人を好きにならないと、仕事も愛せない

いらっしゃい。
今日は仕事と愛について。

僕は、建築商材の代理店に勤め
主に都内を中心に営業をしています。

営業中に意識していることがあります。

売りたいと思わないこと

です。

はい、上司に怒られるやつです笑
ただ、この気づきを得られたのは
割とここ直近2年くらいのことです。

営業に関わらず
・社内の人間関係に困っている
・友達との付き合いに悩みがある
・なかなか婚活で良い人が見つからない

このような悩みの根本も
売りたいと思わないこと
に繋がると思います。

その考えに至った経緯も含めて
今日はお話したいと思います。

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さて、本題

営業とはどのような仕事でしょうか。
・お客さんに商品をPRする
・お客さんに購入してもらう
・お客さんに頭を下げる

営業→お客さんの関係です。

ここは、営業をしていない方でも想像できます。
つまり、僕らはお客さんに尽くして
その対価として商品を購入してもらい
Win-Winの関係を築いています。

しかし、ネットやSNSの普及に伴い

営業マンの存在意義
代理店の存在意義

ここが不要になってきていると
世の中で思われはじめています。

何故なら

教えてもらわなくても
調べて購入できるから

です。

中学１年生の時、
教材会社の営業が家に来ました。
最寄り駅から車で30分離れた田舎町。
大きなカバンと教材を携えてセールスに
来たのを覚えています。

現代ではこのような教材も、
ネット上で情報を手に入れることができ
BtoCにおける営業の存在意義が問われます。

さらに、電話窓口で対応を行う
インバウンドスタイルのビジネスさえ、
AIの進化に伴い、電話営業マンの存在が
危ぶまれています。

では、今後営業マンに求められることは何か。
それは、

人（お客様）を愛すること

です。

いや、そんな当たり前のことを
今更こいつは何言っているんだ。
20代前半の僕であれば
すぐにスマホを閉じてしまうかもしれません。

売ろうとする営業マンが多いから
ネットで調べようとするのです。

今の時代で大事になってくるのは
売らない営業スタイル。
人を愛することができると
自ずと、相手を知ろうという気持ちになります。

そこで引き出すことは、

潜在的な悩みと課題

です。

・たくさん資料を頂いても山積みになる
・作業が細かすぎて管理しにくい
・問い合わせ先を探すのが手間
・人手が足りなくて悩んでいる

このような意見が出てきます。

このような悩みを引き出す際に、
何か売りたいという
気持ちでは聞き出せません。

何故なら、

お客さんが身構えてしまうからです。

悩みを聞きたい
相手を知りたいという

僕はあなたを愛しています

という精神で向き合うことが大事です。
ちょっと大げさかもしれませんが。
でも大事なことですよ。

これは、婚活も一緒。

以前、マッチングしたアラフォー女性が
まさに結婚したい欲を全面に押し出し
僕に対して質問をマシンガンのように
打ち込んできました。

「私が結婚したい」という気持ちが
伝わってきた時点で、
もう僕は人として愛されていないと
自然に足を引いてしまいます。

これが、表面的でなく
潜在的なものを引き出し合いながら
価値観を理解し合える恋愛であれば
きっと相手に惹かれていたかもしれません。

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尽くしたいが前に出すぎて
男性から一歩引かれてしまう。
詳しい内容はこちらから↓↓

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営業も、恋愛も
自分を売り込むことに注視しすぎると
相手が見えなくなります。

そうならないように、
まず人を愛してみてください。

それじゃぁ。
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