コミュニティに完成形はないと、12年関わってきて気づいた

2026年8月13日 08:00

「理想のコミュニティ作りに、どれくらいの期間がかかりますか」

運営しているラジオ番組に、そんな質問が飛び込んできました。答えたのは、あるコミュニティの代表です。少し考えてから、こう言いました。

「完成形なんて、たぶんないんですよね」

自分はそのコミュニティに、立ち上げ期から12年関わってきました。主催したのは代表で、自分はずっと右腕という立場です。ただ、12年という時間を内側で過ごしてきたからこそ、腹落ちする瞬間がいくつもありました。

完成形を目指すのをやめた

立ち上げの頃は、こういう会員構成にしたい、これくらいの規模にしたい、という絵を描いていたと思います。誰でもそうするはずです。

でも12年経っても、コミュニティは毎年形を変え続けています。会員は入れ替わり、企画も毎年少しずつ違う。それでも続いている。

完成形を探すのをやめた瞬間から、むしろ長く続くようになったというのが、隣で見ていた自分の実感です。生き物みたいなものなので、育つのを止めた瞬間に弱っていくんですよね。

3年目くらいだったと思います。代表がぽつりとこぼした言葉が印象に残っています。

「場は作ったけど、もう自分のものじゃない感覚があるんですよね」

これは寂しさではなく、健全さの表れだったと今は思います。数値目標を追うより、運営者自身が面白いと感じ続けられるかどうかが、実は一番の分岐点でした。

会議で話すのも「会員数をどう伸ばすか」より「これ、自分たちが面白いと思えているか」という確認の方が多い。正直、非トレーナー出身の自分からすると、最初は違和感がありました。数字で語れないものを軸にしていいのか、と。

12年の間に、会員の結婚や出産といった人生の変化を、そばで見守ってきました。今では10人以上の子どもが誕生しています。

これは狙って作れる数字ではありません。結果として現れたものであって、目標にした瞬間に多分こうはならなかったと思います。過程を積み重ねた先に、たまたまこの数字があった、という順番です。

正直、この事実を思い返すと、少し胸が熱くなります。運営として何かを達成したというより、ただ一緒に時間を過ごしてきた副産物なんですよね。

人口3万人の見附市で自分がジムを経営していても、同じことを考えます。会員コミュニティを「完成させよう」とすると、途端に窮屈になる。

継続率や稼働率といった数字は当然追いますが、それだけでは運営する側が続かなくなる。自分自身がこの場を面白がれているかを、定期的に自分に問い直すようにしています。

これはまだ答えの出ている話ではありません。見附市のコミュニティも、あるコミュニティの12年も、たぶんどちらもまだ途中です。