鳴り続けるナースコールと若い職員の爆走、私にできる事は何？

看護師歴34年
高齢者施設での勤務2ヶ月

ナースコールが集中する時間ってありますよね？そんな時、他の職員にヘルプをする事はできますか？

■ナースコールに出られない縛り

​
看護業務は時間の縛りのあるものが多く、その間はナースコールを取ることができません

その日は職員の人数が少なく、私は看護業務をこなすことで目一杯でした

■鳴り続けるナースコール

そんな時に限って鳴り続けるナースコール

看護業務を中断しコールを取ると、利用者さんから「トイレが終わったよ」と

私はトイレに向かいました

​■爆走する 若い介護職員

​トイレに向かうと、若い介護職員が全力で走ってきました

その顔は焦っていて、必死で、どこか引きつっていたんです

「私が行きます！」と言う彼女に私は「自分の仕事は後でも大丈夫、行くよ」と声をかけました

​■衝撃の一言

​私は、「ありがとうございます！」となる場面を想像していましたが…

彼女の口から出た言葉は
「ダメなんです！私が行かないと、怒られます！」……💧

その一言で、私はすべてを察しました

「じゃあ任せます、でも無理しないでヘルプしてね」と見送りましたが、激しいモヤモヤが残りました

​■恐怖の指導？

無理をしてでも行かなければ、誰かに叱責されると思っている様子

似たような過去があるのでしょうか？

「ナースコールに早く出ること」は大切です

でも、「出ないと怒られる」「ペナルティを受ける」という恐怖によるものだとしたら、彼女の心は簡単に折れてしまいますよね

​

■ 私の消えない野望

私は深く心配になりながら

​・恐怖で縛るやり方はもう終わりにしたい
・真面目で一生懸命な若い芽を、絶対に潰したくない

そんな感情がグルグル巡ったのです

■その後

あれから数日

私は彼女に「無理しないでね」「私にできることある？」と声をかけ続けました

​すると、引きつった顔で走っていた彼女が、「〇〇さん、ここ手伝ってもらえますか？」と、笑顔でヘルプを出してくれるようになったんです
（あくまで、「私に」ですが🤭）

そして「ベテラン新人」の私が、ちょっぴりお役に立てたのがとても嬉しかったです！

■逃げ道になる！

職場の古い体質や空気が、明日すぐになくなるわけではありません

​でも、「安心して頼れる味方（逃げ道）」がいるだけで、彼女の心は折れずに済むかもしれません

必要とされるなら
いくらでも逃げ道になってやる！



これからも、職場の小さな違和感（火種）を見逃さず
みんなが笑顔で働けるよう、穏やかに動いていこうと思います

​最後までご覧頂きありがとうございました。