予測していく形式です。理界式との決定的な差は理界式は動的な知識や通例的な知識をベースに⾏う物ですがこちらは静的な知識をベースに、化学実験の様に⾏います。
24.動的式
物語やトラブルには必ずそこまでのいきさつという物があります。そのいきさつ全体を把握して、今後の展開の予測をするのがこの⽅法です。物語、トラブルなどはおきまりのパターンといった物があります。また、順当に展開していくとこうなると⾔った予測というのは汎⽤的に使われている⼿法でもあります。この⼿法を使い、これまでの流れから今後を予測するといった⼿法です。
25.動態式
物事には兆しという物があります。野球でもボールを打つ前には必ずバットをテイクバックしますし、陸上の幅跳びでは必ず助⾛を付けます。また、剣術の達⼈や武術の達⼈は相⼿の⽬を⾒て、次の攻撃を読み⾏動します。このようにささやかな兆しを元に次の⾏動を予測するのが動態式です。⻑期的な展望や予測といった⼤がかりな物には不適切ですが、刹那的な予測や瞬間的な判断にとっては⾮常に重要な予測の⽅式です。具体的には相⼿が⾞のドライバーであった場合、左折する前には必ず後続⾞や左⽅向の確認、続いて交差点の確認をします。この様にささやかな兆しから次の⾏動を予⾒します。
26.仮説式
物事には仮説を⽴てた上で推論を重ねて把握する物が数多くあります。例えばどうすればこうなるのかといった場合、考え得る原因からその物の傾向を探り、傾向から今後を予測するのがこの⽅式です。仮説を重ね、理論を整合化させていく事により精度を上げて今後の予測をより正確に仕上げていくのがこの⽅法の特徴です。単純な例では「あの⼈すぐに仕事ほうり投げるからね、たぶん進まないよ」といったタイプの予測です。
27.図形式
物事が込み⼊っていて全体像の把握が難しい時には図により関係性などを明記して全体の把握にもちいるというのがこの⽅式です。この⽅法の特徴は⾃⾝だけでなく、説明を受ける全員に理解しやすいというポイントがあります。この⽅法に使⽤する図形は特別な物ではなくとも、関係や状況を説明するのに使⽤する丸、三⾓、四⾓でも⼗分な場合があります。
28.論拠式
仮説を繰り返しても確かな予測までは難しい物です。そういった時には仮説を裏付ける証拠や通例、専⾨家の意⾒などをもちいて、さらに予測の精度を引き上げていくための⽅法です。この⽅法は原因の正確な追求が出来ない状況であっても、専⾨家などの意⾒を参照する事により、思索の時間短縮が可能となり、より効率のいい予測ができあがります。
29.順論式
妥当な理論を普通に並べる⽅法です。A がB 、B がC ならA はC と⾔った具合に、普通に展開を説明する⽅法です。理路整然と⾔うよりも何か物語の説明をしているかのように淡々と説明する⽅法でもあります。この⽅法の特徴は、特に特徴が無く使いやすい点にあります。この⽅法では仮説をなるべく使わず、事実を淡々と並べるとより効率よく予測が⽴ちます。
30.各破式
絶対式に⽤法、感覚とも似ています。この⽅法は⼀定に述べられた意⾒、議題に関して、⼀⻫に論じることを避けて、各個撃破を考える⽅法です。⼈は話を進めているうちに、他の話題へと脱線し、取り扱っている問題を混同し始めるときがあります。このようなときは各論を分け、個別の判断を下すように考えます。この⽅式を各破式といいます。
31.実⾏式
やってみなければ分からないことは沢⼭あります。理論を先⾏して考えるよりも、実⾏する⽅が簡単な場合は、とりあえずやってみてから⽅法を考えた⽅が⾔い場合が有ります。この場合、いきなり本番と⾏かない物に関しては、リハーサルといった⼿順で実際にやった感覚を元にして、判断する事が出来ます。何よりも⾃⾝に対しての説得⼒が最⾼にあるのがメリットです。
32.迷信式
意外と⾮科学的でありながら、多⽤されるのがこの⽅法です。この⽅法はよくある星占いによる本⽇の運勢の予測から下駄をとばして裏表で明⽇はれるかどうかを⾒るところまで様々な⽅法が編み出されています。この⽅法の利点は、正確な予測が出来るかどうかは不明ですが、⾏動に⾃⾝を持たせて、予測を実現化できるまでのモチベーションを持ち上げる事が出来る点にあります。
33.完読式
完全に読む⽅式という意味です。近年のマーケティング傾向という物に多く⾒られ始めました。以前のマーケティングでは消費者の意⾒を聞く事により、今後の製品の開発等の予測としていましたが、近年ではその意⾒が正確に必要意⾒ではないという結果が出ています。このため、消費者⾃⾝のライフスタイルを完全に読み切り、その⽣活の中で必要とされる物を予想する必要があります。このためには消費者の現在のライフスタイルを⾝近に感じ、辞意分がその⽣活をしているように考え、その中で何が必要かを観察し製品開発などにつなげる⽅式です。
34.利害式
関係性や、機能性を扱う項⽬の関係図はありますが、この⽅式の特徴は多数の⼈間が絡み合う中で、その各⾃の利害関係に焦点を当てたものがこの⽅法です。この⽅法の特徴は、利害をはっきりと⾒切り、誰が利益を得ると、誰が損益を出すかという関係を明確化する事により、より有利に動く⼈間とそうではない⼈間の動き⽅の予測が出来ると⾔った物です。関係性よりもストレートに動く⼈間が多い場合はこの⽅法が有利となります。
35.信頼式
信頼性というのも重要なファクターとなります。その信頼性から展開の予測を構築するのがこの⽅法です。信頼性とは時間と実績を重ねたのちに形成される、⽬には⾒えない貯⾦の様な物です。しかも失うのは⼀瞬で出来ます。この信頼性の度合いから、計画などの実践が可能かどうかの把握と、その予測を⾏います。例えば信頼性の⾼いエンジンを積載した⾞に対する信⽤は、信頼性の低いエンジンを積載している⾞に対する信⽤とは違います。これが趣味の段階ではさして影響はしないかもしれませんが、社⽤⾞や⼯事⾞両となると話は別です。そのためのリスク計算を⼤きめにとらなくてはなりません。そうすると予算的な予測は実質よりも⼤きく無駄も⼤きく出ます。
36.懸念式
信頼性とは対極に危険性というものも存在します。尺度が信頼性から危険性に変わります。危険に対する懸念と計算も予測の重要な精度になります。信頼性に使い⽅は近いのですが、信頼式をワンステップひねるよりもストレートにこちらを使う⽅が容易な場合があります。例としては渋滞予測などがあげられます。⼟砂崩れなどが予測出来る場合、それに伴う渋滞の予測が⾏え、その上でルートの再計算が可能になります。
State&Index