物がなければ影ささず
「安くするから買ってください」というのは商人として素人だと教わったんだけど、ここのところ飛んでくるメールはそういうのばっかりである。「ポイント5倍、半額!」と叫んでるが、なんかなあ。
「うちの商品は特に売りがありません。なので、半額にします。ポイントも5倍つけます。だから買ってください」
ユニクロのように戦略的に「安さ」を訴求するのは芸だ。しかし、何の考えもなく、「安ければ買ってくれるだろう」というのは、ない。だったら最初につけた値段は何だったんですか? となる。
・・・と言っている矢先、BASEのJOYWOWオンラインショップがクリスマスクーポン対象店になってることに気づいた。事前に「やりますか? やりませんか?」という打診があった記憶はない。ぼくが見落としたのかもしれない。でも、これはいただけない。勝手にするな。いやいや、BASEが負担しますから、と言われてもそういう問題ではない。これはブランド維持にかかわる大事な話だ。
「クリスマスだから、JOYWOWの本でも買うか。個人コンサルティングでも買ってみるか」という人は世間広しと言えど、まず、いらっしゃらないはずであり、「安いから買う」というのもない。というか、ぼくは独立以来、「安くするから買ってください」というのをやったことがない。ブランドに傷がつく。速攻で、店舗を非表示にした。その時はクリスマスシーズンだけ非表示のつもりだったが、その後考えるに、「もう、BASEはいいな」と思い、撤退するつもりだ。
同じようなオンラインショップサービスを提供しているSTORES、JOYWOWは出店を断られている。商品が「セミナー」「コンサルティング」、これらは「情報商材にあたるからダメ」だという。昭和ですか?
そういえば、BASEもセミナーについて何のかのといちゃもんつけてきていた。トラックで運ぶものだけを商品としているのだ。でもさ、日経新聞記事で驚いたんだけど、日本の宅配便個数が50億個だって。年間。これ、世界全体じゃないよ。日本だけだよ。しかもその数字の中にはアマゾン配送個数のうち一部はカウントされていない。日本人全体がSDGsなんて、知ったこっちゃないと思っていることがこの数字でわかる。
お客様にお届けするのにトラックや燃料を使わないJOYWOWの商品は、地球に優しいんだけど(笑)
住んでるマンションのゴミステーション。年末に向け、この時期ゴミであふれてる。生ゴミだけでもすごい面積と高さだ。みんな早朝から出勤して、これらのゴミを買うためにがんばってるのかと思うと、人間の営みというのは一体何なんだという哲学的な問題をつい考えてしまう。
答えは、実にシンプルなんだろうね。
買わない。
遠くの、顔も知らない人から買わない。ご近所の、顔の見える人の店から、必要な分だけ、買う。これで家計も、地球も、楽になるんじゃないかな。

