📚378：聞いた言葉を言い換えない！相手が心を開く最強の聴き方

⚪️ はじめに ⚪️

「相手の言葉を繰り返したら
　急に冷たくなった…」
そう感じたことありませんか？

こんにちは、トチャミンです。
私は普段、1日30分ほど読書をしています。
その中で心に残ったことや学んだ気づきを
生き方のヒントとしてまとめました！
あなたの毎日にも役立てばうれしいです♪

今回は
「聞き出す」ときの言葉の使い方と
なぜ聞き出すのかという根本的な
姿勢についてです！

相手の本音を引き出せていない、
会話がいつも表面的なところで
止まってしまう…
そんな悩みを持つ20,30代会社員の方に
ぜひ読んでほしい内容です。

※ 読書を続ける理由や何を学ぶかについて
こちらの記事もぜひご覧ください(^^)!!

🟠 これまでのハイライト 🟠

こちらにまとめているので
ぜひ他の記事もご覧ください⬇️✨

🟩 読書詳細 🟩

⭐️こんな人に読んでほしい
：人間関係や仕事の会話で相手の本音を
　引き出したい20,30代会社員の方

🟫 今回の学び 🟫

🔴 学び① 🔴
~ 言い換えずに尊重する ~

相手の口から出てきた言葉を
そのまま受け止めることが
信頼関係を築く上で重要である。

相手の言葉を自分の解釈や
別の言葉に置き換えてしまうと
後の会話でズレが生じてしまう。

相手の言葉を一切言い換えずに
質問を重ねることで
相手の頭の中にある考えを
より具体的に言語化できる。

早々に決めつけたり要約したりせず
相手なりに考えたことを大事にする。
それにより、相手が本当に伝えたいことを
伝えやすくなる。

▶ 会議や1on1で相手の発言を
　 自分の言葉で言い換えず、
　 「〇〇ということですか？」
　 と確認する習慣を持とう。

🔵 学び② 🔵
~ なぜ聞き出すのか ~

相手の想いを聞き出すという行為は
日常のあらゆる場面で行われている。
その根本にあるのは
「相手に喜んでほしい」
という気持ちである。

相手に喜んでもらうには
相手が何を望んでいるかを
深く聞き出すことが必要である。

聞き出そうとする姿勢そのものが
何かを必死に伝えるより
相手に喜んでもらえることがある。

目の前の人に喜んでほしいから聞き出す。
この姿勢を普段から大切にすることで
自分の人生にとっても嬉しいことが
増えていく。

▶ 仕事での提案も報告も
　 まず「相手は何を望んでいるか」
　 を意識するだけで関係が変わり始める。

🟪 今回のまとめ 🟪

「言い換える」という行為は
一見親切に見えるかもしれません。
でも実は、相手の言葉を自分のフィルターで
変換してしまっているんです。