自社のサービスをより魅力的に見せるには！？-How can you make your services more attractive?-

皆さんこんばんわ。前回の記事では、商品購入における人間の心理とは！？についてご紹介させていただきました。人間は比較対象がないと、選ぶのを嫌がり、二つだと安い方が売れるとの事でした。気になる方はそちらの記事も併せてチェックしてみて下さい。そして今回はタイトルの内容について『心を思い通りにするテクニック』より一部抜粋してご紹介させていただきます。

Good evening everyone. In the previous article, we introduced the psychology of humans when purchasing products. People are reluctant to choose if they have nothing to compare it to, and when there are two options, the cheaper one sells better. If you are interested, please check out that article as well. This time, we will introduce the contents of the title with an excerpt from "Techniques to manipulate your mind."

"性能よりも「この製品があなたの人生をいかに豊かにするか」という点を言うべきです。私はこれを「メリットのメリット」と呼んでいます。例えば、携帯電話なら画面がきれいだとか、カメラの性能が良いとか、電池の持ちが良いとか、、、これは全てメリットの説明です。では「メリットのメリット」が何かと言えば「この携帯電話は電池に持ちが良いから、今しか見られないお子さんの表情をビデオ撮影する場合も、最後まで余裕で納められます」

"Rather than talking about performance, you should talk about how "this product will enrich your life." I call this "benefits of benefits." For example, with a mobile phone, the screen is clear, the camera is good, the battery life is long, etc. These are all explanations of benefits. So what is the "benefits of benefits"? It would be something like, "This mobile phone has a long battery life, so even if you want to take a video of your child's expression,

と言う具合になります。これを小さなお子さんを持つご夫婦などにアピールすれば、売れるわけです。新商品を紹介する場合、単に性能を言うのではなく、それを使えばどんな良いことがあるかをアピールすべきです。それが「メリットのメリット」であり、購入を検討しているお客様が最も知りたいことなのです。"

which you can only see now, you can capture it to the end with plenty of time." If you appeal to couples with small children with this, it will sell. When introducing a new product, you should not just talk about its performance, but appeal to the benefits of using it. This is the "benefits of benefits," and it is what customers who are considering purchasing want to know most."

皆さんいかがだったでしょうか。営業や販売をしている人は心当たりはありましたか。製品やサービスの優秀さを伝えようとする人はたくさんいますが、その先のメリットまで提案する人は少ないです。なので、お客様に提案するときは相手に合わせたその先のメリットまで伝えることができれば、他の人より魅力的に伝えられるはずです。今回の記事が何か参考になれば幸いです。それではまた。ありがとうございました。

What did you all think? Did anyone in sales or marketing resonate with you? There are many people who try to communicate the excellence of their products and services, but few people propose the benefits beyond that. So, when you make a proposal to a customer, if you can convey the benefits beyond that, tailored to the recipient, you will be able to convey it more attractively than others. I hope this article was helpful in some way. Until next time. Thank you.

【前回記事】

参考文献：『心を思い通りにするテクニック』
著者：メンタリストDaiGo