部下が素直に動き出す「応える言葉」｜1on1ですぐ使える対話の実践法

「部下に伝えても、なかなか動いてくれない。そんな経験はありませんか？」

教師として生徒に向き合い、いまは企業支援の現場で管理職の方と接している中で、私は同じ悩みに何度も出会ってきました。
相手のためを思って伝えたつもりなのに、反発されたり、受け取ってもらえなかったり。
フィードバックは「技術」と思われがちですが、私はむしろ「関係性の中で使う言葉」だと感じています。

若い頃の私は、「正しさ」でぶつかっていた

教師になりたての頃、私は「正論で詰めて」しまうタイプでした。
生徒に向かって、「それはルール違反だろ」「ちゃんとやれよ」と指摘する。
口では「君のため」と言いながら、自分の正しさを押しつけていただけだったのです。