📚219：わかったつもりをなくす！誤解を防ぐ情報の引き出し方
🟠 Prologue 🟠
- はじめに -
こんにちは、トチャミンです。
私は普段、1日30分ほど読書をしています。
その中で心に残ったことや学んだ気づきを
生き方のヒントとしてぎゅっとまとめました！
あなたの毎日にも役立てばうれしいです♪
今回は
誤解を防ぐ情報の引き出し方と
自分との向き合い方についてです！
※ 読書を続ける理由や何を学ぶかについて
こちらの記事もぜひご覧ください(^^)!!
🟩 Chapter.1 🟩
- 読書詳細 -
🟥 Chapter.2 🟥
- 言葉に曖昧さを残さない -
人間関係においてもビジネスにおいても
曖昧な情報のやり取りによって誤解が生じて
交渉が破談になったり、争いを招いたりする。
それを防ぐためにも
情報収集をする際には曖昧さを残さないこと。
正確な情報を得るためには
相手の意図を明確にする
コミュニケーションを図ること。
そのポイントとして
以下の2つが重要となる。
✅️ 理解したつもりにならない
物事の全てを正確に伝えようとすると
あまりにも煩わしくなる。
そのため、表現の省略が必要な場面が
ほとんどで、情報が不正確に
ならざるを得ない。
例) テーブルの上の醤油をとってほしいとき
→「それとって」
その際、聞き手が理解したつもりに
なることで誤解を招くこともある。
(上記例の「それとって」に対し
間違えてソースを手渡してしまう etc.)
✅️ 言葉の定義を確認する
上記例の「それとって」に対して
「それとは何ですか？」と
言葉の定義を確認すること。
より抽象度が高い表現の場合
行動そのものの定義が
互いに異なることで
大きな誤解が生じることにも
なりかねない。
曖昧な情報は時として誤解を招き
信頼関係を損なう可能性がある。
理解したつもりにならず
相手の意図を明確にすることで
こうしたミスコミュニケーションを防ぎ
正確な情報を引き出すことができる。
🟦 Chapter.3 🟦
- 自分に投げかける
質問を変える -
人は意識の有無を問わず
1日に数千回もの質問を繰り返している。
(諸説あり)
例)
・何時の電車だっけ？
・お昼何を食べようか？
etc.
普段何気なく質問していることだが
これが日常に大きな影響を与えている。
その理由は
質問は思考の中に空白をつくるから。
人は、欠けたもの(空白)を満たそうとする
性質がある。
例)
「あなたの名前は何ですか？」
→「自分の名前」という空白に
意識が向けられる
⇒「私の名前は○○です。」
これが「思考の焦点化」であり
これが繰り返されることで
思考がパターン化する。
そのため、プラスの思考に変化させたければ
自分に投げかける質問をプラスのものに
変化させればいい。
例)
何かに失敗したとき
「何で自分はこんなにダメなんだろう？」
⇒「この失敗から学べることは何だろう？」
人は常に質問し続ける。
その中で
思考の焦点化の繰り返しとパターン化に
気づければ、人生をも変化させられる。
🟣 Epilogue 🟣
- 今回のまとめ -
この日の読書を通じて
誤解を防ぐ情報の引き出し方と
自分との向き合い方を学びました！
あなたは、人間関係や仕事で誤解が生じて
困った経験はありませんか？
それは、曖昧な情報のやり取りが
原因かもしれません。
ミスコミュニケーションを防ぐには
理解したつもりにならないことと
言葉の定義を確認することが大切なんです。
こうした曖昧さを残さない姿勢が
信頼関係を守ることにつながるんですね✨
そして、人生をより良くする鍵は
自分に投げかける質問を変えることです。
人は無意識のうちに質問を繰り返し
思考の中に空白を作ってはそれを埋めようと
するそうです。
これが自分の思考をパターン化させます。
もし何か失敗したときに
「何で自分はこんなにダメなんだろう？」
と自問していたら
「この失敗から学べることは何だろう？」
と質問を変えてみましょう！
もしあなたが
「人間関係の誤解を減らしたい…」
「ネガティブな思考から抜け出したい！」
そう思っているなら
情報の引き出し方と質問を変えて
自分と向き合ってみませんか？
次回予告
次回は
想像を現実にするための
自分への問いかけについてです！
これまでのハイライト
【総括1】
【総括2】
【総括3】