♭01　建築トラブル相談室：なぜか「助けてください」の電話ばかり来る　話

「天井が濡れていて、
カビが生えているんですが……」

電話の向こうの声は、
かなり疲れているように聞こえました。

「工務店さんに相談しても、
なかなか対応してもらえなくて……」

昨年の酷暑の頃のことです。

聞けば相手は全国規模の
有名ハウスメーカーで建てた住宅。

すでに何度も相談しているそうです。

それでも原因ははっきりせず、
問題も解決しない。

あちこち問い合わせた末に、
なぜか私のところへ辿り着いたのでした。

実はこういう電話、
年に５〜６件ほどあります。

そして不思議なことに、

「住宅購入前の調査をお願いしたい」

という相談はほとんどありません。

代わりに掛かってくるのは、

「助けてください」

に近い電話ばかりです。

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私はホームインスペクターの資格を持っています。

住宅に不具合がないか調査する資格です。

もっとも、
私はそれを本業にしているわけではありません。

建築の知識を深めるために取得した資格であり、
普段は設計や施工に関わる仕事をしています。

それでも資格者名簿には名前が載っています。

すると時々、
今回のような電話が掛かってくるのです。

おそらくは、
一般的なインスペクションの相談は、
それを生業とするインスペクターさんで
片付いているのだと思います。

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本来であれば、
こうした不具合は施工会社や設計者に相談し、
是正を求めるべき案件です。

私もまずそう説明しました。

すると相談者さんは言いました。

「メーカーさんは、
様子を見ましょうと言うだけなんです」

私は少し考えました。

建築の問題は、
原因が分からないと解決できません。

そして原因が分からないまま時間が経つと、
施主さんはどんどん不安になります。

その状態が一番つらいのです。

---

幸い、
今回はそれほど遠方ではありませんでした。

そこで私は、

「一級建築士の親戚のおじさん」

という立場で現地確認に同行することにしました。

---

現場でメーカーさんから説明を受けました。

「エアコンを効かせすぎたことによる結露です」

なるほど。

確かに天井には結露が発生しているようでした。

雨漏りではなさそうです。

しかし私は、
別の疑問を持ちました。

そこでメーカーさんへ尋ねました。

「では、
この家はエアコンを普通に使っただけで
結露する設計だったのでしょうか？」

その場が少し静かになりました。

もちろん、
メーカーさんも真剣に対応されています。

ただ私は、

『結露が発生した』

という現象と、

『結露しても仕方がない』

という説明は別の話だと思ったのです。

---

そこで図面を確認させてもらいました。

すると問題の天井の真上に、
換気ダクトが通っていることが分かりました。

私は一つの仮説を立てました。

酷暑。

室内はエアコンで冷えている。

一方で天井裏は最小限に低く、狭く、
サウナのような高温になっている。

おそらくは、
小屋裏の自然換気は機能していない。

そして、
換気ダクトを通過する空気は
エアコンで冷やされている。

その温度差によって換気ダクト表面に
大量の結露が発生し、
水滴が天井へ落ちているのではないか。

もしそうなら、
問題は天井のシミだけでは済みません。

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私はさらに建物を確認しました。

すると壁の床付近に、
気になるシミを見つけました。

もし結露水が壁内部を流れているとしたら――。

断熱材への影響。

カビの発生。

木材の劣化。

さらに電気配線やコンセントまで到達すれば、
漏電の危険もあります。

最悪の場合、
火災につながる可能性さえ否定できません。

---

私はメーカーさんへお願いしました。

「換気ダクトの表面結露を前提として
一度会社へ持ち帰り、
改めて検討していただけませんか」

そのうえで、

・壁や天井内部の確認

・換気ダクトの断熱対策

・天井裏換気の改善

・屋根からの熱侵入対策

・換気設備の見直し

などを提案しました。

---

その後、
メーカーさんは迅速に対応してくださいました。

もちろん最終的な判断も、
改修方法の決定もメーカーさんです。

しかし結果として提案内容に沿った改善工事が行われ、
問題は解消されたそうです。

後日、
相談者さんからお礼の電話をいただきました。

その時の安堵した声を聞いて、
私もほっとしたことを覚えています。

---

さらに後日、
名刺交換していたメーカー担当者さんからも
電話で興味深い話を聞きました。

実はその年の夏、
全国的に似た事例が発生していたそうです。

対応に苦慮する中で、
今回の検討内容が社内で共有され、
ひとつの参考事例になったとのことでした。

私にとっても勉強になる経験でした。

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建物はしゃべりません。

雨漏りも。

結露も。

床の傾きも。

自分から原因を説明してくれることはありません。

だから誰かが現象を見て、
仮説を立て、
検証し、
原因を探るしかないのです。

---

私のところへ掛かってくる電話の多くは、

「どこへ相談すればいいのか分からなくなった」

という方々からです。

全国どこへでも飛んで行けるわけでは
ありません。

解決をお約束することもできません。

それでも、

「次に何を確認すればいいのか」

「誰に何を伝えればいいのか」

その方向性くらいなら、
お話できるかもしれません。

---

そういえば、
こうした相談事例はこれまでにも数多くありました。

雨漏りだと思ったら結露だった話。

結露だと思ったら換気設備だった話。

床鳴りの原因が、
まったく別の場所にあった話。

建物のトラブルは、
推理小説のような一面があります。

これもシリーズ化して
《マガジン》を作っておきます。

もしご興味がありましたら、
気に留めておいていただけると嬉しいです。

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質問も出来ますのでご遠慮なく。

このシリーズの次回は、
《　壁体内結露　》のトラブル実例について
お話しします。

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