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暗黙のルールに疲弊する職員、異動後4週間で見えた「見過ごせない現実」

看護師歴34年
高齢者施設に異動して4週間

前回、暗黙のルールに疲弊し
点が線にならない書類にフリーズしている話しをしました

相変わらず「ベテラン新人」として教えていただく毎日ですが
私の中にある「別のスイッチ」が入り始めています


■介護職員たちの本音


仕事はまだポンコツでも、話しを聞くことはできます(得意分野😊)

何気ない世間話をしながら、介護職員たちの気持ちを探ります
…そこで見えてきたもの

・ケアに関するルールが細かく決まっていて覚えきれない
・そのルールが目まぐるしく変化していく
・間違ってはいけないと、日々プレッシャーを抱えている
連休を取ると、色々なことが変化していて出勤するのが怖い

皆さん、想像以上にたくさんの重圧を抱えていました



■私の「見過ごせないスイッチ」がON🚨


何年も勤務してる職員が「暗黙のルール」に縛られている現状を知った私
何とかしてあげたい…

でも、今の私に何ができるでしょうか
実務では完全なる力不足💧

ただ、この現状を放置すれば、職員の心が削られ燃え尽きていく…
それは、簡単に想像がつきました

私はまず
「あなたは悪くない」
「あなたの能力不足ではない」
と言うことだけ伝え続けています

そして私の奥底に眠っていた「火種消し職人」としての魂が、今、静かに燃えています🔥


■今後の課題と野望


今はまだ「配膳の順番教えて下さーい!」と騒いでいるベテラン新人です(笑)

でも、少しずつ課題に向かって進もうと思います

・入ったばかりの新人でも、迷わず、間違えず、皆と同じ動きができるようになる「仕組み」を整えること

・紙切れのような、たくさんの書類に意味を持たせ、可視化すること

「職人の勘」を「誰でもできる仕組み」に変える

これが、50代で異動した私の役割であり、職員の心の余裕を生む第一歩になると確信しています



みんな真面目で一生懸命、そして優しい
だからこそ、1人も挫折させない!
これが私の野望です

何年かかるかな…

最後までご覧頂きありがとうございました


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