脱毛サロンの集客方法7選｜新規客を増やしリピートにつなげる方法を美容機器メーカーが解説

こんにちは。株式会社JENIMOです。

私たちは、業務用脱毛機・光美容機器の企画、販売、レンタル、導入支援を行っている美容機器メーカーです。

脱毛サロンの開業を検討している方や、すでに店舗を運営している方から、

「脱毛機を導入したものの、どう集客すればよいか分からない」

「Instagramを更新しているのに予約につながらない」

「広告を出しても、なかなか契約が取れない」

「新規のお客様は来るけれど、リピートにつながらない」

といったご相談をいただくことがあります。

脱毛サロンの集客では、単に広告を出したり、料金を安くしたりするだけでは十分ではありません。

お客様がサロンを選ぶまでには、

1．サロンを知る
2．興味を持つ
3．他店と比較する
4．不安を解消する
5．予約する

という流れがあります。

そのため、集客を成功させるには、Instagram、Google検索、ホームページ、公式LINEなどを組み合わせ、お客様が安心して予約できる導線を整えることが重要です。

また、集客は新規のお客様を集めることだけではありません。

問い合わせから予約へつなげ、来店後も継続して通っていただける仕組みまで設計することで、サロンの売上は安定しやすくなります。

この記事では、脱毛サロンの新規集客からリピートにつなげる方法、サロンの強みを伝える考え方、導入後の集客サポートについて、美容機器メーカーの視点から分かりやすく解説します。

この記事で分かること

・脱毛サロンの集客で重要な考え方
・新規のお客様を集める7つの方法
・Instagramを予約につなげる方法
・Google検索から集客する方法
・価格競争に巻き込まれない見せ方
・問い合わせから予約につなげる方法
・リピート率を高めるポイント
・JENIMOの集客サポート・コンサルティング

脱毛サロン集客は「安さ」だけでは続かない

脱毛サロンの集客というと、

「初回500円」

「地域最安値」

「今だけ半額」

といった価格訴求を思い浮かべる方も多いかもしれません。

確かに、低価格のキャンペーンはお客様の目を引きやすく、問い合わせを増やすきっかけになります。

しかし、価格だけで集客すると、

・安いサロンを探しているお客様が集まりやすい
・ほかに安いサロンが見つかると移動されやすい
・通常価格へ移行しにくい
・広告費や施術原価を回収しにくい
・スタッフの負担に対して利益が残りにくい

といった課題が生じます。

継続的に選ばれるサロンをつくるためには、価格以外にも、

・どのような毛質に対応できるか
・どのような脱毛機を使用しているか
・施術時の熱さや刺激へどう配慮しているか
・スタッフの対応は丁寧か
・店舗へ通いやすいか
・予約を取りやすいか
・脱毛以外の美容メニューも受けられるか

といった価値を伝えることが重要です。

価格を下げることよりも、なぜこのサロンを選ぶべきなのかを明確にすることが、長期的な集客につながります。

脱毛サロンの集客方法7選

1．Instagramでサロンの安心感を伝える

Instagramは、脱毛サロンと相性のよい集客方法の一つです。

ただし、キャンペーン画像や料金表だけを投稿しても、予約につながらないことがあります。

脱毛サロンを探しているお客様は、料金だけでなく、

「どのようなスタッフが施術するのか」

「店内は清潔か」

「無理な勧誘をされないか」

「初めてでも安心して相談できるか」

といった点も確認しています。

Instagramでは、次のような内容を発信しましょう。

・スタッフの紹介
・店内や施術室の様子
・カウンセリングの流れ
・施術の流れ
・使用している脱毛機の特徴
・よくある質問
・施術前後の注意事項
・お客様の声
・メニューや料金
・予約方法

投稿を見た人が、実際に来店したときのイメージを持てることが重要です。

Instagram投稿の例

・初めてのヒゲ脱毛｜来店から施術までの流れ
・VIO脱毛でよくいただく5つの質問
・脱毛前にシェービングは必要？
・当サロンが使用している脱毛機の特徴
・施術中の熱さや刺激への対策
・脱毛と光フェイシャルを同じ日に受けられる？
・都度払いとコースの違い
・顔脱毛と光フェイシャルを組み合わせるメリット
・メンズ脱毛で人気の部位
・初めての方が不安に感じやすいポイント

専門的な内容を分かりやすく発信することで、サロンへの信頼につながります。

投稿頻度だけを追うのではなく、お客様の疑問や不安を解消する情報を継続して発信しましょう。

2．Googleビジネスプロフィールを整える

地域で脱毛サロンを探すお客様は、

「地域名＋脱毛サロン」

「地域名＋メンズ脱毛」

「地域名＋ヒゲ脱毛」

「駅名＋VIO脱毛」

などの言葉で検索します。

このとき、Google検索やGoogleマップに店舗情報を表示させるために重要なのが、Googleビジネスプロフィールです。

登録後は、次の情報を充実させましょう。

・正確な店舗名
・住所
・電話番号
・営業時間
・定休日
・ホームページ
・予約ページ
・施術メニュー
・店内写真
・外観写真
・スタッフ写真
・料金の目安
・支払い方法

写真が少ない店舗や情報が古い店舗は、お客様に不安を与える可能性があります。

営業時間、臨時休業、キャンペーン情報なども定期的に更新しましょう。

口コミも重要

Googleの口コミは、初めて来店するお客様がサロンを比較する際の判断材料になります。

施術後に満足していただけた場合は、無理のない形で口コミへの協力をお願いしましょう。

口コミには、

・スタッフの対応
・店内の雰囲気
・カウンセリングの分かりやすさ
・通いやすさ
・施術時の印象

などが書かれるため、広告とは異なる安心材料になります。

3．ホームページやLPで詳しい情報を伝える

Instagramはサロンを知ってもらうきっかけになりますが、投稿だけでは伝えきれない情報もあります。

そこで必要になるのが、ホームページやランディングページです。

掲載したい主な情報は次のとおりです。

・サロンの特徴
・使用している脱毛機
・対応している部位
・メニューと料金
・スタッフ紹介
・施術の流れ
・よくある質問
・店舗へのアクセス
・営業時間
・予約方法
・キャンセルポリシー
・支払い方法

特に、使用している脱毛機の情報は、他店との差別化につながります。

単に「最新脱毛機を導入」と書くのではなく、

・太く濃い毛にも対応しやすい
・細い毛にも連射で対応できる
・冷却性能を備えている
・ヒゲやVIOに適したフィルターがある
・脱毛と光フェイシャルの両方に対応している

など、お客様にとってのメリットを伝えましょう。

機器のスペックを並べるだけではなく、

「その性能によって、お客様にどのようなメリットがあるのか」

まで説明することが重要です。

4．公式LINEで問い合わせから予約につなげる

脱毛に興味を持っていても、いきなり電話や予約フォームから申し込むことに抵抗を感じる方もいます。

特に、VIO脱毛やメンズ脱毛では、

「自分の毛質でも対応できるか聞きたい」

「料金を確認してから予約したい」

「施術の熱さや刺激について相談したい」

という方も少なくありません。

公式LINEを用意すると、お客様が気軽に相談しやすくなります。

公式LINEでできること

・メニューや料金の案内
・空き状況の案内
・カウンセリング予約
・施術前の注意事項の送信
・来店後のフォロー
・次回予約の案内
・キャンペーンの配信
・休眠顧客への再来店案内

ただし、登録後すぐに営業メッセージを何通も送ると、ブロックされる可能性があります。

まずはお客様の質問へ丁寧に回答し、必要な情報を分かりやすく伝えることを優先しましょう。

問い合わせ内容に回答したうえで、

「ご希望でしたら、カウンセリングで詳しくご案内できます」

と自然に予約へつなげることが大切です。

5．広告はターゲットと訴求を絞る

短期間で問い合わせを増やしたい場合は、Google広告やInstagram・Facebook広告も選択肢になります。

ただし、

「脱毛できます」

「キャンペーン実施中」

という広い内容だけでは、競合との差が伝わりにくくなります。

広告では、誰に向けたサービスなのかを明確にしましょう。

メンズ脱毛の広告訴求例

・毎朝のヒゲ剃りを楽にしたい方へ
・太く濃いヒゲにも対応
・仕事帰りに通えるメンズ脱毛
・都度払いで始められるヒゲ脱毛
・男性向けVIO脱毛に対応
・ヒゲ脱毛と男性向け光フェイシャル

女性向け脱毛の広告訴求例

・全身脱毛を短時間で受けたい方へ
・顔・VIOを含む全身脱毛
・脱毛と光フェイシャルを1台で対応
・個室で受けられるプライベートサロン
・細い毛から太く濃い毛まで対応
・顔脱毛と光フェイシャルのセットメニュー

既存店舗のメニュー追加に関する訴求例

・美容室で受けられるうなじ脱毛
・ネイルと一緒に指脱毛
・フェイシャルサロンで顔脱毛
・整骨院で始める美容メニュー
・既存のお客様に提案できる脱毛メニュー

ターゲットを絞ることで、広告を見た人が「自分のためのサービス」と感じやすくなります。

広告を出す際は、すべてのメニューを一度に訴求するのではなく、ターゲットごとに広告内容を分けることも重要です。

6．既存顧客からメニューを広げる

すでに美容室、整骨院・鍼灸院、ネイルサロン、フェイシャルサロンなどを運営している場合は、新規集客だけに頼る必要はありません。

既存のお客様へ脱毛や光フェイシャルを案内できます。

美容室

・うなじ脱毛
・顔脱毛
・ヒゲ脱毛
・光フェイシャル

美容室では、ヘアメニューで来店しているお客様へ、新しい美容メニューとして提案できます。

ネイルサロン

・指脱毛
・手の甲の脱毛
・腕脱毛

手元の美容意識が高いお客様へ、ネイルとあわせて案内しやすいことが特徴です。

フェイシャルサロン

・顔脱毛
・全身脱毛
・光フェイシャルの追加メニュー

既存のフェイシャルメニューと組み合わせ、客単価や継続来店につなげられます。

整骨院・鍼灸院

・メンズ脱毛
・美容鍼と光フェイシャル
・既存顧客への美容メニュー提案

既存顧客との信頼関係を活かせるため、新規の脱毛専門サロンをゼロから開業するよりも集客負担を抑えやすくなります。

7．紹介される仕組みをつくる

脱毛サロンでは、家族や友人からの紹介も重要な集客経路です。

特に、施術内容やスタッフの対応に満足したお客様は、

「友人にも紹介したい」

「家族と一緒に通いたい」

と感じることがあります。

紹介制度をつくる場合は、内容を複雑にしすぎないようにしましょう。

例えば、

・紹介した方とされた方の両方に特典
・次回施術で使える割引
・フェイシャルなどのオプション特典
・家族で利用できるペア特典
・メンズ脱毛の友人紹介キャンペーン

などがあります。

ただし、過度な値引きは利益を圧迫するため、施術原価を計算したうえで設計することが大切です。

割引だけでなく、通常メニューへ追加できるオプションなど、原価を抑えながら満足度を高められる特典も検討しましょう。

Instagramから予約につながらない原因

Instagramを更新していても、予約が増えない場合は、投稿内容だけでなく導線を確認しましょう。

プロフィールで何のサロンか分からない

プロフィールには、次の情報を簡潔に入れます。

・地域
・サロンの種類
・主なメニュー
・特徴
・予約方法

例：

誰のための、どのようなサロンなのかが一目で分かるプロフィールにしましょう。

料金が分からない

料金をまったく掲載していないと、問い合わせのハードルが高くなります。

すべての料金を掲載できない場合でも、代表メニューや初回料金の目安を掲載しましょう。

予約方法が分かりにくい

プロフィールを見ても、どこから予約すればよいか分からない状態では離脱されます。

公式LINE、予約フォーム、電話など、予約方法を明確にします。

商品の説明ばかりになっている

脱毛機の性能は重要ですが、専門用語だけではお客様に伝わりません。

「3300W」だけではなく、

「太く濃い毛にも対応しやすい」

「広い部位をスピーディーに施術できる」

など、お客様が得られるメリットへ置き換えて説明しましょう。

キャンペーン投稿ばかりになっている

割引やキャンペーンばかりを投稿すると、通常価格では予約されにくくなる可能性があります。

料金訴求だけでなく、サロンの安心感、施術の特徴、スタッフの人柄、お客様の悩みに答える投稿も増やしましょう。

値下げ以外でサロンを差別化する方法

価格を下げずに選ばれるためには、自店の強みを明確にする必要があります。

対応できる毛質・部位

・男性の太く濃いヒゲに対応
・VIO脱毛に対応
・細い毛から濃い毛まで対応
・顔・全身・部分脱毛に対応

脱毛機の性能

・高出力
・強力な冷却性能
・単発照射と連続照射の使い分け
・750nmや1064nmなど深く届くフィルター
・脱毛と光フェイシャルの両方に対応

通いやすさ

・都度払い
・完全予約制
・夜間営業
・土日営業
・駐車場あり
・駅から近い
・個室対応

サポート・接客

・無理な勧誘をしない
・毛質や肌状態に合わせて説明
・施術後のケア方法を案内
・LINEで相談できる
・料金を事前に明確にする

自店の強みを3つ程度に絞り、Instagram、ホームページ、広告で統一して発信しましょう。

発信する内容が媒体ごとにバラバラだと、サロンの特徴が伝わりにくくなります。

問い合わせから予約につなげるためのポイント

広告やSNSから問い合わせが来ても、返信が遅かったり、説明が分かりにくかったりすると予約につながりません。

できるだけ早く返信する

お客様は複数のサロンへ同時に問い合わせていることがあります。

返信が遅いと、先に対応した店舗へ予約される可能性があります。

質問へ先に回答する

問い合わせに対して、いきなり電話や来店を求めるのではなく、まず質問へ回答しましょう。

そのうえで、必要に応じてカウンセリングや体験を提案します。

候補日時を提示する

「ご都合のよい日を教えてください」だけでは、お客様が返信を後回しにする場合があります。

複数の候補日時を提示すると、予約を決めやすくなります。

不安を解消する

初めて脱毛を受ける方は、料金、痛み、回数、勧誘などに不安を感じています。

予約前に不安を解消することで、来店につながりやすくなります。

問い合わせ内容を記録する

どの媒体から問い合わせが来たのか、何に悩んでいたのかを記録すると、集客施策の改善につながります。

新規集客だけでなくリピートが重要

脱毛サロンの売上を安定させるためには、新規のお客様を集め続けるだけではなく、継続して通っていただくことが重要です。

リピートにつなげるポイントは次のとおりです。

・次回来店の目安を具体的に伝える
・施術後の注意事項を案内する
・次回予約をその場で確認する
・お客様の施術内容を記録する
・前回からの変化を確認する
・公式LINEで来店時期を案内する
・無理な契約を勧めない
・脱毛終了後の美容メニューを用意する

特に、脱毛は来店間隔が空くため、お客様が次回の予約を忘れることがあります。

来店の目安に合わせてLINEで案内することで、継続につなげやすくなります。

脱毛終了後に提案できるメニューを用意する

脱毛は施術が進むと、来店頻度が少なくなります。

脱毛しか提供していない場合、コース終了とともに来店が終了する可能性があります。

光フェイシャルなどの美容メニューにも対応していれば、

・顔脱毛から光フェイシャルへ移行
・ヒゲ脱毛と男性向け美容ケアを組み合わせる
・全身脱毛終了後に定期的な美容メニューを提案
・肌状態や目的に合わせたフィルターを使用

といった提案ができます。

1台で脱毛と光フェイシャルの両方を本格的に提供できる複合美容機器は、継続来店をつくるうえでも有効です。

ESSENT Premiumがサロン集客に活用しやすい理由

ESSENT Premiumは、脱毛と光フェイシャルの両方に対応した業務用複合美容機器です。

幅広い脱毛メニューを提案できる

3300Wの高出力とマイナス15℃の強力冷却を搭載しています。

ヒゲ・VIOなどの太く濃い毛から、腕・脚・お腹・背中などの広い部位まで、毛質と部位に合わせたメニューを展開できます。

11種類のフィルターを標準搭載

430nmから1200nmまで、11種類のフィルターがすべて標準付属しています。

脱毛だけでなく、幅広い光フェイシャルメニューを提案できるため、他店との差別化や継続来店につなげやすくなります。

複数のターゲットへ発信できる

ESSENT Premiumでは、

・女性向け全身脱毛
・メンズヒゲ脱毛
・VIO脱毛
・顔脱毛
・光フェイシャル
・美容室のうなじ脱毛
・ネイルサロンの指脱毛
・フェイシャルサロンの複合メニュー

など、複数の集客テーマをつくれます。

一つのメニューだけに広告や売上を依存しにくいことが特徴です。

JENIMOでは集客サポート・コンサルティングも実施

業務用脱毛機は、導入しただけで自動的に売上が生まれるものではありません。

どれだけ性能の高い機器を導入しても、

・どのようなメニューをつくるか
・誰をターゲットにするか
・料金をいくらに設定するか
・どの媒体で集客するか
・問い合わせから予約へどうつなげるか
・来店後にどのように継続してもらうか

まで設計できていなければ、機器を十分に活用できない可能性があります。

そのためJENIMOでは、業務用美容機器の販売やレンタルだけでなく、導入後の集客サポートやサロン運営に関するコンサルティングも行っています。

機器を納品して終わりではなく、導入後にどのように活用し、サロンの売上へつなげるかまでサポートすることを重視しています。

サロン立ち上げ初月で月商300万円を達成した経験を活用

JENIMO代表の西田は、実際にサロンの立ち上げに携わり、開業初月で月商300万円を達成した経験があります。

その経験をもとに、

・開業前のコンセプト設計
・ターゲット設定
・メニューづくり
・料金設定
・集客媒体の選定
・SNSや広告の見せ方
・問い合わせへの対応方法
・カウンセリングから契約までの導線
・客単価やリピート率を高める方法
・脱毛と光フェイシャルを組み合わせた提案

など、サロンの状況に合わせたコンサルティングを行っています。

机上の理論だけではなく、実際にサロンを立ち上げ、売上をつくった経験をもとにサポートできることがJENIMOの強みです。

もちろん、同じ方法を実施すれば、すべてのサロンが同じ売上になるわけではありません。

地域、競合、店舗の立地、料金、運営体制、スタッフ数などによって状況は異なります。

それぞれのサロンに合わせて、現実的なメニューや集客導線を考えることを大切にしています。

初めての開業でも相談できる

初めてサロンを開業する方は、

「どのメニューを前面に出せばよいか分からない」

「料金をいくらにすればよいか迷っている」

「Instagramを始めたものの、何を投稿すればよいか分からない」

「広告費をどのくらいかけるべきか分からない」

「問い合わせは来るが、予約や契約につながらない」

といった悩みを抱えやすくなります。

このような場合も、サロンの業種、地域、客層、既存メニュー、目標売上などを確認しながら、実際の運営に合わせたご提案を行います。

脱毛専門サロンの新規開業だけでなく、

・美容室
・整骨院、鍼灸院
・ネイルサロン
・フェイシャルサロン
・自宅サロン
・既存エステサロン

などへのメニュー追加についてもご相談いただけます。

JENIMOのサポート内容

JENIMOでは、サロンの状況に応じて、次のような内容をご相談いただけます。

・導入する機種の選定
・購入とレンタルの比較
・サロンのコンセプト設計
・ターゲット設定
・脱毛・光フェイシャルのメニュー設計
・料金設定
・集客導線の考え方
・Instagramの発信内容
・広告で訴求する内容
・問い合わせへの返信方法
・オンライン相談への誘導
・カウンセリングの流れ
・リピートにつなげる方法
・脱毛終了後のメニュー提案

機器の操作方法や施術設定だけでなく、サロン運営全体について相談できることがJENIMOの付加価値です。

よくある質問

脱毛サロンの集客には何が一番効果的ですか？

地域、ターゲット、予算によって異なります。

Instagramだけに頼るのではなく、Googleビジネスプロフィール、ホームページ、公式LINEなどを組み合わせることが重要です。

Instagramは毎日投稿する必要がありますか？

毎日投稿することよりも、お客様の疑問や不安を解消する内容を継続して発信することが大切です。

投稿頻度だけを重視して、内容が薄くならないようにしましょう。

広告費はいくら必要ですか？

地域や競合状況、集客目標によって異なります。

少額から試し、問い合わせ単価や予約率を確認しながら調整する方法があります。

初回料金は安くした方がよいですか？

初めてのお客様が試しやすい価格を設定することは有効です。

ただし、施術原価や広告費を回収できない価格にすると、利益が残りません。

通常価格への移行まで考えて設計しましょう。

メンズ脱毛サロンの集客では何を発信すべきですか？

ヒゲやVIOなどの対応部位、料金、熱さや刺激への配慮、店舗の入りやすさ、施術の流れを分かりやすく発信しましょう。

新規のお客様がリピートしない原因は何ですか？

施術後の説明不足、次回来店時期が不明確、予約が取りにくい、期待した内容と違ったなど、複数の原因が考えられます。

来店時の体験全体を確認することが重要です。

JENIMOでは集客についても相談できますか？

はい。

JENIMOでは、業務用美容機器の導入だけでなく、サロンのコンセプト、メニュー設計、料金設定、集客導線、問い合わせ対応、リピート施策などについてもご相談いただけます。

コンサルティングを受ければ売上は保証されますか？

売上を保証するものではありません。

地域、立地、競合、価格、広告内容、運営体制などによって結果は異なります。

サロンの状況に合わせて、実行しやすい方法をご提案します。

まとめ

脱毛サロンの集客では、値下げやキャンペーンだけに頼るのではなく、お客様が安心して予約できる情報と導線を整えることが重要です。

主な集客方法は次の7つです。

・Instagramで安心感を伝える
・Googleビジネスプロフィールを整える
・ホームページやLPで詳しい情報を伝える
・公式LINEで相談から予約につなげる
・広告のターゲットと訴求を絞る
・既存顧客へ新しいメニューを提案する
・紹介される仕組みをつくる

また、新規集客だけでなく、次回予約や脱毛終了後のメニューまで設計することで、安定したサロン運営につながります。

脱毛と光フェイシャルの両方を提供できる複合美容機器であれば、複数の集客テーマをつくり、幅広いお客様へ提案できます。

しかし、機器を導入するだけでは、集客や売上につながるとは限りません。

「誰に、どのメニューを、どのような理由で選んでもらうのか」

を明確にし、問い合わせから予約、来店、継続までの導線を整えることが重要です。

JENIMOでは、代表西田がサロン立ち上げ初月で月商300万円を達成した経験をもとに、機器導入後の集客やサロン運営についてもサポートしています。

初めての開業や、既存店舗へのメニュー追加で不安がある方も、お気軽にご相談ください。

脱毛サロンの開業・集客をご検討中の方へ

株式会社JENIMOでは、業務用美容機器の導入だけでなく、サロンの開業、メニュー設計、料金設定、集客、運営に関するサポートやコンサルティングも行っています。

JENIMO代表の西田が、サロン立ち上げ初月で月商300万円を達成した経験をもとに、サロンの状況に合わせてご提案いたします。

「脱毛サロンを開業したいが、何から始めればよいか分からない」

「導入後にお客様を集められるか不安」

「Instagramや広告の活用方法を相談したい」

「問い合わせを予約や契約につなげたい」

「メニューや料金設定について相談したい」

「既存店舗へ脱毛や光フェイシャルを追加したい」

このようなお悩みがございましたら、導入時期や機種が決まっていない段階でもお気軽にお問い合わせください。

サロンの業種、地域、客層、ご予算、目標に合わせて、機器選びから導入後の集客・運営までサポートいたします。

▼業務用脱毛機の資料請求・ご相談はこちら
【https://jenimo-official.com/】

▼ESSENT Premiumの詳細はこちら
【https://essent-premium.com/lp2】

▼公式LINEからのカンタンご相談はこちら
【https://lin.ee/tGBF7rs】

株式会社JENIMO
業務用脱毛機・光美容機器、業務用総合美容機器メーカー

※集客効果や売上を保証するものではありません。地域、店舗、料金、広告内容、運営体制などによって結果は異なります。