「また次回でいいですか？」｜滞納が後回しになり続ける理事会に、委員会という選択肢

「理事会だけでは回らない」をどう解決するか：マンション管理費滞納の現場から 第37回

理事会の議題が終盤に差しかかる。

「滞納の件ですが……」
フロントが資料をめくる。

理事長が少し疲れた表情で言う。
「正直、毎回同じ話になってますよね」

誰も否定しない。
報告はしている。
対応もしている。

でも、進んでいる実感がない。

別の理事がぽつりとつぶやく。
「これ、理事会だけでやる話なんですかね……」

この一言が、きっかけになることがある。

今日は、
滞納対策委員会という「もう一つの動かし方」について整理したい。

▼1：「また次回でいいですか」｜後回しが積み重なる現場

若手フロントが感じている。
「滞納の話になると、時間が足りなくなるんです」

理事会では修繕の話・設備の話・クレーム対応と、
議題は山ほどある。

その中で滞納はどうなるか。

「また次回でいいですか」、
こうして後回しになる。

しかし後回しにしている間にも、
滞納は着実に悪化している。

金額が増える。
期間が長くなる。

対応できる選択肢が一つずつ減っていく。

理事：「もっとちゃんとやらないとダメですよね」 
フロント：「はい……」

でも現実は「時間も人も足りない」、
これが多くの現場の正直なところだ。

▼2：滞納対策に必要なのは「継続的に見続ける仕組み」だ

滞納対策は手間のかかる仕事だ。

個別対応が必要で、経過を追い続ける必要があり、
判断のタイミングが重要になる。

つまり「継続的に見続ける仕組み」が必要だ。

理事会だけで対応しようとすると、
議題に埋もれ、担当が曖昧になり、スピードが落ちる。

そこで出てくるのが、
滞納対策委員会という考え方だ。

委員会の役割を一言で言えば、
「決める場」ではなく「整理する場」だ。

月1回・短時間・少人数で継続する。

この小さなサイクルが、
理事会の負担を減らし対応のスピードを上げる。

ただし一点、
権限の設計は明確にしておく必要がある。

委員会はあくまで整理と提案を担い、
法的手続きへの移行・分割払いの承認などの
最終判断は理事会が行う。

この役割分担が曖昧なまま委員会を動かし始めると、
「委員会が勝手に決めた」という混乱が起きやすい。

管理規約上の位置づけも含めて、
設置前に理事会で合意しておきたい。

▼3：委員会が「動かない」4つの原因

パターン① 理事会だけで抱える：構造的な時間不足 

パターン② 委員会を作ったが目的が曖昧：形だけが残る 

パターン③ フロント任せになる：組合の意思が機能しない

パターン④ メンバーが固定されすぎる：負担の集中が継続を壊す

▼4：2〜3人から始める、小さな委員会の作り方

① 小さく始める

② 役割をシンプルに決める

③ 月1回・30分で継続する 

④ 理事会との役割分担を明確にする 

▼5：「で、何をする会なんだっけ？」、目的なき委員会の末路

あるマンションでは、
滞納が増え理事会が疲弊していた。

そこで小さな委員会を設置し、月1回30分で

の決定を行い、理事会に報告する形にした。

すると変化が出た。

理事会での議論が短く、具体的になった。
「この案件、進めましょう」、決定が早くなった。

一方、別のマンションでは委員会を設置したが
目的が曖昧だった。

集まっても何も決まらない。

理事長がつぶやいた。
「で、何をする会なんだっけ？」

仕組みは目的があって初めて動く。

目的のない委員会は、疲弊を増やすだけだ。

▼まとめ：分担することが、組合を前に進める

マンションは共同体だ。

問題は誰かの仕事ではなく、みんなの課題だ。

でも「みんなでやる」だけでは動かない。

だからこそ、役割を分けて動ける形にする。

委員会はそのための道具だ。

目的を決め、小さく始め、続ける。
この三つがそろったとき、止まっていたものが動き出す。

分担することが、組合を前に進める力になる。

▼今日のワンアクション

次の理事会で、こう提案してみてください。

「滞納だけを扱う小さな場、作りませんか？」

この一言が、止まっていたものを動かすきっかけになります。

ここまで読んでくださってありがとうございます。

「自分の向き合う行動が少し見えてきたかも」と感じたら、
スキやシェアをいただけると励みになります。

同じ悩みを持つ誰かに、届けてもらえたら嬉しいです。
これからも現場の目線から、役立つ視点を発信していきます。

よければフォローしてお待ちください。