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はりきゅうサロン営業がEight EXPOに6時間滞在して分かったこと

― 外注SaaSは最小、広告と調査は活用、
マーケは内製という結論になりました ―

先日、東京ビッグサイトで開催された「Eight EXPO」に参加してきました。
滞在時間は約6時間半。パンフレットを一つずつ確認しながら、ほぼすべてのブースを見て回りました。

今回の来場目的は大きく二つあります。
一つは最先端の技術に触れること。
もう一つは企業・業界研究です。

来場者同士の交流はほとんどありませんでしたが、印象的だったのはブース前での声掛けが非常に盛んだったことです。自分から話を聞きに行かなそうな企業の説明も自然と耳に入ってくるため、視野が大きく広がるイベントだと感じました。



最も印象に残ったのは価格帯でした

今回の展示会で一番驚いたのは、toB向けマーケティングSaaSの価格帯です。

月額45万円、月額10万円、月額7万円……。
この金額が当たり前のように提示されていました。

フレアの事業規模では導入できないサービスがほとんどでしたが、それ以上に「知らないところでとんでもない額のお金が動いている」という事実を体感できたことは大きな収穫でした。

Eight EXPOは、ツールを導入する場というよりも「市場のスケールを体感する場」だったと感じています。


導入しないと決められたこと自体が収穫でした

展示されていたサービスはどれも高機能でした。
しかし、実際に検討した結果、次のような結論に至りました。

  • CMSはWordPressで十分

  • LINEマーケはL Messageで十分

  • 議事録はZoom+ChatGPTで十分

  • 日程調整はGoogleカレンダーで十分

  • AI活用はChatGPT中心で十分

フレアの場合では「既存ツールで対応できている」という判断になりました。

小規模事業が今やるべきことは、外注の拡大ではなく内製力の強化だと再確認できました。


それでも検討したいと感じた2つの領域

一方で、外部サービスを活用したいと感じた分野も明確になりました。

① アンケート調査

今後、鍼灸の施術を受けた経験の有無や認知度を調査したいと考えています。
感覚ではなく、データで市場を把握する必要があると感じました。

複数のアンケートツールを比較しましたが、回答単価は大きく変わりません。その中でもSurveroid(https://surveroid.jp/)という回答者属性を細かく絞り込めるサービスが最も有力候補になりました。

外部からデータを取得する価値は非常に高いと感じています。

② バス広告(Flare)

もう一つはバス広告です。
Flareの広告として検討を進めたいと考えています。

オンライン広告とは違う接触方法があり、地域密着型の認知拡大には有効だと感じました。

実際の価格としては、最安でひと月あたり5,000円から貼ることもできます。そのプランでは窓に小さいシールを貼るだけですが、上位のプランではポスターの掲示や車内モニターでのCM放映が行えます。

価値創造は内側で行い、認知拡大は外部を活用する。
この分業が合理的だと実感しました。


導入できないが学びの大きかったサービス

導入予定はありませんが、発想として参考になったサービスも多くありました。

  • 競合分析ツール
    → マーケティングプロセスの理解が深まりました

  • マーケ伴走支援
    → 戦略〜LP〜営業までの全体像が見えました

  • XRソリューション
    → 耳つぼ教育への応用アイデアが浮かびました

  • AI映像制作
    → AI表現の進化を実感しました

ツールを導入しなくても、考え方は持ち帰ることができます。


Eight EXPOで得た最大の成果

今回の参加で、フレアのマーケティングの方針が明確になりました。

外部を活用する領域

  • 広告

  • 市場調査

内製する領域

  • マーケティング

  • 集客

  • AI活用

  • コンテンツ制作

つまり、

外部=市場調査と認知向上
内部=クリエイティブ領域の内製化

この構図がはっきりしました。


行って良かったか?

結論として、参加して本当に良かったと思っています。

得られたものは

  • 市場理解

  • 価格帯の感覚

  • 戦略整理

  • 行動の明確化

  • ノベルティ(お菓子・文具・ケーブル)

  • 大量の資料

  • そして経験値です

特にtoBビジネスに触れたことがない方ほど、
一度参加してみることをおすすめします。
自分たちの現在地がよく分かるかと思います。
(オーナーと一緒に来なくてよかった、、、)


次のアクション

次に行うことは明確です。

  • アンケートの実施

  • バス広告の具体検討

Eight EXPOはゴールではなく、スタートでした。

ツール探しの場ではなく、自分たちの立ち位置を確認する時間。
6時間半は、十分に価値のある時間でした。

オーナーからのコメント

EXPOへの参加、お疲れ様でした。

他業種やビジネスの規模の違う他者と関わることで、フレアの立ち位置がよく分かったかと思います。

アンケート調査会社とバス広告については良い情報を掴んできてくれたなと思います。

一方で、料金と掲載場所次第で地域にもっとより良い広告を出せる場所があるかもしれませんね。

また、はりきゅうは広告規制があるので、
その辺りもまた追って一緒に勉強しましょう。
(大田区内で地元ラジオやってる鍼灸師の先生がいたり、、そこでスポンサー募集してたり、、)

おまけ


貰ったノベルティの一部

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