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実行層という空白 — なぜ業界全体が詰まっているのか

Telco × Agentic AI / 第 3 回
2026 年 5 月 / 著:ヒキノ ヒロユキ

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本記事は個人としての見解です。所属組織を代表するものではありません。


はじめに:「実行層」を、もっと近くで見る

前回までで、業界の構図はおおむね描けた。

  • 自律ネットワーク(AN)は観測・判断・実行の 3 層からなる

  • 観測層と判断層は L4 の射程内に入りつつある

  • ただ実行層だけが空白のままで、業界全体がここで詰まっている

ここまでは抽象的な議論だった。
今回は、もう一段カメラを近づける。

実行層という空白は、具体的に何で構成されているのか。
なぜ業界全体が、ここで揃って手を止めてきたのか。

技術的限界、組織的限界、そして経営的限界の 3 つの視点から、この空白の正体を分解してみたい。


「実行」という言葉が指している作業の解像度

そもそも、運用現場における「実行」とは何か。
これを 1 段解像度を上げて見ると、業界の壁が見えてくる。

実行層が日常的にやっている作業は、大きく 4 つに分類できる。

① 設定変更・パラメータ調整

  • VLAN の切り替え、QoS の調整

  • ルーティングテーブルの変更

  • RAN パラメータの最適化

  • スライスの作成・削除

これらは「意図はあるが、操作は複雑」という特徴がある。
1 つの設定変更が、複数の装置・複数のコンソールに波及する。

② 障害復旧オペレーション

  • フェールオーバーの実施

  • ノード再起動・サービス再起動

  • 機器交換時の構成移行

  • ロールバック

ここは「手順は決まっているが、状況依存」という特徴がある。
平常時の手順書通りでは復旧できないケースが多発する。

③ プロビジョニング

  • 新規ユーザー追加

  • 新サービス展開

  • マルチサイトへの一斉配信

ここは「繰り返しが多く、API 整備度に依存」という特徴がある。
クラウドネイティブな基盤なら自動化済み。レガシー混在環境では人手依存。

④ 監査・コンプライアンス対応

  • アクセスログの定期確認

  • 構成ドリフトの検出と修正

  • セキュリティパッチ適用

ここは「地味だが終わらない作業」という特徴がある。
運用工数の 30〜40% がここに費やされている現場も少なくない。


4 つの作業が、それぞれ違う理由で自動化を阻まれている

ここが、業界の壁の本質だ。
4 つの作業は、それぞれ違う理由で自動化を阻まれている。

設定変更が自動化されない理由

ベンダー固有のコンソール / 独自 CLI / GUI 専用ツールの存在
標準 API だけでは届かない範囲が広い。

障害復旧が自動化されない理由

状況依存性が高すぎる
過去事例の単純な踏襲では対処できない例外が多い。

プロビジョニングが自動化されない理由

レガシー OSS と新規システムの混在
完全自動化を阻む「最後の 30%」が常に残る。

監査が自動化されない理由

ログの分散と統制要件の細かさ
人間が見て初めて意味を持つ判断が多い。

つまり、実行層を自動化するには、4 つの違う問題に対して同時に解を出す必要がある
これが、業界が詰まっている根本理由だ。


過去のアプローチは、なぜそれぞれ「片手落ち」だったのか

第 1 回でも触れたが、ここで改めて整理したい。
過去のアプローチは、4 つの作業のうちごく一部しかカバーできなかった

API 自動化(Ansible、Terraform、CI/CD パイプライン)

  • ✅ プロビジョニングには強い

  • ✅ 設定変更も、API が揃った装置なら自動化できる

  • ❌ ベンダー独自コンソール、GUI 専用ツールに届かない

  • ❌ 障害復旧の「状況依存」に対応できない

  • ❌ 監査の「文脈判断」に対応できない

得意領域:30〜50%。残り 50〜70% は人手のまま。

RPA(UiPath、Power Automate Desktop など)

  • ✅ GUI 操作を機械的に再現できる

  • ❌ UI 変更で即座に壊れる

  • ❌ 判断を伴う操作ができない

  • ❌ 例外ケースに弱い

  • ❌ スケールしない

得意領域:本当に決まりきった単純作業のみ。本番運用に耐えない。

LLM エージェント単体(ChatGPT 系)

  • ✅ 自然言語で柔軟に判断できる

  • ✅ 過去ログからの学習が早い

  • ❌ 実行する手段がない

  • ❌ 安全な実行環境を持たない

  • ❌ 監査ログが分散する

得意領域:助言にとどまる。実行という「物理的な行為」ができない。


3 つのアプローチが、すべて同じ穴を空けている

ここで気づくべきは、3 つのアプローチが揃って同じ場所を空白にしているという事実だ。

その空白とは、次の 3 つを同時に満たす能力のことだ。

  1. API がなくても、GUI を含めて何でも操作できる

  2. 本番に直接触らせない、隔離された安全な実行環境を持つ

  3. エンタープライズの統制要件(最小権限、監査、ロールバック)を満たす

API 自動化は「1」を満たせない。
RPA は「1」は満たすが「2」「3」が脆い。
LLM 単体は「2」「3」を満たす素地はあるが、「1」の実行手段がない。

つまり、業界には**「1・2・3 を同時に満たす実行基盤」が、ずっと存在しなかった**。

これが、実行層という空白の正体だ。


なぜ業界全体が「揃って」手を止めてきたのか

ここで重要な問いを立てたい。
業界には知的リソースも資金もある。なぜ全員が、揃ってこの空白の前で立ち止まってきたのか。

これには 3 つの構造的理由がある。

理由 1:「実行層」は、ベンダーが提供しにくい領域

観測層や判断層は、ベンダーが製品として売りやすい。
入力(テレメトリ)と出力(ダッシュボード/提案)が明確で、製品として箱に詰めやすいからだ。

しかし実行層は違う。

  • 客先固有のベンダー混在環境

  • 客先固有の運用ポリシー

  • 客先固有の統制要件

これを「製品」として売り切るのが極めて難しい。
だからベンダーは、実行層を顧客側の運用責任として扱ってきた。

理由 2:「実行層」は、客先側にも組織的な抵抗がある

実行を AI に任せるということは、運用部隊の役割を変えることを意味する。

  • 「自分の仕事が AI に置き換わるのでは」

  • 「失敗したら誰が責任を取るのか」

  • 「監査要件を満たせるのか」

組織的な抵抗は、技術的課題より遥かに根深い。
これが、客先の意思決定を遅らせてきた最大の理由だ。

理由 3:「実行層」は、基盤技術が揃わなかった

ここ数年まで、実行層に必要な基盤技術は揃っていなかった。

  • 画面を見て操作する AI モデル(CUA)は、ようやく実用域

  • クラウド上に隔離環境を立てる技術(Cloud PC)は、ようやく成熟

  • AI エージェントを「ユーザー」として扱う ID 基盤は、ようやく整備中

技術的に「やれるようになった」のが、ここ 1〜2 年なのだ。
業界が「やらなかった」のではなく、やれなかっただけだ。


2026〜2027 年は「実行層が動き出す年」

これら 3 つの理由は、いま同時に解消されつつある。

  • 基盤技術が揃ってきた(CUA、Cloud PC、ID 基盤)

  • 業界の AI に対する受容性が変わってきた(経営層が AI 導入を急ぐ)

  • L4 という共通目標が、組織的抵抗を後押ししている

つまり、いまから 2 年ほどが、実行層が動き出すウィンドウだ。

このウィンドウで、誰が・どう・実行層を埋めるか。
それによって、AN プラットフォームのデファクトが決まる。


結びに:次回は「実行層に必要な 3 要素」

ここまで、実行層という空白を 3 つの視点から分解してきた。

  • 作業の解像度(4 種類の運用作業)

  • 過去のアプローチの限界

  • 業界全体が手を止めてきた構造的理由

次回は、いよいよ**「実行層を埋めるには何が必要か」**という核心に踏み込む。

実行層に必要な 3 要素 — 頭・手・統制

「頭」とは、自然言語で意図を理解し、手順に変換する能力。
「手」とは、API がなくても GUI を含めて何でも操作できる能力。
「統制」とは、エンタープライズの監査・ロールバック・最小権限を満たす基盤。

この 3 要素が揃ったとき、実行層という空白は初めて埋まる。

そして、第 5 回以降では、「頭・手・統制」をどう組み合わせるか — Agentic AI ランタイムという新しい地平について論じていく。


次回:「実行層に必要な 3 要素 — 頭・手・統制」


本記事 約 4,500 字 / 読了 13 分

著者:ヒキノ ヒロユキ
通信業界 20 年。3G・4G・5G モバイルコアネットワーク設計 / Microsoft(個人としての発信) / ディエスタデイ合同会社 代表

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